ДИЛА/DILA

ДИЛА/DILA отзывы

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Анатолий Князюк
14 августа, 2023 год
Даже некчему прицепится
По 10 бальной системе 9.8, а консультации врачей это вообще особая каста. Они супер грамотные специ.. По 10 бальной системе 9.8, а консультации врачей это вообще особая каста. Они супер грамотные специ..
Достоинства Профистонали 9 из 10
Недостатки Не все анализы можно сделать и нет личного кабинета где можно хранить анализы годами
Полезный отзыв? 1 Ответить Показать ответ (1)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Дарʼя
7 июля, 2023 год
Перестали видавати печиво
До персоналу питань нема , але перестали давати печиво після процедури ((( До персоналу питань нема , але перестали давати печиво після процедури (((
Достоинства Швидко взяли кров
Недостатки Нема печива
Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Ірина
26 апреля, 2023 год
Діла у Львові. Вулиця Любінська
Чудовий сервіс! Брали аналіз крові у мене і у дитини двох років. Дуже дбайливі люди. Донечка навіть не заплакала. Потім ще і дали нам грамоту за відважність. Дуже всім раджу! Це не перший забір крові у малої, але так класно ще не було ніколи. Браво!! Чудовий сервіс! Брали аналіз крові у мене і у дитини двох років. Дуже дбайливі люди. Донечка навіть не заплакала. Потім ще і дали нам грамоту за відважність.
Дуже всім раджу! Це не перший забір крові у малої, але так класно ще не було ніколи. Браво!!

Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Ирина
15 сентября, 2022 год
Похоже на мошенничество (анализ Alex2)
Недавно решила сделать так называемый аллергический паспорт, сдала анализ Alex2 (цена 3900 грн., при онлайн оплате скидка 15%). Взяли 1 пробирку крови вместо 4, сделали анализ меньше чем за сутки (норма - 36 часов). Сегодня получила результаты с нулевыми показателями, не выявили ничего, кроме аллергии на амброзию лёгкой степени.... Читать отзыв Недавно решила сделать так называемый аллергический паспорт, сдала анализ Alex2 (цена 3900 грн., при онлайн оплате скидка 15%). Взяли 1 пробирку крови вместо 4, сделали анализ меньше чем за сутки (норма - 36 часов). Сегодня получила результаты с нулевыми показателями, не выявили ничего, кроме аллергии на амброзию лёгкой степени. Это при том, что у меня постоянный сезонный ринит, который я лечили даже гормональными препаратами, аллергия на кошек, домашнюю пыль, укусы насекомых. Я уверена на 100%, что анализ никто не делал, прислали ерунду в качестве результата. Врач из их службы поддержки обещала перезвонить в течение 3 рабочих дней, то есть в течение пяти следующих дней с учётом выходных. Оперативно работают ко всему прочему.))) Буду ждать звонка, но сдавать анализ на аллергены никому в Диле не советую. Довольно дорогой анализ, деньги берут и ничего не делают. Пока я это никак кроме мошенничества назвать не могу.
Полезный отзыв? 15 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Анна
16 августа, 2022 год
Не внимательны
Обратилась в ДИЛА г.Днепр ПР.ГАГАРИНА 31.СПРОСИЛА, МОЖНО У ВАС СДЕЛАТЬ КОАГУЛОГРАМУ- РОЗШИРЕНЕ ДОСЛИДЖЕННЯ.ПОКАЗАЛА ИМ РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДЫДУЩЕГО ИСЛЕДОВАНИЯ ОНИ СДЕЛАЛИ КСЕРОКОПИЮ И ОСТАВИЛИ У СЕБЯ. В ИТОГЕ НЕ СДЕЛАЛИ НУЖНЫЙ (РАСШИРЕННЫЙ) АНАЛИЗ ЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ.ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 3-... Читать отзыв Обратилась в ДИЛА г.Днепр ПР.ГАГАРИНА 31.СПРОСИЛА, МОЖНО У ВАС СДЕЛАТЬ КОАГУЛОГРАМУ- РОЗШИРЕНЕ ДОСЛИДЖЕННЯ.ПОКАЗАЛА ИМ РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДЫДУЩЕГО ИСЛЕДОВАНИЯ ОНИ СДЕЛАЛИ КСЕРОКОПИЮ И ОСТАВИЛИ У СЕБЯ. В ИТОГЕ НЕ СДЕЛАЛИ НУЖНЫЙ (РАСШИРЕННЫЙ) АНАЛИЗ ЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ.ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 3- 4 ДНЕЙ. ОБЕЩАЛИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ.НО МНЕ НАДО СРОЧНО К ВРАЧУ ИДТИ С НУЖНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ АНАЛИЗА.ПОСМОТРЮ КАК ОНИ РАЗБЕРУТЬСЯ .БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ В ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ
Полезный отзыв? 3 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Люда Бей
8 февраля, 2022 год
ужасный сервис
Раньше постоянно пользовалась услугами Дiла пока не столкнулась с их ужасным поведением в ситуации, где объективно ошибка была с их стороны. Заказывала услугу забора анализов на дом для мамы. Медсестра опоздала, повторно прокалывала вену, т.к не могла взять нужное количество материала. Ладно, бывает. Потом вечером звонят и говорят, что... Читать отзыв Раньше постоянно пользовалась услугами Дiла пока не столкнулась с их ужасным поведением в ситуации, где объективно ошибка была с их стороны.

Заказывала услугу забора анализов на дом для мамы. Медсестра опоздала, повторно прокалывала вену, т.к не могла взять нужное количество материала. Ладно, бывает. Потом вечером звонят и говорят, что с анализом что-то случилось и из трех формул анализа, они сделали только одну. Предложила варианты: сдать повторно, либо забрать деньги. Мы выбрали второе. По телефону сказали, что можно подъехать в любой день с чеком и паспортом по адресу Малиновского 55. Мы приехали и узнаем, что деньги они вернуть не могут, т.к сегодня нет на смене мед.сестры.

Вопрос: а причем здесь мы? Я понимаю, наверное есть какие-то регламенты кругов ада, для того чтобы сделать возврат средств, но вы не подумали, что в этой ситуации вы:
1) услугу оказали не профессионально
2) деньги забрали
3) анализы не сделали
4) попросили нас приехать к вам в офис за свой счет
5) чтоб узнать, что у вас еще какие-то проблемы и сегодня тоже не получится решить проблему.
Как минимум, можно предупредить заранее по телефону когда будет мед.сестра, а как максимум, подумать о том, какой путь человек проделывает и ради чего? Дело не в возврате 500 грн, а в возврате клиента, которого вы потеряли.

Если вы хотите позаботиться о своем здоровье и о здоровье своих близких, лучше переплатите конкуренту, чем заказывайте у Дiли.
Полезный отзыв? 11 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Яна
5 февраля, 2022 год
Не признали ошибку !!!
Сдавала на в Днепре, на Героев Крут кровь, пришёл результат на 200!!! единиц больше нормы , пересдала в других лабораториях , везде пришли в пределах нормы. Связалась с лабораторией, ошибку не признали , проблему решать не стали никак, СКАЗАЛИ ИСКАТЬ ПРОБЛЕМЫ В СЕБЕ И ИДТИ К ВРАЧУ, хамство и не... Читать отзыв Сдавала на в Днепре, на Героев Крут кровь, пришёл результат на 200!!! единиц больше нормы , пересдала в других лабораториях , везде пришли в пределах нормы. Связалась с лабораторией, ошибку не признали , проблему решать не стали никак, СКАЗАЛИ ИСКАТЬ ПРОБЛЕМЫ В СЕБЕ И ИДТИ К ВРАЧУ, хамство и не уважение к клиентам !
Недостатки После сдачи крови с Вены синяки
не сходили неделю
Не признали ошибку
Неправильный результат
Хамство
Полезный отзыв? 3 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Александр Хрустицкий
26 ноября, 2021 год
Некорректные анализы!
Крайне негативные впечатления от Дила остались и у меня и у моей жены после сдачи анализов 24.11.2021 в Киеве на Вышгородской 56/2. Вместо анализа на энтеровирус сделать анализ на наличие гельминтов - это уже пербор. Мало того, что сделали ребенку не тот анализ, который был заказан, так еще после этого сделали... Читать отзыв Крайне негативные впечатления от Дила остались и у меня и у моей жены после сдачи анализов 24.11.2021 в Киеве на Вышгородской 56/2.
Вместо анализа на энтеровирус сделать анализ на наличие гельминтов - это уже пербор. Мало того, что сделали ребенку не тот анализ, который был заказан, так еще после этого сделали жену дурой, анализ не переделали, деньги не вернули. Начали играть и выкручиваться...
Не хотите иметь накладки и тратить нервы - ищите другую лабораторию!

Полезный отзыв? 4 Ответить Показать ответы (2)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
23 ноября, 2021 год
Як Діла відноситься до своїх клієнтів
Звернулася до відділення на Гончара 26, попередньо страхова прогарантувала всі аналізи, але з"ясувалося, що один аналіз страхова вказала помилково, все було вирішено в телефонному режимі, страхова підтвердила працівнику відділення, що гарантують заміну та негайно надішлють новий гарантійний лист, поки вирішувалася ситуація я вже запізнювалася на роботу, звернувшись з проханням до... Читать отзыв Звернулася до відділення на Гончара 26, попередньо страхова прогарантувала всі аналізи, але з"ясувалося, що один аналіз страхова вказала помилково, все було вирішено в телефонному режимі, страхова підтвердила працівнику відділення, що гарантують заміну та негайно надішлють новий гарантійний лист, поки вирішувалася ситуація я вже запізнювалася на роботу, звернувшись з проханням до працівників відділу зробити забір крові поки надійде новий гарантійний лист зі змінами, які гарантує страхова, працівники відділу відмовили в заборі крові пропонуючи чекати новий гарантійний лист посилаючись на Правила та умови лабораторіі.... Але невже не можливо було б якось вирішити цю ситуацію...... Адже коли лабораторія не виконує свої обов"язки по відношенню до пацієнта, нам за це лабораторія жодгним чином не відшкодовує. Як приклад цього наведу факт щодо здачі ПЛР тесту, який коштує 1800 гривень та виконується близько 8 годин, мені даний аналіз виконували добу, коштів не повернули, а я втратила ще й свій заробіток за робочий день, так як із за безвідповідальності працівників лабораторіі не змогла вчасно вийти на роботу без відповідного тесту. Як я розумію в даній лабораторіі існує тільки односторонній рух, а правила існують тільки для пацієнтів.Жаль, дуже жаль, таке відношення до людей. А саме головне я не розумію ролі працівників кол центру гарячої лінії та працівників зі звернень громадян, цитую іх слова : ми взяли вашу інормацію до відома..... Я мала надію, що хоча б працівники віділу звернення громадян мали б можливість щось вирішувати, але на привелику жаль, тільки беруть до відома. Тоді для чого вони існують? Наприклад пані Марина з зазначеного відділу вирішувала моє питання 5,5 годин, так і не вирішила, повідомила лише через 5,5 годин, що взято до відома. Для чого,,,,,,,,,,кому це вже потрібно, мабуть нікому... Ось так на превеликий жаль нам надають послуги в односторонньому порядку......
Достоинства Чисте приміщення це ще не все, бажано щоб і послуга була коректною
Недостатки Абсолютна байдужість до свої клієнтів.
Полезный отзыв? 4 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
23 ноября, 2021 год
Як Діла відноситься до своїх клієнтів
Звернулася до відділення на Гончара 26, попередньо страхова прогарантувала всі аналізи, але з"ясувалося, що один аналіз страхова вказала помилково, все було вирішено в телефонному режимі, страхова підтвердила працівнику відділення, що гарантують заміну та негайно надішлють новий гарантійний лист, поки вирішувалася ситуація я вже запізнювалася на роботу, звернувшись з проханням до... Читать отзыв Звернулася до відділення на Гончара 26, попередньо страхова прогарантувала всі аналізи, але з"ясувалося, що один аналіз страхова вказала помилково, все було вирішено в телефонному режимі, страхова підтвердила працівнику відділення, що гарантують заміну та негайно надішлють новий гарантійний лист, поки вирішувалася ситуація я вже запізнювалася на роботу, звернувшись з проханням до працівників відділу зробити забір крові поки надійде новий гарантійний лист зі змінами, які гарантує страхова, працівники відділу відмовили в заборі крові пропонуючи чекати новий гарантійний лист посилаючись на Правила та умови лабораторіі.... Але невже не можливо було б якось вирішити цю ситуацію...... Адже коли лабораторія не виконує свої обов"язки по відношенню до пацієнта, нам за це лабораторія жодгним чином не відшкодовує. Як приклад цього наведу факт щодо здачі ПЛР тесту, який коштує 1800 гривень та виконується близько 8 годин, мені даний аналіз виконували добу, коштів не повернули, а я втратила ще й свій заробіток за робочий день, так як із за безвідповідальності працівників лабораторіі не змогла вчасно вийти на роботу без відповідного тесту. Як я розумію в даній лабораторіі існує тільки односторонній рух, а правила існують тільки для пацієнтів.Жаль, дуже жаль, таке відношення до людей. А саме головне я не розумію ролі працівників кол центру гарячої лінії та працівників зі звернень громадян, цитую іх слова : ми взяли вашу інормацію до відома..... Я мала надію, що хоча б працівники віділу звернення громадян мали б можливість щось вирішувати, але на привелику жаль, тільки беруть до відома. Тоді для чого вони існують? Наприклад пані Марина з зазначеного відділу вирішувала моє питання 5,5 годин, так і не вирішила, повідомила лише через 5,5 годин, що взято до відома. Для чого,,,,,,,,,,кому це вже потрібно, мабуть нікому... Ось так на превеликий жаль нам надають послуги в односторонньому порядку......
Достоинства Чисте приміщення це ще не все
Недостатки Повне ігнорування до своїх клієнтів
Полезный отзыв? 2 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Роксолана
8 ноября, 2021 год
Жахлива лабораторія
Здавали аналіз крові моєму дідусеві, прийшли резульатати, де аналі показав що ШОЕ 120, доки ми не перездали аналізи в іншій лабораторіі готувались до найгіршого,лікарі почали напрявляти на безліч інших аналізів, підозрювали найстрашніші діагнози, можна зрозуміти що відчувала наша родина в цей час. Коли ми здали аналіз в якому показало... Читать отзыв Здавали аналіз крові моєму дідусеві, прийшли резульатати, де аналі показав що ШОЕ 120, доки ми не перездали аналізи в іншій лабораторіі готувались до найгіршого,лікарі почали напрявляти на безліч інших аналізів, підозрювали найстрашніші діагнози, можна зрозуміти що відчувала наша родина в цей час. Коли ми здали аналіз в якому показало ШОЕ 15, і здавалось б і так зрозуміло хто працює в лабораторії, але коли ми прийшли з цими аналізами до них, щоб з`ясувати як таке могло статись, ці "спеціалісти" сказали, що за 2 дні аналізи могли змінитись. Наскільки некваліфікований персонал у вас працює, щоб сказати що за два дні ШОЕ зі 120 (коли 60 це вже критична межа як казали нам лікарі) впали до 15.
Нікому не раджу попасти у цю лабораторію,яка позиціонує себе як надійну, тому що їхня помилка занадто багато коштує, для людей, яким ставлять неправильні діагнози, та їх сімей.
І байдуже на кошти заплачені за цей аналіз, щиро надіюсь що хтось, хто прочитає цей відгук вирішить обминути цю псевдолабораторію 10 дорогою
Достоинства Немає

Полезный отзыв? 8 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Ольга
1 ноября, 2021 год
Втрачені час та гроші - це стандарти Діла
Дана лабораторія позиціонує себе як надійна та якісна, з високими стандартами. Ось результат - здавала досить рідкісний аналіз в Діла в м. Київ. як мені повідомили, цей аналіз робиться не в Україні, а відправляється закордон. Я прочекала вказаний термін в 14 днів, результати не надійшли і мої аналізи просто загубилися.... Читать отзыв Дана лабораторія позиціонує себе як надійна та якісна, з високими стандартами. Ось результат - здавала досить рідкісний аналіз в Діла в м. Київ. як мені повідомили, цей аналіз робиться не в Україні, а відправляється закордон. Я прочекала вказаний термін в 14 днів, результати не надійшли і мої аналізи просто загубилися. Після скандалів з операторами, мої гроші все таки повернули, але на сьогодні відповідального так і не знайшли і ніякої відповіді від Діла немає. Вже пройшов майже місяць. Тому якщо хочете втратити свій час та гроші, звертайтеся сюди.
Полезный отзыв? 5 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Елена
17 октября, 2021 год
Ужасно
Очень очень очень плохо !!!!!!!!!!! Что в наше время у ДИЛИ нет услуги вызова мёд сёстры в пригороде Одессы !!!!!! Очень очень очень плохо !!!!!!!!!!!
Что в наше время у ДИЛИ нет услуги вызова мёд сёстры в пригороде Одессы !!!!!!
Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
10 октября, 2021 год
Неверные результаты ПАП
Обратила в Дилу по направлению врача Гинеколога. Нужно было сдать тест ПАП. 1. То что они пишут про жидкостный метод это все чушь, вам его сделают методом старого образца, а заплатите как замглавы. 2. Была обнаружена дисплазия 2 стадии. Это вообще 3.14. Это при том что до сдачи теста я была... Читать отзыв Обратила в Дилу по направлению врача Гинеколога. Нужно было сдать тест ПАП.
1. То что они пишут про жидкостный метод это все чушь, вам его сделают методом старого образца, а заплатите как замглавы.
2. Была обнаружена дисплазия 2 стадии. Это вообще 3.14. Это при том что до сдачи теста я была у трёх геникологов и ни один даже подозрения не выдвинул.
Скажите как это у меня за 3 дня могла развиться дисплазия 2 степени, ещё и в категорию опасных для жизни влепили?!. Мозги с руками оторвать вашим лаборанткам надо.
Больше туда ни ногой
Шарашкина контора, зря потраченные деньги ещё нервы таким результатом потрепали.
Полезный отзыв? 10 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Kate
20 марта, 2021 год
Неправдивый анализ на COVID-19
Сдавала анализ на covid 19, так как нужно улететь в ОАЕ. Сдала не срочный в Диле, пришёл анализ с Положительным результатом. У меня шок и стресс, так как симптомов нет, в окружении никто не болеет. Я поехала сдавать экспресс анализ в другую лабораторию Мед Лаб и сново в Диле. Два анализа НЕГАТИВНЫЕ!!! По прилету... Читать отзыв Сдавала анализ на covid 19, так как нужно улететь в ОАЕ.
Сдала не срочный в Диле, пришёл анализ с Положительным результатом. У меня шок и стресс, так как симптомов нет, в окружении никто не болеет.
Я поехала сдавать экспресс анализ в другую лабораторию Мед Лаб и сново в Диле.

Два анализа НЕГАТИВНЫЕ!!!

По прилету в ОАЕ делали тест тоже, и тоже негативный.

Позвонила в Дилу и попросила вернуть Деньги, они меня попросили прислать все анализы. В ответ я получила отказ.

Мало того, что неправдивый результат. Так и деньги не хотят вернуть.

Вот так бизнес по-украински. Хотите тратить Деньги обращайтесь в Дилу.
Недостатки Очереди
Не правдивые результаты

Полезный отзыв? 7 Ответить Показать ответ (1)