Аптека "Цитрус-Фарм" відгуки

Отзывы о Аптека "Цитрус-Фарм". Аптека "Цитрус-Фарм" - это сеть аптек, расположенных в г. Киеве, в...
3.4
13 079 переглядів
  • Евгения
    28 лютого, 2018 рік

    Не все так гладко

    У меня не очень положительные эмоции. В нашем микрорайоне две аптеки,и одна из них цитрус фарм. Часто нет нужных препаратов, фармацевт предлагает заказать ,один раз я заказала ,ходила почти неделю,в итоге купила в городе (хотя я не часто бываю в городе в силу того что имею маленького ребенка).Момент второй, лично для меня важный! Обслуживание:именно в этой аптеке (по адр. ул.Феодосийская 1)фармацевты как на подбор! Наверно в аптеке обитает вирус хамства. Вчера покупала леденцы от кашля, так надо мной посмеялись "- что можно вылечить 4 леденцами?"сказано это было в оочень неприятном тоне. На протяжении нескольких лет работала фармацевт которая вообще открыто хамила,причём мои знакомые тоже отзывались о ней негативно. Но её давно не видно. Я б не писала ничего ,но наболело! Вчера при этой ситуации присутствовал мой старший сын, я чувствовала себя совсем не ловко, т.к. я человек не конфликтный на хамство я не отреагировала, но осадок остался не приятный! Причем по моим наблюдениям ведут себя так,как у себя дома именно фармацевты не молодые, молодые девочки(А этой же аптеке) очень внимательны и культурны. Хотя я совсем не против работников (после 50),работать нужно всем! Если руководство всё таки прочитает мой отзыв,убедительная просьба, провести беседу на тему :общение с покупателями.
    • Генеральный директор ООО "Цитрус-фарм"
      12 березня, 2018 рік
      Евгения, спасибо за Ваш отзыв и участие! Обратная связь от клиентов очень важна для руководства сети, поскольку помогает выявить недостатки и исправлять их.
      Сожалеем о Вашем негативном опыте. Мы стараемся подбирать специалистов высокого уровня и активно работаем над стандартами обслуживания. Заведующая аптеки обязательно проведет разъяснительную беседу с коллективом. Если в дальнейшем у Вас будут нарекания на обслуживание, большая просьба-пишите отзыв с указанием даты и фамилии сотрудника на адрес [email protected]. Таким образом, нам будет проще реагировать.
      Всего доброго!

Останні відгуки

Читати всі відгуки

Дивіться також

Ми підібрали для вас ще , которые могут вас заинтересовать. Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти аптеку

САМОЛІКУВАННЯ МОЖЕ ЗАШКОДИТИ ВАШОМУ ЗДОРОВ'Ю