Спеціаліст технічної підтримки

Європейська медична лабораторія «Cінево Україна», що входить у шведську групу компаній медичного холдингу «Medicover», запрошує приєднатись до команди Спеціаліста технічної підтримки ІТ відділу.

Основні обов’язки:

• прийом та сортування заявок;
• вирішення заявок першого рівня підтримки;
• щоденний збір звернень користувачів лабораторії та офісу, реєстрація їх звернень, вирішення цих заявок;
• відслідковування статусів заявок другого рівня і комунікація з адміністраторами;
• контроль термінів виконання заявок;
• написання інструкцій для користувачів;
• комунікація з користувачами;
• налагодження ПО та периферії;
• відслідковування статусів сервісів та пристроїв на моніторингу Zabbix та Dude;
• відслідковування статусів установки оновлень WSUS.

Для нас важливо, щоб Ви:

• вміли встановлювати та підтримувати ОС Windows 7, 8, 10;
• вміли налаштовувати та підтримувати пристрої периферії;
• вміли управляти користувачами в AD;
• мали навички з WSUS (моніторинг та застосування оновлень);
• мали хороші комунікативні навички;
• вміли працювати в команді.

Ми надаємо:

• Стабільність. Робота у великій драйвовій та провідній європейській компанії.
• Комфортне місце роботи. Сучасний офіс поруч зі ст. метро Академмістечко.
• Нормований графік роботи. З 09:00 до 18:00 СБ та НД — вихідні.
• Гідну оплату праці. Стабільна заробітна плата — два рази на місяць.
• Перегляд заробітної плати щороку.
• Офіційне працевлаштування. Оформлення з першого робочого дня; оплачувана щорічна відпустка — 24 календарних дні на рік.
• Ми піклуємося про здоров’я своїх співробітників. Надаємо знижки на аналізи для Вас і вашої родини.
• Професійний розвиток. Ми оплачуємо навчальні курси та програми для всіх працівників.

Приєднуйтесь до нашої великої команди Сінево!