Богдан/16548 18 квітня, 2017 рік
Выражаю благодарность за обращенное внимание на мои замечания, быструю реакцию и замену лечащего врача. Всецело признателен лечащему врачу Рупринцеву Владиславу Леонидовичу за конструктивный подход при постановке диагноза и назначения процедуры лечения. Спокойствие, внимательность, знание своего дела, основанное на широкой и продолжительной практике - черты Репринцева В.Л., располагающие пациента на доверие. Объяснение в доступной форме сути процедуры лечения, ответы даже на вопросы, которые не успели быть заданными - черта профессионализма, со стороны Репринцева В.Л., создающая ощущение прозрачности и открытости, что так же вызывает доверие со стороны пациента. Хороших грядущих праздников и надежного здоровья всему коллективу "ОН Клиник"!
-
Відповідь представника Здравствуйте, Богдан! Спасибо за положительный отзыв и конструктивный диалог со службой контроля качества. Для того, чтобы ежедневно улучшать качество медицинского обслуживания, нам важно знать мнение каждого пациента. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому если не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне, готовы действовать альтернативно. Для этого в наших клиниках каждую специализацию представляют несколько врачей. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты и Вы довольны результатами приема врача Репринцева В.Л. Также нам очень приятно, что Вы изменили свое мнение о клинике и высоко оценили наши старания. Надеемся на плодотворное сотрудничество и желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контролю якості 25 квітня, 2017 рік