Сановская Ольга Андреевна забыла клятву Гиппократа (или клятву врача Украины).


Сановська забула клятву Гіппократа (або клятву лікаря України)


Жахливий лікар, грубе ставлення, наплювательске відношення до вагітних



Якщо коротко:


1. Лікар грубить. Може спокійно сказати “помовчить” або написати “Що хочете, те і використовуйте. У вас не хвороба”.

2. Сановська не допоможе, якщо вам буде погано. Знову нагрубить і натякне, щоб проблеми ви вирішували самі.

3. Сановській Ользі плювати на запланований візит до клініки. Вона може в односторонньому порядку скасувати візит і навіть не повідомити вас чи страхову компанію (а ви в цей час будете стояти в клініці і чекати на візит).

4. Сановській байдуже на ваш емоціний і фізичний стан. У вас загроза чи якісь погані аналізи - це ваша проблема.



Можливо треба не лише в касу оплачувати, а їй ще платити і вона інакше ставиться тоді? Або можливо співробітників страхових компаній вона обслуговує по-людськи… Не знаю. Я пишу як все було у нас.



Детальніше:

Почну з того, що ми довго не могли завагітніти і консультувались з великою кількістю лікарів. Отже, маємо уявлення про ставлення нормального і не дуже нормального лікаря до пацієнта. Відгук-подяку також напишемо (всім, у кого є проблеми радимо Мирославу Вацик з клініки Ісіда - неймовірно приємна жінка і мега професійний лікар).

Але зараз про лікаря Сановську Ольгу.

Всі візити до лікарів мене супроводжує чоловік (моральна підтримка і, раптом я щось не так почула або зрозуміла).
Ми довго вибирали де ставати на облік для ведення вагітності (враховуючи відаленність і умови договору страхування). Звернулись в Здравиця і дізнались, що лише один лікар веде вагітність - Сановська Ольга. Отже, записались і прийшли на першу консультацію.

Спершу все виглядало і звучало добре. Ми були налаштовані позитивно і, мабуть через це, сприйняли скоріше як жарт слова лікаря до мене (коли я щось розповідала Сановській): “помолчите” (дослівно). Ну, всяке буває. Лікар дала номер власного мобільного і сказала дзвонити, а краще писати в viber, якщо виникають будь-які питання коли потрібно, навіть о 2-й ночі (тобто в будь-який час).

Ось тут і почалися проблеми.

Вже на перше питання лікар відповіла дослівно наступне: “Что хотите то и используйте. У вас не болезнь”. Пропустимо той момент, що Ольга не вважає за норму вітатись. Але як можна так відповісти? Якщо це питання, в якому ти не розбираєшся - направ нас на іншого спеціаліста (але зроби це по-людськи).



2 питання виникло зненацька, коли я ввечорі п’ятниці захворіла (горло і нежить, температура). Я розумію, що це питання не до гінеколога, але знайти терапевта ввечорі, навіть маючи договір медичного страхування практично нереально (окрім важких випадків). Отже, я запитала чи може Сановська щось порадити (для полегшення болю в горлі). Відповідь шокувала (знову без вітань): “К терапевту”. КЕП! Це ставлення лікаря, яка веде нашу вагітність до вагітної жінки? На моє повідомлення про те, що зараз вечір п’ятниці і лікаря знайти важко, а горло дуже болить і взагалі, хотілося б більш людяної реакції на питання мені надішла наступна відповідь: “Давайте чтоб в дальнейшем не было подобных ситуаций я Вам рекомендую выбрать для себя другого врача”. Як вам рекомендація для вагітної жінки?

Ми через страхову компанію звернулись до терапевта, яка призначила ліки та аналізи, а потім і візит до гінеколога (іншого, в Сіті клініка). І через хворобу була загроза про яку, ми написали Сановській і запитали про подальші дії. Сановська не відповіла.



Але це ще не кінець історії.

Ми були записані в Здравиця на 27.10.2017 року на УЗД Скринінг на 12:30 до лікаря Газій В. і одразу після нього на 13:00 на консультацію до Сановська Ольга (так, УЗД в клініці робить інший лікар і лише по п’ятницях). Якби дивно не виглядало, ми хотіли подивитись в очі Сановській (можливо у людини були проблеми і через це так сталося). Так от, УЗД нам зробив класний спеціаліст Газій В. А коли ми вийшли від нього і прийшли на reception нам повідомили, що Сановська Ольга скасувала наш запис на цей день. В односторонньому порядку, без повідомлення нас, без повідомлення страхової компанії (а всі записи до лікаря ми робили через страхову компанію і там все фіксується). А за день до візиту ми дзвонили в страхову компанію і просили підтвердити візит (сумніви в адекватності Сановської були вже тоді). Нам все підтвердили і сказали, що нічого не скасовано. Ми відпрошувались з роботи, їхали через пів міста щоб дізнатись про те, що запис все ж скасовано.

Як ви думаєте, як я себе почувала? Нерви, головний біль, нудота… І це ще враховуючи те, що всі питання на себе взяв чоловік. А якби я сама була? Страшно уявити.

Але такому горе лікарю все байдуже.

Довга історія, але, сподіваюсь, допоможе комусь НЕ ВИБРАТИ такого “лікаря” щоб зберегти своє здоров’я.

Сановская Ольга Андреевна забыла клятву Гиппократа (или клятву врача Украины).




P.S. Вся переписка у Viber у нас є і ми обов’язково напишемо скарги на лікаря і в Здравиця, і в страховій компанії і в інших органах.


P.P.S. Фіксували скаргу в Здравиця в Книзі відгуків і пропозицій і що цікаво - ми не побачили там жодної відповіді клініки на відповідних сторінках (всі книги мають місце для відгуку і реакції клініки). Це теж про багато говорить.