Добрый день!
Искренне сожалеем, что у Вас остались такие впечатления.
Будем благодарны, если Вы напишите нам штрих-код заказа или где и кода Вы обслуживались, что бы Ваше замечание, касательно качества взятия крови у ребенка, было передано ответственному руководителю для дальнейшей работы с персоналом, который Вас обслуживал.
Еще раз хотим извиниться и, надеемся, что этот исключительный случай не послужит препятствием к тому, чтобы Вы пожелали вновь воспользоваться нашими услугами.
Крепкого здоровья вашей семье!