САНТАЛЕН отзывы

Отзывы о СантаЛен. Медицинский центр СантаЛен находится в самом центре Бучи Вас. Консультативно-диагностический центр СантаЛен...
4.2
283 650 просмотров
  • Оксана
    12 июля, 2019 год

    Хамство на рецепшн

    11.07.19 была записана к доктору ендокрынологу Калистратенко Т.В. на 14.20 но ето я так думала,оказалось запись на 14.10.Звонят мне в 14.10 уточняют вы будете,да буду.Прихожу в 14.25 и на рецепшн накидывается на меня блондинка в очках чуть ли не с матами,вы опоздали на 20мин.там следующая запись,вас доктор не примет.Хорошо говорю на какое время есть прием,ответ с вашим отношением ни на какое.Но она все таки встает и идет спрашивает у доктора,та заходите.У меня вопрос к администрации у вас на рецепшн многих так посылают?Отпало всякое желание обслуживаться у вас.Когда я вышла от доктора девушка продолжала демонстрировать свое хамство и не захотела отсканировать результаты анализов висела в своем личном телефоне.вслед чуть не плюнула.Извините,но больше к вам не приду.
    Недостатки Хамство за неплохие деньги
    • Ответ представителя Оксана, доброго дня. На підставі Вашого відгуку було проведено службове розслідування: переглянуті записи з камер спостереження та взяті пояснювальні записки адміністраторів. Було встановлено, що співробітниками МЦ "СантаЛен" не було проявів негативної поведінки по відношенню до Вас, як до пацієнта та особистості. Так як Ви звернулись до нашого центру пізніше зазначено часу (стосовно зміни часу консультації Вас було проінформовано у формі смс), адміністратор рецепції у коректній формі пояснила про можливість скорочення консультації у зв’язку із запізненням та запропонувала пройти до кабінету лікаря на прийом. Проте, ми приносимо вибачення за незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я та всього доброго! З повагою, департамент контролю якості "СантаЛен" СантаЛен 18 июля, 2019 год

Последние отзывы

Читать все отзывы

Смотрите также

Мы подобрали для вас еще клиники, которые могут вас заинтересовать. Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти клинику

САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ