Аптека "Руан"

Аптека "Руан" отзывы

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Бывший покупатель
13 мая, 2018 год
Столкнулась с хамством в аптеке "Руан"№88 г.Кривой Рог, ул Святогеоргиевская. Сервис аптеки очень удивил. Отсутствует телефон горячей линии, низкая компетентность и хамство зашкаливают.Заведующая это вообще ужас.Перестала там покупать лекарство, очень часто слышала плохие отзывы про эту аптеку от соседей. Книгу жалоб не допросишься, ну не драться же за нее.Да и... Читать отзыв Столкнулась с хамством в аптеке "Руан"№88 г.Кривой Рог, ул Святогеоргиевская. Сервис аптеки очень удивил. Отсутствует телефон горячей линии, низкая компетентность и хамство зашкаливают.Заведующая это вообще ужас.Перестала там покупать лекарство, очень часто слышала плохие отзывы про эту аптеку от соседей. Книгу жалоб не допросишься, ну не драться же за нее.Да и судя по всему в нее начальство не заглядывает и на хамство работников внимание не обращает.
Полезный отзыв? 1 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Светлана
4 мая, 2018 год
фармацевт хамка Лалик Оксана Александровна в Таромском
аптека по адресу Старый Путь 7 а, Днепр,Таромское вчера 03.05.2018 приобрела лекарство Ингалипт-Н спрей с неработающим колпачком .утром 04,05,2018 пришла с чеком и попросила фармацета Лалик Оксану Александровну разобраться или поменять мне на новое лекарство ,проверив и убедившись что не работает лично ,на что мне ответили что это... Читать отзыв аптека по адресу Старый Путь 7 а,
Днепр,Таромское
вчера 03.05.2018 приобрела лекарство Ингалипт-Н спрей с неработающим колпачком .утром 04,05,2018 пришла с чеком и попросила фармацета Лалик Оксану Александровну разобраться или поменять мне на новое лекарство ,проверив и убедившись что не работает лично ,на что мне ответили что это мои проблемы и я не имею на это права обменна ,сдавайте на экспертизу,,,,,,но извините ребенок у меня сейчас болеет,
фармацевт вызвала охрану
и сотрудник охраны ковыряя,отремонтировал
и она меня при этом послала,на Хер,,,это не нормально
согласилась предоставить новое лекарство после звонка в полицию
работница хамка ,Это не нормально персонал грубый
Полезный отзыв? 4 Ответить
• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Анонимный пользователь
Пользователь оставил свой отзыв анонимно
4 мая, 2018 год
это кошмар
Зашла в аптеку смт Царичанка ! мне предложили вместо фуразолидона фурацилин! и как мне понимать квалификацию. Эта Любовь вытаращила очи и не захотела делать возврат! типа не ее вина Зашла в аптеку смт Царичанка ! мне предложили вместо фуразолидона фурацилин! и как мне понимать квалификацию. Эта Любовь вытаращила очи и не захотела делать возврат! типа не ее вина
Достоинства ничего! но так хамить это талант
Недостатки квалифицированость
Полезный отзыв? 5 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Ярослав
25 февраля, 2018 год
Цены конские
В некоторых аптеках бывают акции, или какое-то варьирование) Но это не про Руан. За всю историю, что я там спрашивал цены - они всегда были не выгодными. Сермион летом в Руане стоил 325, когда в другой аптеке - вовсе недалеко расположенной, 275. Недавно спросил по списку пяток недорогой гомеопатии, буквально... Читать отзыв В некоторых аптеках бывают акции, или какое-то варьирование) Но это не про Руан. За всю историю, что я там спрашивал цены - они всегда были не выгодными. Сермион летом в Руане стоил 325, когда в другой аптеке - вовсе недалеко расположенной, 275. Недавно спросил по списку пяток недорогой гомеопатии, буквально каждое лекарство в пределах 30-50 грн стоило примерно на 8-10 грн дороже, чем у конкурента, который вовсе неподалеку. Я не буду называть конкурента, но факт, Руан не выгоден от слова совсем.

К персоналу претензий никаких, вежливое спокойствие, доступность тоже усеяна по городу. Здесь просто речь о том, что я не знаю ни одного лекарства, которое бы я смог купить хотя бы по той же цене, не говоря про выгоду. Также отмечу, что у конкурента просто божественный сайт. Я могу зайти и найти аптеку по адресу, и каждая цена будет актуальной. На Руане сайт это ширма. Цены на сайте хорошие, на местах - все весомо в минус покупателю.

Желаю компании искать компромиссы в ценах, или по-крайней мере сделать такой сайт, как у конкурента, где на любой запрос выдает адресное наличие по любому отделению и точную цену, которая априори соответствует указанной на сайте. Пока что не вижу причин переплачивать по 50 грн за визит, вместо 5 минут до аптеки конкурента.
Полезный отзыв? 2 Ответить Показать ответ (1)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость 1
3 января, 2018 год
Отличное обслуживание, вежливые девочки и компетентные. Не было недоразумений и конфликтов за более чем многолетний опыт сотрудничества. Отличное обслуживание, вежливые девочки и компетентные. Не было недоразумений и конфликтов за более чем многолетний опыт сотрудничества.
Полезный отзыв? 1 Ответить Показать ответ (1)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
29 октября, 2017 год
Поддельное лекарство
Сегодня купили препарат мамалак, расплотившись и вскрыв упаковку ( не резьбу , а коробку) он оказался мутный!!! До никогда мутные капли не попадались , на просьбу обьяснить, на меня вызверелись , я попросила сделать отмену, мне сказали нет! Я выкинула 230 гр в мусор!!! Да , мне предложили сдать на... Читать отзыв Сегодня купили препарат мамалак, расплотившись и вскрыв упаковку ( не резьбу , а коробку) он оказался мутный!!! До никогда мутные капли не попадались , на просьбу обьяснить, на меня вызверелись , я попросила сделать отмену, мне сказали нет! Я выкинула 230 гр в мусор!!! Да , мне предложили сдать на экспертизу !!!! Ужасно, грубые и некомпетентные бедолаги!
Полезный отзыв? 1 Ответить Показать ответ (1)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
15 сентября, 2017 год
Ужас
ОЧЕНЬ ЧАСТО НЕТ НУЖНОГО ПРЕПАРАТА, постоянно предлагают замену на более дорогостоящий, ассортимент небольшой, цены значительно выше чем в сети аптек "НЕ Болей" и "Бажаемо Здоров'я". Постоянно пытаются навешать кучу ненужных препаратов, в том числе аскорбинки, салфетки влажные, платочки бумажные и еще кучу всего ненужного. Я считаю это недопустимым, я ведь... Читать отзыв ОЧЕНЬ ЧАСТО НЕТ НУЖНОГО ПРЕПАРАТА, постоянно предлагают замену на более дорогостоящий, ассортимент небольшой, цены значительно выше чем в сети аптек "НЕ Болей" и "Бажаемо Здоров'я". Постоянно пытаются навешать кучу ненужных препаратов, в том числе аскорбинки, салфетки влажные, платочки бумажные и еще кучу всего ненужного. Я считаю это недопустимым, я ведь пришла в аптеку за лечением, а не за аскорбинкой и салфетками!!!!!
Полезный отзыв? 3 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
14 августа, 2017 год
Спасибо большое сотрудникам аптеки РУАНа в пгт Софиевка. Всегда приветливые, знают свою работу,посоветуют. Большой выбор лекарств и лечебной косметики, очень классные кремчики собственного производства. Удачи Вам и здоровья. Спасибо большое сотрудникам аптеки РУАНа в пгт Софиевка. Всегда приветливые, знают свою работу,посоветуют. Большой выбор лекарств и лечебной косметики, очень классные кремчики собственного производства. Удачи Вам и здоровья.

Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Постоянный клиент
14 февраля, 2017 год
Постоянный клиент
Честно сказать, я не из писак, люблю больше почитать))) Но прям читаю и возмущаюсь, просто лично знакома с девушкой из "моей " аптеки РУАН, она мне стала уже хорошей знакомой (т.к. у меня болезненный ребенок, часто хожу), всегда проконсультирует, подскажет, про все акции расскажет, и на других работников обращаю внимание... Читать отзыв Честно сказать, я не из писак, люблю больше почитать))) Но прям читаю и возмущаюсь, просто лично знакома с девушкой из "моей " аптеки РУАН, она мне стала уже хорошей знакомой (т.к. у меня болезненный ребенок, часто хожу), всегда проконсультирует, подскажет, про все акции расскажет, и на других работников обращаю внимание - они тоже молодцы!!! Цены вполне адекватные (я промониторила все ближайшие аптеки) Поэтому и решила их похвалить, не поленилась)))))
Полезный отзыв? 1 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Лина
9 декабря, 2016 год
Ужас
Купить требуемое лекарство невозможно никогда, так как сразу навязывают более дорогое и в максимальной дозировке. Что такое Мукалтин тоже не знают и сразу предлагают самый дорогой препарат. Сами цены выше, чем в других аптеках. Купить требуемое лекарство невозможно никогда, так как сразу навязывают более дорогое и в максимальной дозировке. Что такое Мукалтин тоже не знают и сразу предлагают самый дорогой препарат.
Сами цены выше, чем в других аптеках.
Полезный отзыв? 6 Ответить Показать ответ (1)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Натали
14 сентября, 2016 год
Отлично. Пользовалась услугой интернет-заказ, все сработано четко-молодцы. Отлично. Пользовалась услугой интернет-заказ, все сработано четко-молодцы.
Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
ИРИНА
13 сентября, 2016 год
Вашу интернет-аптеку надо закрыть-я подсела на неё, как заправская наркоманка))) А если без шуток-молодцы девочки. ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Четко, приветливо,проконсультируют всегда и менеджер и в аптеке когда выдают заказ. Согласна с Светланой жаль, что не во всех районах есть аптеки (нет на Победе), но даже с учётом проезда всё равно намного... Читать отзыв Вашу интернет-аптеку надо закрыть-я подсела на неё, как заправская наркоманка))) А если без шуток-молодцы девочки. ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Четко, приветливо,проконсультируют всегда и менеджер и в аптеке когда выдают заказ. Согласна с Светланой жаль, что не во всех районах есть аптеки (нет на Победе), но даже с учётом проезда всё равно намного выгоднее чем у других. Главное не снижайте планку обслуживания!
Полезный отзыв? 1 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Светлана
6 сентября, 2016 год
Спасибо большое фармацевтам в аптеке на запорожском шоссе - вежливо, с улыбкой и по делу. Вся информация и выдача нужного лекарства без лишней тягомотины. Тоже самое могу сказать и про интернет заказ,-предложили наиболее выгодные лекарства, подобрали ближайшую аптеку. Очень приятно. Но увы, Вашей аптеки не нашла ни на ул. Титова,... Читать отзыв Спасибо большое фармацевтам в аптеке на запорожском шоссе - вежливо, с улыбкой и по делу. Вся информация и выдача нужного лекарства без лишней тягомотины. Тоже самое могу сказать и про интернет заказ,-предложили наиболее выгодные лекарства, подобрали ближайшую аптеку. Очень приятно. Но увы, Вашей аптеки не нашла ни на ул. Титова, ни хотя бы в начале верха пр-та Кирова - это большой минус - так бы стала постоянным клиентом. Надеюсь, в скором времени откроются новые аптеки именно в этом районе.
Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Мария
31 августа, 2016 год
Отличная аптека! Хороший персонал, доступно объясняют, что и зачем помогли подобрать аналог. Осталась довольна! Отличная аптека! Хороший персонал, доступно объясняют, что и зачем
помогли подобрать аналог. Осталась довольна!
Полезный отзыв? Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
УжеНеКлиент
15 августа, 2016 год
5 баллов фармацевтам на местах, помогут всегда чем смогут 1 балл - онлайн заказам и справке на телефоне, хамят, предоставляют неверную информацию, завершающей фразой в разговоре была "и вообще, у меня на вас времени нет..." Руководители, прислушайтесь, по уровню удаленного обслуживания вы в каменном веке, а это будущее 5 баллов фармацевтам на местах, помогут всегда чем смогут
1 балл - онлайн заказам и справке на телефоне, хамят, предоставляют неверную информацию, завершающей фразой в разговоре была "и вообще, у меня на вас времени нет..."
Руководители, прислушайтесь, по уровню удаленного обслуживания вы в каменном веке, а это будущее
Полезный отзыв? Ответить