Анастасия 11 листопада, 2018 рік
ЛОР КОВАЛЕНКО
Ужасное впечатление, вдвойне обидно, что это пришлось пережить с ребёнком. Пришли на приём, врач опоздала с приемом на 20 мин, никаких «извините» естественно не было. Зашёл ребёнок, понятно страшно, эта хабалка начала общение с того как ребёнок сел на стул и почему он не по струнке. Детский лор... Далее, начала осмотр, стандартный, с нами говорит через губу, ничего не объясняет, берет какие-то палки длинные , открывает ампулу (не обсуждая с родителями применение медикаментов!!!) и начинает засовывать ребёнку. Ему больно, мы в шоке, зачем нам эта процедура, если врач даже не соизволил ребёнка предупредить как и что!!! У ребёнка нервный срыв!!! Сейчас 3 часа ночи, он не спит!!! Начал плакать, она ему грубо: ЭТО НЕ БОЛЬНО, СИДИ! Господи, мне так обидно, что я не смогла правильно отреагировать. Далее: ничего не выявила, исследование бесполезно провела (до этого мы были у трёх разных лоров и как проводится осмотр уж точно знаем). Выписала кучу анализов, проблему вообще не решила. Сказала в ухе пробка. Кроме анализов отправила на рентген. Мы вышли и ПРЯМИКОМ оттуда поехали к заведующему обычным ГОСУДАРСВЕННЫМ лор-отделением. Итог: пробки в ухе нет, никакого промывания не нужно, даже намёка на рентген нет, врач в шоке от кучи анализов. Ковеленко бессовестная и грубая тётка, эту ситуацию я теперь не оставлю. Ни в коем случае не ведите туда детей!!! Это травма на пустом месте! Грубевшее нарушение правил: в конце приёма начала просить подписать бумажки, что нас ознакомила со смыслом процедур и назначений. В конце!!! Не в начале, не перед проведением! Надеюсь администрация свяжется для решения вопроса, но в любом случае это дело получит огласку в нашем городе. Записаны были 10.11 на 12.40.
Недоліки Грубость
Самодурство
Полное нарушение законодательной базы касательно ведения документации приёма.