Когда хотят, тогда и уходят с рабочего места

Заказывала препарат по брони, предварительно узнала, что аптека работает до 21:00 по нужному мне адресу (другие аптеки работают до 20:00-20:30). Бронь подтвердили через смс, пришла за 40 минут до закрытия, двери были закрыты. В итоге испытала массу неудобств из-за этой ситуации, простите, но аптека всё-таки не продуктовый магазин, отношение должно быть соответствующее...В первый и последний раз пользуюсь услугами этой аптеки!