Черновцы 8 серпня, 2013 рік
Пришла в клинику по рекомендации знакомых, т.к. нужна была срочная консультация с врачем-гиникологом. Пришла без записи, девочки -администраторы позвонили врачу, спросили сможет ли она принять поциента. Врач согласилась. За первый прием заплатила 150 грн.
Первые положительные эмоции я получила сразу же как зашла в кабинет к врачу и врач мне сказала, что ее рабочий день уже окончен, медсестру она отпустила и меня она может меня осмотреть, только ОЧЕНЬ быстро, т.к. она уже очень спешит! Выслушав мои жалобы, она посадила меня на кресло и начала осмотр. Были взяты мазки (70,00 грн.) и назначен прием через несколько дней, когда будут результаты анализов. Анализы были не очень хорошие и поэтому пришлось сдать еще одни анализы на сумму 565.00 грн. И еще следующий прием должен был быть через 10 дней и дальнейшее мое лечение должно было быть назначено уже после этих результатов анализов.
В назначенный день и час я успешно прибыла в поликлинику, за консультацией компетентных врачей. В клинику я пришла в нужно время, поднялась к доктору и тут началось самое интересное...- Доктор смотрела то на меня, то в мою карточку перепуганными глазами и не могла понять, что происходит...следующий ее вопрос убил меня на повал "А у Вас, что спираль стоит 5 лет?"...Я не рожавшая, спираль у меня не стояла никогда, но в моей карточке было написано, что у меня спираль стоит 5 лет...видя мое недоумение, и возмущенный вид, доктор мне ответила, что наверное, она перепутала карточки и записала чужие данные. Результаты анализов, за которыми я пришла. были не готовы...Мой визит был перенесен на следующий понедельник.
При следующем моем посещении данного заведения доктор сказала мне, что по результатам данных анализов, мне необходимо лечение, которое в их клинике стоит 3500,00 грн. на протяжении 1,5 месяца и выздоровление при данном лечении не гарантировано. После пройденных процедур необходимо будет сдать повторные анализы еще на 565 грн. и если заболевание будет не вылечено, то продолжать лечение в клинике.
Время посещение врача ограничено, т.к. все идут по записи, и ровно через пол часа и ни секундой более, доктор выпроваживает вас из кабинета, но...и тут возникли вопросы...потому что регулярно, при посещении врача, вместо того, чтоб обсуждать мое состояние здоровья, врач отвечала на телефонные звонки своих знакомых и в мое же оплаченное время записывала их на прием....периодически телефон глючил и ей приходилось перезванивать в течении 10 минут, чтоб закончить свои разговоры...а еще такие ситуации с глюками телефона происходили когда я сидела в гиникологическом кресле "во всей красе", а доктору нужно было срочно ответить на записать на прием своих знакомых!
Последней каплей было то, что я зашла в клинику забрать оригиналы анализов и мне в руки попала моя карточка, в которой я вычитала очень много всего...:
1) у меня была измерена температура, произведен осмотр молочных желез, языка, и вообще всего.
2) В моей карточке произведены множественные исправления корректором - замазана фраза о моей "5 летней спирали" и еще некоторые исправления.
На просьбу поговорить с директором клиники, администратор сказала, что на данные момент ее нет, но будет позже к 17.00. В 17.00 я прозвонила, мне сказали, что директор на месте и я могу подойти..но буквально за минуту перезвонили и сказали, что директор уехала и обратиться к ней я могу уже только с понедельника.
Эмоции меня переполняют...компетентность и тактичность врачей удивляет...а правильность поставленного дагноза под большим сомнением!