Выражаю благодарность доктору Ковальчук Наталье Анатольевне!!! После прописанного нею курса лечения, я наконец-от смогла забеременеть!!! До этого поменяла много докторов и перенесла 2е замершие беременности, и только Наталья Анатольевна смогла вернуть мне надежду, правильно поставить диагноз и подобрать курс лечения! Рекомендую Ковальчук Наталью Анатольевну как хорошего специалиста!!!!! Выражаю благодарность доктору Ковальчук Наталье Анатольевне!!! После прописанного нею курса лечения, я наконец-от смогла забеременеть!!! До этого поменяла много докторов и перенесла 2е замершие беременности, и только Наталья Анатольевна смогла вернуть мне надежду, правильно поставить диагноз и подобрать курс лечения! Рекомендую Ковальчук Наталью Анатольевну как хорошего специалиста!!!!!
Достоинства Внимательный и вежливый специалист, не прописывает лишних лекарств и обследования
Ответ представителя Оксана, добрый день. Приятно и мы благодарны Вам за то, что нашли время и написали положительный отзыв, поставили высокую оценку и дали рекомендацию нашему специалисту! Искренне желаем здоровья и всего самого доброго! С уважением, администрация медицинской сети "СантаЛен"СантаЛен26 ноября, 2019 год
Очень уютный медицинский центр и главное профессинальный и внимательный доктор Зуева Юлия Викторовна. Работает очень профессионально, качественно, внимательно и с большой чуткостью и заботой относится к пациенту. Хочу выразить ей сердечную благодарность. Большая удача, что я с сыном попала к такому доктору с таким высоким уровнем квалификации. Успехов ... Читать отзывОчень уютный медицинский центр и главное профессинальный и внимательный доктор Зуева Юлия Викторовна. Работает очень профессионально, качественно, внимательно и с большой чуткостью и заботой относится к пациенту. Хочу выразить ей сердечную благодарность. Большая удача, что я с сыном попала к такому доктору с таким высоким уровнем квалификации. Успехов и благодарных пациентов!!! Всем рекомендую как отличного специалиста.
Ответ представителя Елена, добрый день. Благодарим за отзыв и рекомендацию нашего специалиста! Искренне желаем Вам здоровья и всего самого доброго! С уважением, администрация медицинской сети "СантаЛен"СантаЛен21 ноября, 2019 год
Крайне негативные впечатления от общения с данным «специалистом». Обратилась с первой желанной беременностью на сроке 2 недели, думала чем раньше, тем лучше - наслушалась про роды «алкашек и наркоманок», которые она принимала, на вопрос нужно ли мне начинать пить какие-то витамины, сказала это ни к чему, это только если... Читать отзывКрайне негативные впечатления от общения с данным «специалистом». Обратилась с первой желанной беременностью на сроке 2 недели, думала чем раньше, тем лучше - наслушалась про роды «алкашек и наркоманок», которые она принимала, на вопрос нужно ли мне начинать пить какие-то витамины, сказала это ни к чему, это только если «оно» (плод) будет расти и развиваться, а если оно замрёт, то зачем. Следующий приём и узи были назначены через неделю, видимо денег хотелось Наталье, естественно на таком сроке эмбриона ещё видно не было, о чем она мне с трагическим видом сообщила, довела до слез и на вопрос что делать, ответила « Ждать, или ты его выскоблить побыстрее хочешь?». В общем, полный ужас, я не знаю что этот человек делает в частной клинике и за что ей платят по 500 грн только за консультацию, на мой взгляд понимать роды и консультировать ей самое место в женской колонии. Не стали скандалить, так как был маленький срок и очень не хотелось портить нервы, переживали за малыша. Заключили контракт на ведение беременности в другой Клинике. Настоятельно Не рекомендую никому Ковальчук Н.
Ответ представителя Добрый день, Юлия. Мы не смогли Вас идентифицировать, что бы провести расследование. Пришлите, пожалуйста, свои данные на адрес: [email protected], что бы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, департамент контроля качества Медицинской сети "СантаЛен"СантаЛен19 ноября, 2019 год
Мне очень понравилась консультация терапевта Прозорова. Сразу чувствуется - профессионал Четко объяснил причину заболевания и назначил лечение. Через 5 дней стало намного лучше. И вообще, врачи в СантаЛен очень грамотные. Ни разу не разочаровалась. Мне очень понравилась консультация терапевта Прозорова. Сразу чувствуется - профессионал Четко объяснил причину заболевания и назначил лечение. Через 5 дней стало намного лучше. И вообще, врачи в СантаЛен очень грамотные. Ни разу не разочаровалась.
Достоинства Высокая квалификация. Чистота. Пунктуальность.
Ответ представителя Катерина, добрый день! приятно и очень благодарны Вам за хороший отзыв, высокую оценку и рекомендацию наших специалистов! Будьте счастливы и здоровы! С уважением, администрация медицинской сети "СантаЛен"СантаЛен12 ноября, 2019 год
Добрый день! Неоднократно обращалась за консультацией к врачам клиники СантаЛен и своих деток записывала к Лор врачам Маркитан Т. В. и Литвиненко В. В., хочу рекомендовать эту клинику и поблагодарить за доброжелательность, профессионализм и внимательное отношение! Добрый день! Неоднократно обращалась за консультацией к врачам клиники СантаЛен и своих деток записывала к Лор врачам Маркитан Т. В. и Литвиненко В. В., хочу рекомендовать эту клинику и поблагодарить за доброжелательность, профессионализм и внимательное отношение!
Ответ представителя Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку, положительный отзыв и рекомендацию наших специалистов! Желаем вам крепкого здоровья и всего доброго! С уважением, медицинская сеть "СантаЛен"СантаЛен16 октября, 2019 год
Всегда ходим к Радионовой Наталье Сергеевна, она прекрасный врач и действительно специалист своего дела, лечимся у нее не первый год. Но так случилось, что попали к другой докторке. Ковальчук Наталья Анатольевна. Мы крайне недовольны и даже возмущены работой этого человека. Мы пришли на консультацию по результатам анализов, она, глядя на... Читать отзывВсегда ходим к Радионовой Наталье Сергеевна, она прекрасный врач и действительно специалист своего дела, лечимся у нее не первый год. Но так случилось, что попали к другой докторке. Ковальчук Наталья Анатольевна. Мы крайне недовольны и даже возмущены работой этого человека. Мы пришли на консультацию по результатам анализов, она, глядя на эти самые анализы, откровенно не знала что назначить, в анализах лейкоциты и все, все остальные анализы абсолютно чисты, ни инфекций ни грибка, только лейкоциты, не много. Она сказала, что можно назначить антибиотики, но так как пациентка принимала антибиотики недавно в лечении хеликобактера (желудок), то решила брать бак. посев и антибиотики не назначать. Во первых - она даже не уточнила, когда были пропиты эти самые антибиотики, и берет после них бак.посев. ПОСЛЕ АНТИБИОТИКОВ! Ну по крайней мере она не знала просить они месяц назад или неделю... а это здорово так влияет на показатели. Ну а потом она сказала что лечение назначит "травяное". ТРАВЫ от лейкоцитов. Черт возьми! Она только что говорила про антибиотики и тут говорит, что лечение на травах. Когда я уточнила не гомеопат ли она, то она спросила: "А вы что, никогда не лечились ромашкой?" Какая ромашка??? Что это за врач такой??? Я стала спрашивать об антисептической терапии например, и она все таки назначила свечи. Но так быть не должно! Мы не должны просить доктора назначать корректное лечение, она сама должна делать это. Ну и в итоге, когда я спросила, что все-таки мы лечим, она не смогла дать ответ. ОНА НЕ ЗНАЛА ЧТО ЛЕЧИТ! Ее ответ был в целом ожидаем, мы лечим "лейкоциты в мазке". Все, что она написала в заключении - было написано до нее, нашим гинекологом Радионовой Натальей Сергеевной. Она просто скопировала все диагнозы и приписания, и просто добавила свечи и антисептик (который бы она и не назначила, если б я не сказала). Она не осуществляла осмотр на кресле, а просто взяла анализ, ПРОСТО АНАЛИЗ, но тратили мы как за консультацию с осмотром, так как она брала анализ. Тоесть, если б мы записались отдельно на консультацию по результатам анализов и отдельно на так посев, то цена была бы дешевое на пару сотен, а так эта консультация, по неведомым причинам, считалась консультацией с осмотром. Это возмутительно! Я, мой ребенок, мои друзья и знакомые, вся моя семья лечится в Сантален, и это первый случай такой некомпетентности и даже наглости со стороны врача и клиники. Ужасно!
Ответ представителя Яна, доброго дня. Ми змогли Вас ідентифікувати як нашого клієнта, проте у лікаря Ковальчук Н.А. Ви жодного разу не були. Від пацієнтів, які обслуговуються у даного лікаря, подібних скарг ми не отримували. Якщо є якісь непорозуміння між лікарем та пацієнтами, яких обслуговувал лікар, ми завжди відкриті до продуктивного діалогу. З повагою, адміністрація медичної мережі клінік "СантаЛен"СантаЛен8 октября, 2019 год
Стояла задача зробити ін'єкцію хондропротектора в колінний суглоб. Оскільки кілька років тому робили таку на іншій нозі, в іншому місті, і це неабияк допомогло, треба було просто повторити таку саму процедуру на іншу ногу. Замість цього мені прописали "діагностику" у ортопеда-травматолога. Ок, це логічно, адже доктор діє за процедурою. На... Читать отзывСтояла задача зробити ін'єкцію хондропротектора в колінний суглоб. Оскільки кілька років тому робили таку на іншій нозі, в іншому місті, і це неабияк допомогло, треба було просто повторити таку саму процедуру на іншу ногу. Замість цього мені прописали "діагностику" у ортопеда-травматолога. Ок, це логічно, адже доктор діє за процедурою. На співбесіді, після опросу (серед питань було чи є гіпертонія, і отримана відповідь що є) доктор виписав ліки, які як потім виявилось категорично не можна гіпертонікам. Добре що дочитався інструкцію, передзвонив доктору (доречі він шифрується, його телефон в реєстратурі вам не дадуть, а сам він передвзонює з прихованого номера), він здивувався, наче вперше чує що гіпертонія таки є. Про що він думав на "діагностиці", чим слухав, лишаємо на його совісті...
Далі доктор виписав хондопротектор Синокром-Форте, якого як згодом виявилось вже три роки як не виробляють. Це щодо обізнаності "спеціаліста" в своєму профільному фарма-ринку. Самостійно я знайшов аналог — Vijoint One, але колоти доктор відмовився, прописавши на цей раз рентген, хоча на діагностиці він сам казав що рентген не потрібен. На цьому я вирішив припиняти таке "лікування" і отримав адекватну допомогу в іншому місці.
Ответ представителя Добрий день, Олег. У нас зареєстровано 2 пацієнта з прізвищем Новак та ім'ям Олег. Проте жоден із них не консультувався у травматолога. Для проведення службового розслідування просимо себе ідентифікувати на адресу: [email protected] З повагою, департамент контролю якості Медичної мережі "СантаЛен"СантаЛен17 сентября, 2019 год
Была на приеме у доктора Прозорова. Просто отличный врач. Рассказал как лечить гастрит и уже через 2 дня я почувствовала себя совершенно здоровым человеком. По-больше бы таких врачей. И совершенно не жалко потраченных денег за консультацию. Была на приеме у доктора Прозорова. Просто отличный врач. Рассказал как лечить гастрит и уже через 2 дня я почувствовала себя совершенно здоровым человеком. По-больше бы таких врачей. И совершенно не жалко потраченных денег за консультацию.
Ответ представителя Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку, положительный отзыв и рекомендацию нашего специалиста! Желаем вам крепкого здоровья и всего доброго! С уважением, медицинская сеть "СантаЛен"СантаЛен17 сентября, 2019 год
Була на прийомі у лікаря Клименко, дуже сподобався ваш лікар, все чітко пояснив і дуже уважний! А також у вас просто прекрасні адміністратори клініки, вічливі, усміхнені, погралися з дитиною та допомогли потримати дитину, а також коли побачили що дитина хоче їсти провели до кабінету щоб я змогла його погодувати! Викликали... Читать отзывБула на прийомі у лікаря Клименко, дуже сподобався ваш лікар, все чітко пояснив і дуже уважний! А також у вас просто прекрасні адміністратори клініки, вічливі, усміхнені, погралися з дитиною та допомогли потримати дитину, а також коли побачили що дитина хоче їсти провели до кабінету щоб я змогла його погодувати! Викликали таксі та самі пояснили водію куди їхати! Дуже вдячна адміністаторам Ельвірі та Любові!!! Бажаю вам процвітання! Будемо ходити до вас у клініку Тим більше у вас дуже цікаві акції, про які мені розповіли адміністратори!!!
Ответ представителя Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук по роботі наших спеціалістів! Приємно, що Ви знайшли час написати відгук і поставили високу оцінку! Бажаємо Вам та близьким міцного здоров'я та всього найкращого! З повагою, адміністрація «СантаЛен»СантаЛен13 августа, 2019 год
Разочарована полностью в данном центре, обслуживались всей семьей уже много лет в Сантален, теперь подумаю будем ли обращатся так как произошла неприятная мягко сказано история. Записалась на узд молочных желез и к врачу маммологу, приехала, сделала узд мне врач Ковальчук Наталия и обнаружила образование, после я пошла к врачу на... Читать отзывРазочарована полностью в данном центре, обслуживались всей семьей уже много лет в Сантален, теперь подумаю будем ли обращатся так как произошла неприятная мягко сказано история. Записалась на узд молочных желез и к врачу маммологу, приехала, сделала узд мне врач Ковальчук Наталия и обнаружила образование, после я пошла к врачу на консультацию где он мне опираясь на результат узд назначил биопсию и последующее удаление образования, я в шоковом состоянии ждала неделю биопсию, приехала в назначеный день и тут врач решил перепроверить потому как сомневался в результате узд, он при осмотре не нашел никакого образования, и вуаля его там и нет, так вот все хорошо что хорошо кончается, нет и слава Богу, но вы мегя извините, я пришла не в бесплатную поликлинику, я заплатила деньги за врачебную ошибку получается, я уже молчу о том как я прожила ту неделю пока ждала биопсию... Одним словом нет слов... Спасибо врачам Пухликов Алексей Александрович и Сипченко Елена Андреевна, маммолог и узд диагност.
Достоинства На протяжении 6 лет была очень довольна работой центра
Недостатки Нужно тщательней выбирать персонал, платишь два раза за все потому что врач допускает ошибку
Ответ представителя Добрый день, Екатерина. По Вашему случаю проводится служебное расследование. Для выяснения истины согласно достигнутой договоренности мы записали Вас на бесплатное дополнительное исследование независимого специалиста. По получению результатов, надеемся, сможем прийти к правильному решению и разрешить сложившуюся ситуацию. С пожеланием здоровья, администрация МЦ «СантаЛен».СантаЛен29 июля, 2019 год
Доброго дня.Хочу відзначити вашого адміністратора на Сковороди.Мій знайомий здавав кров у вас.Залишився дуже задоволеним.Сподобалось відношення адміністратора Люби.Вона подивилась направлення,які аналізи потрібні,при цьому посміхаючись.Що було дуже приєно,оскільки друг себе погано почував.Коли він прийшов до мене,він настільки гарно говорив про неї що я вирішив написати Вам подяку за таких людей,які у Вас... Читать отзывДоброго дня.Хочу відзначити вашого адміністратора на Сковороди.Мій знайомий здавав кров у вас.Залишився дуже задоволеним.Сподобалось відношення адміністратора Люби.Вона подивилась направлення,які аналізи потрібні,при цьому посміхаючись.Що було дуже приєно,оскільки друг себе погано почував.Коли він прийшов до мене,він настільки гарно говорив про неї що я вирішив написати Вам подяку за таких людей,які у Вас працюють.Я просто давно його таким не бачив.Вона провела його до кабінету,після здачі аналізу запитала як самопочуття,йому це було дуже приємно.Оскільки в більшості всі адміністратори чимось не задоволені,то вона навпаки,посміхалась.Дякую її за те,що підняла настрій людині,яка хвора.Побільше Вам таких адміністраторів.Оскільки він не зміг сам написати,це зробив я.Удачі Вам і процвітання.
Ответ представителя Доброго дня. Ми дякуємо Вам за високу оцінку та позитивний відгук, дуже приємно! Бажаємо Вам міцного здоров'я та всього доброго! З повагою, адміністрація "СантаЛен"СантаЛен22 июля, 2019 год
11.07.19 была записана к доктору ендокрынологу Калистратенко Т.В. на 14.20 но ето я так думала,оказалось запись на 14.10.Звонят мне в 14.10 уточняют вы будете,да буду.Прихожу в 14.25 и на рецепшн накидывается на меня блондинка в очках чуть ли не с матами,вы опоздали на 20мин.там следующая запись,вас доктор не примет.Хорошо говорю... Читать отзыв11.07.19 была записана к доктору ендокрынологу Калистратенко Т.В. на 14.20 но ето я так думала,оказалось запись на 14.10.Звонят мне в 14.10 уточняют вы будете,да буду.Прихожу в 14.25 и на рецепшн накидывается на меня блондинка в очках чуть ли не с матами,вы опоздали на 20мин.там следующая запись,вас доктор не примет.Хорошо говорю на какое время есть прием,ответ с вашим отношением ни на какое.Но она все таки встает и идет спрашивает у доктора,та заходите.У меня вопрос к администрации у вас на рецепшн многих так посылают?Отпало всякое желание обслуживаться у вас.Когда я вышла от доктора девушка продолжала демонстрировать свое хамство и не захотела отсканировать результаты анализов висела в своем личном телефоне.вслед чуть не плюнула.Извините,но больше к вам не приду.
Ответ представителя Оксана, доброго дня. На підставі Вашого відгуку було проведено службове розслідування: переглянуті записи з камер спостереження та взяті пояснювальні записки адміністраторів. Було встановлено, що співробітниками МЦ "СантаЛен" не було проявів негативної поведінки по відношенню до Вас, як до пацієнта та особистості. Так як Ви звернулись до нашого центру пізніше зазначено часу (стосовно зміни часу консультації Вас було проінформовано у формі смс), адміністратор рецепції у коректній формі пояснила про можливість скорочення консультації у зв’язку із запізненням та запропонувала пройти до кабінету лікаря на прийом. Проте, ми приносимо вибачення за незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я та всього доброго! З повагою, департамент контролю якості "СантаЛен"СантаЛен18 июля, 2019 год
Шановний Коваленко Віталій Миколайович!
Велике дякуємо за досвідчено проведену операцію моїй мамі Сидоренко Євгенії Михайлівні, Дуже сподобався Ваш професіоналізм. Ви хірург від бога. Таких спеціалістів би побільше в нашій державі.Велике Дякуємо!!!!! Шановний Коваленко Віталій Миколайович! Велике дякуємо за досвідчено проведену операцію моїй мамі Сидоренко Євгенії Михайлівні, Дуже сподобався Ваш професіоналізм. Ви хірург від бога. Таких спеціалістів би побільше в нашій державі.Велике Дякуємо!!!!!
Ответ представителя Доброго дня. Дякуємо Вам за високу оцінку, позитивний відгук та рекомендацію нашого фахівця! Бажаємо вам міцного здоров'я та всього доброго! З повагою, медична мережа "СантаЛен"СантаЛен19 июня, 2019 год
Я, Знаю, Страховецкую А.С. с 2012 года. Благодаря ей, я избавилась от эррозии шейки матки в 2012 г. Благодаря Ане, сразу при приеме в 2013 году, сообщила, что нужно сделать операцию по внематочной и при этом очень быстро была сделана операция, при этом сохранили трубу, в кот. оказалась и киста,... Читать отзывЯ, Знаю, Страховецкую А.С. с 2012 года. Благодаря ей, я избавилась от эррозии шейки матки в 2012 г. Благодаря Ане, сразу при приеме в 2013 году, сообщила, что нужно сделать операцию по внематочной и при этом очень быстро была сделана операция, при этом сохранили трубу, в кот. оказалась и киста, а также своевременно обнаружили эндометриоз и вылечили. Благодаря ее поддержке и советам, я забеременела сразу в 2013 году в декабре месяце и в 2014г. у меня появился ребенок. При этом всю беременность была поддержка с ее стороны. Вот такой врач должен быть!!!
Ответ представителя Карина, добрый день. Приятно и мы благодарны Вам за положительный отзыв, высокую оценку и рекомендацию нашего специалиста! Искренне желаем здоровья и всего самого доброго! С уважением, администрация Медицинской сети клиник "СантаЛен"СантаЛен30 апреля, 2019 год
Все отлично-уролог хороший,гинеколог,педиатр.Назначают по сути,внимательны,диагнозы ставить умеют)))а это самое важное.В поликлинике чисто,все вежливо и быстро. Все отлично-уролог хороший,гинеколог,педиатр.Назначают по сути,внимательны,диагнозы ставить умеют)))а это самое важное.В поликлинике чисто,все вежливо и быстро.
Ответ представителя Александра, спасибо Вам за хороший отзыв и за то, что уделили время чтобы его написать. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья и всего самого доброго. С уважением, администрация "СантаЛен"СантаЛен7 марта, 2019 год