ДОКТОР АЛЕКС

Харьков, ул. Воробьева, 4
3.2
57 226 просмотров

ДОКТОР АЛЕКС отзывы

  • Яна
    12 октября, 2020 год
    Девушка на регистрации великолепная хамка
    12.10.20 в очередной раз сходила в клинику, третий раз пытаюсь пробраться на приём к Базаринской. Живая очередь не вариант, возможно нужно приходить к открытию поликлиники в 8:00 чтобы была хоть какая-то возможность попасть. К 11:00 подошла к стойке регистрации уточнив у девушки, есть ли возможность попасть по живой очереди не... Читать отзыв 12.10.20 в очередной раз сходила в клинику, третий раз пытаюсь пробраться на приём к Базаринской. Живая очередь не вариант, возможно нужно приходить к открытию поликлиники в 8:00 чтобы была хоть какая-то возможность попасть. К 11:00 подошла к стойке регистрации уточнив у девушки, есть ли возможность попасть по живой очереди не приходив с самого утра? В ответ хамским тоном услышала : «откуда я знаю!». Действительно, не к вам же врач подходит и просит закрыть приём. Записывалась заранее 15.10, но нет возможности прийти. Прошу перенести приём. В ответ опять же повышеным голосом ответ: «до 29го приема нет, могу ваш приём отменить». Ещё раз уточняю, можно ли перенести (до этого мне перезванивали и предлагали возможность прийти по раньше). Видимо девушка на регистратуре такого никогда не делала. Постараюсь донести ей информацию, что такое возможно снова услышала грубой интонацией «мест нет»
    Это какой-то «адок», в частную клинику идёшь с мыслей что тебе помогут и спокойно расскажут. С таким обслуживанием можно и государственную больницу сходить.
    Если бы не Базаринская никогда бы не вернулась. Никому не советую, буду искать другую больницу
  • 8 октября, 2020 год
    НЕУВАЖЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ отдельных специалистов клиники
    Речь пойдет о Пономаренко Светлане Алексеевне. Сегодня я обратилась в ДокторАлекс (Воробъева, 4) с целью сделать УЗИ. На ресепшене была направлена с талончиком в каб №12 к Пономаренко Светлане Алексеевне. Через некоторое время ожидания, врачи выходят из кабинета, закрывают его и уходят. В очереди ожидания - 5 человек. Поинтересовавшись на ресепшене, слышу... Читать отзыв Речь пойдет о Пономаренко Светлане Алексеевне.
    Сегодня я обратилась в ДокторАлекс (Воробъева, 4) с целью сделать УЗИ. На ресепшене была направлена с талончиком в каб №12 к Пономаренко Светлане Алексеевне.
    Через некоторое время ожидания, врачи выходят из кабинета, закрывают его и уходят. В очереди ожидания - 5 человек. Поинтересовавшись на ресепшене, слышу такой ответ: "Ааа... ну это врачи вышли перекусить. Мин на 10-15. Конечно же, у нас нет такого понятия как обед на час."
    Врачи вернулись спустя 25 минут.
    Захожу на сайт, смотрю расписание врача Пономаренко Светланы Алексеевны и возможные перерывы на обед/перекус. В этот день ее смена длится 4.5 часа, никакие обеды/перекусы не указаны. Ни о чем таком на ресепшене пациентов не предупреждают, когда выдают талончики в живую очередь.
    Оставила запись в книге жалоб и предложений.
    Напоминаю, ДокторАлекс - это частная и платная клиника.

    Я с огромным уважением отношусь к данной профессии. Вместе с тем, Светлана Алексеевна, Вы пациентов за людей не считаете? Они есть не хотят? Считаете, что к Вам обращаются за помощью лишь безработные люди, которым дома как-то скучновато стало!? Вы на работе, а другие приходят в клинику досуг скоротать!?
    Достоинства Не раз обращалась к разного рода специалистам в данной клинике и была довольна.
    Чистота.
    Недостатки Пренебрежительное отношение на ресепшене
  • Андрей
    2 октября, 2020 год
    Благодаря ресепшенам не дошел до КТ
    Нужно было сделать КТ. Позвонил в Доктор Алекс на Воробьева, 4, записался на определенный день и время. Наступил этот день, пришел в клинику. Хотел на ресепшене узнать, где платить и так далее. Сидело три сотрудницы. Одна что-то писала, вторая за табличкой о страховке какой-то сидела и на меня никакого внимания... Читать отзыв Нужно было сделать КТ. Позвонил в Доктор Алекс на Воробьева, 4, записался на определенный день и время. Наступил этот день, пришел в клинику. Хотел на ресепшене узнать, где платить и так далее. Сидело три сотрудницы. Одна что-то писала, вторая за табличкой о страховке какой-то сидела и на меня никакого внимания не обращала (и я решил, что к ней мне не нужно). Третья сидела и что-то писала и ноль внимания. Был в маске, попытался задать вопрос, но понял, что она или в глубокой медитации или еще что-то. Попытался понять, куда идти. Пошел в подвал где когда-то рентген делал. Там был один кабинет 9-й, где я рентген когда-то делал. Подумал, что там и КТ делают. Была туда очередь и я немного не понял, зачем тогда на время записываться надо, если там люди в порядке живой очереди. Чуть дальше прошел, там был свой какой-то ресепшен. Пара человек было, с сотрудницей какие-то вопросы решали. Я меняя маску одну старую в карман засунул, а вторую новую достал и тут та сотрудница спросила, что мне надо. И я, держа маску в руках, задал интересующие меня вопросы. Ну ситуация как вроде ты ел и тебе сейчас вопрос задали. И начала на меня та сотрудница наезжать по поводу того, а почему я маску в руках держу, а не надел. Я вначале не понял. Во-первых, там без масок народу хватало. Во-вторых, не было в той клинике ни проверки температуры, ни чего еще, что есть в других местах. То есть совсем все не строго, мягко говоря, и тут меня "лечить" начинают. В другом месте попросили бы маску надеть и все. Тем более она у меня практически на полпути к лицу была и ее надевание прервал вопрос этой сотрудницы. Я сказал, что не зачем орать, что за привычка такая. Мне задала барышня вопрос, болел ли я. Я уточнил, в жизни вообще, или что она имеет в виду. Она сказала, что она ковидом переболела. Ну не сказала, а наезжала. Я понял, что передо мной героиня и не понял, что это как-то есть повод на меня орать. Сказал ей, что про нее думаю и ушел. Быстро нашел другую клинику, которая делает КТ без наездов, хамства и "героических" претензий. Я раньше в этой клинике или не обращал внимание на хамство, или в шутку переводил все. Но задолбал персонал на ресепшенах своим хамством. Кто они такие? Цари? Нормально не понимают. Когда на 10 процентов от их хамства начинаешь им отвечать - хвост прижимают. И вопрос становится - это клиника или нервотрепка? Не пойду сюда больше, так как рефлекс готовиться там к хамству и отвечать на атаку непонятную уже выработан. Не нужны им деньги, как я понял, в других местах тратить буду.
    Достоинства Легко найти местоположение.
    Недостатки Дремучее хамство ресепшена.
  • Гость
    21 сентября, 2020 год
    Пришел, заплатил, уходи
    На приёме у кардиолога Сальниковой С.В., рассказывая о причинах посещения данного заведения , слышу в ответ- давайте побыстрее, у меня ещё пациенты. На приёме у кардиолога Сальниковой С.В., рассказывая о причинах посещения данного заведения , слышу в ответ- давайте побыстрее, у меня ещё пациенты.
  • Kristi
    19 апреля, 2020 год
    Консультация маммолога
    Обратилась в клинику на консультацию к маммологу по предварительной записи. Перед посещением обязательным условием является прохождение узи обследования.Хорошо,согласна. УЗИ делала Бунина Валентина Ивановна-очень внимательная врач,тщательно посмотрела ,уделила достаточно внимания. После УЗИ-консультация маммолога Власенко В.Г.,которая длилась от силы 7 мин.Осмотр происходил прямо возле входной двери кабинета ,которая была  "не переживайте,я закрыл на ключ".Доктор в... Читать отзыв Обратилась в клинику на консультацию к маммологу по предварительной записи.
    Перед посещением обязательным условием является прохождение узи обследования.Хорошо,согласна.
    УЗИ делала Бунина Валентина Ивановна-очень внимательная врач,тщательно посмотрела ,уделила достаточно внимания.
    После УЗИ-консультация маммолога Власенко В.Г.,которая длилась от силы 7 мин.Осмотр происходил прямо возле входной двери кабинета ,которая была  "не переживайте,я закрыл на ключ".Доктор в маске,перчатках в своем телефоне "отвечал на вопросы больных",после чего в этих же перчатках,не обработанных НИЧЕМ доктор произвел осмотр.Не отвлекаясь от прощупывания молочных желез доктор смог ответить и на звонок по внутреннему телефону,опять же ТЕМИ ЖЕ  перчатками!
    Назначения-БАДы,вообщем ни о чем.

    Если бы я не знала,как проходит осмотр у НОРМАЛЬНОГО маммолога я бы не писала,наверное.
    Для этого врача заключения УЗИ было достаточно,наверное поэтому осмотр "нон-стоп" (без осмотра на кушетке,без выяснения есть ли отделяемое из груди )-обычная практика.В таком случае зачем тогда его консультация?
    Уважаемые руководство клиники,обратившись в частную клинику и оплатив прием есть ожидание,что  тебе окажут адекватное  внимание и помощь (с соблюдением антисептики,тем более в период карантина),а не 7 минутный прием  в дверях .
    Вывод: УЗИ у БунинойВ.И-рекомендую!
    Маммолог Власенко В.Г-с таким отношением к клиентам клиники -недоверие ко всей клинике в целом.
    Итог-не рекомендую.

     
  • Ответ представителя Добрый день. Для конструктивного диалога и анализа обоснованности жалобы в отношении врача Власенко В.Г. необходимо идентифицировать вас как пациента. Сообщите пожалуйста на электронную почту [email protected] номер вашей амбулаторной карты и электронную почту для ответа по сути изложенных вами фактов. Спасибо за отзыв. Доктор Алекс 27 апреля, 2020 год
  • Гость
    15 января, 2020 год
    Все отлично
    Прекрасные специалисты, прекрасное обслуживание, все замечательно. Я довольна Прекрасные специалисты, прекрасное обслуживание, все замечательно. Я довольна
    Достоинства Обслуживание,
    Квалифицированные специалисты,
    Все понравилось
    Недостатки Недостатков не нашла
  • Ангелина
    5 декабря, 2019 год
    Такое чувство, что ты в бесплатной городской больнице и приём у врача не стоит от 200 гривен.
    Пришлось посетить Доктор Алекс на Воробьева. Было 3 посещения, после последнего нервы не выдержали. Мало того что я ждала в очереди на узи 2 часа, потом ещё к гинекологу 1,5 ( это серьёзно не преувеличение), так ещё и на входе сидят два администратора, которые, мне кажется, людей за людей вообще... Читать отзыв Пришлось посетить Доктор Алекс на Воробьева. Было 3 посещения, после последнего нервы не выдержали. Мало того что я ждала в очереди на узи 2 часа, потом ещё к гинекологу 1,5 ( это серьёзно не преувеличение), так ещё и на входе сидят два администратора, которые, мне кажется, людей за людей вообще не считают. Отвечают хамовито, никакой предусмотрительности. Свою работу исполняют на отстань, как будто я что-то должна.
    Очень надеюсь, что такое хотя бы только в этом отделении, потому что если такое везде, то я не знаю как они до сих пор работают.
    Достоинства Их нет вообще
    Хотя один есть, гардеробщица очень милая женщина
    Недостатки Очередь
    Обслуживание
    Хамовитость персонала
    "Родственники" без очереди
  • Гость
    19 ноября, 2019 год
    Благодарю хирурга Колинько
    Никогда не писала подобные отзывы, но сейчас чувство благодарности берет верх. Алексей Петрович Колинько великолепный хирург и прекрасный человек. Спасибо вам за то, что наконец прекратились мои мытарства по больницам. Операция и после нее, все прошло быстро и хорошо. Без осложнений, бесконечных перевязок и дренажей. Вы вернули меня к нормальной... Читать отзыв Никогда не писала подобные отзывы, но сейчас чувство благодарности берет верх. Алексей Петрович Колинько великолепный хирург и прекрасный человек. Спасибо вам за то, что наконец прекратились мои мытарства по больницам. Операция и после нее, все прошло быстро и хорошо. Без осложнений, бесконечных перевязок и дренажей. Вы вернули меня к нормальной жизни. Спасибо и всей операционной команде. Вы работаете на высочайшем уровне. Дай бог вам всем здоровья, а клинике процветания. С уважением, Алена К.
    Достоинства Отличные специалисты. Операционный корпус супер!!!
    Недостатки Недостатков не заметила.
  • Гость
    31 июля, 2019 год
    ПРЕСТУПНИКИ
    Были на приёме в Доктор Алекс с пятимесячным ребёнком у псевдодерматолога Безрученко (фамилия соответствует квалификации). Как может врач дерматовенеролог давать консультации, и тем более назначать курс лечения как детский дерматолог??? Я уже не говорю о препаратах, которые он выписал... Все тяжёлые, в том числе гормональные (для малыша, которому нет и... Читать отзыв Были на приёме в Доктор Алекс с пятимесячным ребёнком у псевдодерматолога Безрученко (фамилия соответствует квалификации). Как может врач дерматовенеролог давать консультации, и тем более назначать курс лечения как детский дерматолог??? Я уже не говорю о препаратах, которые он выписал... Все тяжёлые, в том числе гормональные (для малыша, которому нет и полгода). Ну и на десерт: диагноз поставлен неправильно, соответственно, был риск ребёнку пострадать от приёма таких "лекарств", слава Богу, что мы не доверились этому "специалисту". В нормальной правовой стране это тюрьма, а у нас и не уволят думаю!
    Достоинства Их нет
  • Гость
    4 июля, 2019 год
    Не советую.
    Очень не советую стоматолога Смирнова И.Е. за 3 недели запломбировала один канал зуба и пр. чистка зубов , не поставила пломбу, за это отдали почти четыре тысячи . Она совершенно неуверенная в своих профессиональных способностях. Полная выкачка денег. Гарантий никаких. Люди ищите порядочных и компетентных. Очень не советую стоматолога Смирнова И.Е. за 3 недели запломбировала один канал зуба и пр. чистка зубов , не поставила пломбу, за это отдали почти четыре тысячи . Она совершенно неуверенная в своих профессиональных способностях. Полная выкачка денег. Гарантий никаких. Люди ищите порядочных и компетентных.
    Достоинства Лаборатория.
    Недостатки Стоматолог Смирнова Инна Евгеньевна. Мне кажется она некомпетентна. Пломбировала один канал рентген делала 2 раза, а в целом один зуб, 4 раза рентген.
  • Гость
    23 января, 2019 год
    Запись не соответствует действительности
    Были записаны на одно время, в итоге потратили ещё 40 минут, ни в одной нормальной клинике такого отношения ещё не встречала, если хотите потратить своё время зря вам именно сюда. С таким успехом можно пойти в государственную клинику и бесплатно совершенно попасть на приём и посидеть в очереди 40 минут. Были записаны на одно время, в итоге потратили ещё 40 минут, ни в одной нормальной клинике такого отношения ещё не встречала, если хотите потратить своё время зря вам именно сюда. С таким успехом можно пойти в государственную клинику и бесплатно совершенно попасть на приём и посидеть в очереди 40 минут.
    Достоинства Не обнаружено
    Недостатки Неуважение к пациентам, несапоюление записи
  • Пользователь оставил свой отзыв анонимно
    25 ноября, 2018 год
    Поликлиника Доктор Алекс
    Сегодняшняя ситуация просто заставила меня написать этот пост. Моему возмущению нет предела!!! Поликлиника "Доктор Алекс" как пишут они у себя на сайте "Обратившись к любому специалисту, вы всегда можете рассчитывать на то, что помощь вам окажут честно, профессионально, качественно и доброжелательно", как бы не так, подход как в обычной районной... Читать отзыв Сегодняшняя ситуация просто заставила меня написать этот пост. Моему возмущению нет предела!!!
    Поликлиника "Доктор Алекс" как пишут они у себя на сайте "Обратившись к любому специалисту, вы всегда можете рассчитывать на то, что помощь вам окажут честно, профессионально, качественно и доброжелательно", как бы не так, подход как в обычной районной поликлинике, но только за это удовольствие вам ещё стоит и заплатить. Посоветовали отоларинголога Лях Елена Григорьевна. Приём с 8.30 до 14.00 в субботу. Записи нет, приём в порядке живой очереди. В одной очереди люди и на приём, и на процедуры, взрослые и родители с детками. За час врач принял троих пациентов, потому что те кто на процедуры, их вызывают без очереди. В 14.00 врач объявляет, что приём окончен, а что делать всем остальным, которые просидели 1,5 часа, это уже никого не интересует. На возмущение пациентов, медсестра стала говорить, что они якобы предупреждали и просили не занимать очередь, т.е. они говорили и вся очередь их не слышала. На просьбу пригласить начмеда сказали, что по субботам его нет. Оценить уровень квалификации данного специалиста Лях Елены Григорьевны увы не удалось, так как на заданный вопрос, "сможет ли она принять?" началось откровенное хамство.
    Это не первое посещение этой поликлиники, но после такого хамского отношения, и ещё один случай с неправильно поставленным диагнозом, мой визит сегодня был последним.
  • Гость
    7 февраля, 2018 год
    Невролог для неумеющих читать
    Пришла на приём к Дубинской. Мне нужно было посмотреть снимок МРТ. Было заключение, с которым один врач не согласился. Хотела узнать ее мнение по снимку. Она сказала, что снимки не смотрит. Прочитала вслух мое заключение, которое выдали, когда я делала МРТ вслух и сказала, что гидроцефалия у каждого второго. Такое... Читать отзыв Пришла на приём к Дубинской. Мне нужно было посмотреть снимок МРТ. Было заключение, с которым один врач не согласился. Хотела узнать ее мнение по снимку. Она сказала, что снимки не смотрит. Прочитала вслух мое заключение, которое выдали, когда я делала МРТ вслух и сказала, что гидроцефалия у каждого второго. Такое ощущение, что я читать не умею. На этом приём был закончен за 250 грн. — 5 минут, 4 из них записи моих данных. Когда я поПришла на приём к Дубинской. Мне нужно было посмотреть снимок МРТ. Было заключение, с которым один врач не согласился. Хотела узнать ее мнение по снимку. Она сказала, что снимки не смотрит. Прочитала вслух мое заключение, которое выдали, когда я делала МРТ вслух и сказала, что гидроцефалия у каждого второго. Такое ощущение, что я читать не умею. На этом приём был закончен за 250 грн. — 5 минут, 4 из них записи моих данных. Когда я пожаловалась, сказали, что снимки она не смотрит. Тогда можно было отправить меня к доктору, который смотрит снимки и сделает мне консультацию. В других клиниках неврологи смотрят снимки. Она даже не спросила, есть ли у меня головные боли, падает зрение (признаки гидроцефалии). Такого обмана я ещё нигде не видела. Видимо доктор на этом специализируется. жаловалась, сказали, что снимки она не смотрит. Тогда можно было отправить меня к доктору, который смотрит снимки и сделает мне консультацию. В других клиниках неврологи смотрят снимки. Она даже не спросила, есть ли у меня головные боли, падает зрение (признаки гидроцефалии). Такого обмана я ещё нигде не видела. Видимо доктор на этом специализируется.
  • Гость
    5 сентября, 2017 год
    Варикоз
    Всем здравствуйте. Кто-нибудь делал операцию в этой клинике,по поводу удаления варикозных вен.Отпишитесь,заранее благодарен. Всем здравствуйте.
    Кто-нибудь делал операцию в этой клинике,по поводу удаления варикозных вен.Отпишитесь,заранее благодарен.
  • Валерия
    4 сентября, 2017 год
    Хамка на ресепшне, рыжая
    Нужно решать вопросы со своим обслуживающим персоналом. Нереальная хамка на ресепшне. Подошла с вопросом к ней, так она посмотрела на меня как на кусок дерьма и ответила грубо. Вроде зовут Ирина Анатольевна эту рыжую красотку. Нужно решать вопросы со своим обслуживающим персоналом. Нереальная хамка на ресепшне. Подошла с вопросом к ней, так она посмотрела на меня как на кусок дерьма и ответила грубо. Вроде зовут Ирина Анатольевна эту рыжую красотку.
Контактная информация
location_city ДОКТОР АЛЕКС
Харьков, ул. Воробьева, 4
directionsМаршрут
schedule Время работы:
уточняйте
Позвонить

Врачи клиники

Специалисты клиники ДОКТОР АЛЕКС. Отзывы пациентов, рейтинг врачей, запись на прием
САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ