Юлия 28 декабря, 2019 год
Врач- Марунчик
Отзыв о враче клиники - Марунчик Татьяне. Очень разочаровал визит к этому "врачу". Угрозы давление и запугивание как в бесплатном совке - на глаз поставленный диагноз, "срочно госпитализировать чтобы понаблюдать или пишите отказ - я не буду нести ответственность". На вопрос что такого будет в стационаре, что нельзя обеспечить в домашних условиях, ответ - " Я не буду там заниматься вашим ребенком". Заключение свое в письменном виде так и не выдала со странной мотивацией - Нет письменного отказа - нет заключения.
Много лет до этого обращались в Медиком, и сегодня очень удивило такое хамство и такое отношение к пациентам.
Достоинства Работа сотрудников ресепшена, работа медсестер, все врачи к которым обращались в течение предыдущих 10 лет
Недостатки непрофессионализм и хамство врача Марунчик Татьяны
-
Ответ представителя Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за отзыв и время, потраченное на него.
Вы озвучили свою жалобу сразу на рецепции детского отделения, находясь в клинике. О сложившейся ситуации мне доложила администратор. Для Вашего ребенка в тот же день организовали консультацию заведующей педиатрического отделения.
Оплата консультации педиатра Марунчин Татьяны Андреевны была перенесена на заведующую отделения Метелицу Инну Николаевну. Следовательно заключение выдается от того врача, по которому Вы произвели оплату. Консультация врача, которым Вы остались не удовлетворены - аннулируется.
Поверьте, доктор ни в коем случае не хотела Вас напугать, но все что касается обструкции дыхательных путей, действительно несет потенциальную угрозу для жизни ребенка.По поводу некорректных фраз по работе с пациентами с доктором проведена беседа.
Приносим Вам свои извинения и от всей души желаем здоровья!
С уважением, заместитель директора по Контролю Качества обслуживания пациентов ПП «Клиника Медиком». Клиника MEDIKOM 2 января, 2020 год