нет результатов

сдала пцр, сказали что будут готовы через 10 дней, сегодня уже 15, а результатов нет. Обещали позвонить и скинуть результаты на эл. почту, так никто не перезвонил. Звоню в эту клинику, а мне говорят все время что врач занят, да еще и разговаривают со мной так, будто я бесплатно к ним пришла. Хотя очень не дешиво заплатила( 1050Р. за один анилиз). очень не довольна. отвратительный подход кклиентам