Разочарована

Записалась с племяннице на консультацию к нервопатологу. По телефону приятный женский голос проконсультировала, что прием нервопатолога с 14.30 до 16.30. Записали нас на понедельник 19 июня на 14.30, т.к . другого свободного времени не было. Записались мы за неделю, еще 13 июня.

Пришли в назначено время, оказалось, что записи нашей нет. Никто не извинился, а сделали еще меня виноватой. Хотя я точно уточнила при записи дату и время приема. Попросила, чтобы мне точно подсказали где находится клиника.

После долгих выяснений и нервотрепки нам сделали одолжение и внесли нас в очередь на 15.30. Сказали при этом, что прием этого специалиста с 15.30.

Ноги больше не будет в этой частной поликлинике. Я все понимаю, только открылись, могли случайно забыть сделать запись. Но хотя бы извинились. Я же не требую компенсаций каких-то.

К приему врача притензий нет. Специалист хороший.