Хамстсво, развод на деньги и никакой ответственности.

Пришли с женой с жалобой на боль в горле. Нам дали направление на анализы и сказали подняться после их сдачи к терапевту на второй этаж. Принял терапевт, в которого даже нет термометра, чтобы измерить больному температуру. Но врач внимательный. Карту нам в регистратуре не выдали, сказали занесут врачу. Во время осмотра тот звонил в регистратуру 3 раза, чтобы ее все таки принесли. Естественно никто ничего не занес. Врач просто посмотрел на человека, сказал наверно это щитовидная железа и отправил на УЗИ. Сделали УЗИ, вернулись, карты естественно не было, терапевт хотел нас направить к ЛОРу, но в субботу того не было. Врач выписал лекарства для обезболивания и сказал, чтобы пришли в понедельник, когда будут готовы анализы, естественно в карте это не отметилось. В понедельник идем к терапевту. У того уже наша карта, но результатов анализов нету. Врач говорит, что нужно проконсультироваться в ЛОРа, поэтому идите в регистратуру, платите за консультацию и забирайте анализы. При этом дает на руки карту, поскольку медсестры ее также не отнесут и ЛОР ее тоже получит через 3 дня. Как вы уже поняли звонить к ним это бесполезно. Спустились в регистратуру, и там одна медсестра видит на руках карту. Она с огромными глазами и криком подлетает, толкается и хватает ее, чтобы вырывает из рук, как будто это не карта моей жены, а ее собственный кошелек, который мы у нее украли. Я просто был в шоке от такого в частной клинике. Орет кто вам дал эту карту, куча негатива. Жена ей карту не отдает, поскольку человек явно с больной психикой и давать ей медкарту, чтобы потом вообще ее ни один врач не увидел это глупо. Та медсестра или кто она там в синей форме с регистратуры, результаты анализов нам не дает, даже наш экземпляр, говорит меняю их на карту. И начинает следствие устраивать как мы ее получили. Нам больше нечего делать, как с температурой стоять в холле и решать их внутренние проблемы. Медсестра как бешеная летит в кабинет терапевта, чтобы еще и на него поорать, что то там приговаривая по дороге что она нам всем устроит.

После такого мы просто вышли из этой клиники и больше туда не пойдем. При этом нами были заплачены деньги за много анализов, прием терапевта, УЗИ нескольких зон, но диагноза мы так и не получили. Выписанные обезболивающие терапевтом при первой консультации результата не принесли. Терапевт даже в понедельник во время второго приема результатов анализов не увидел, хотя они давно были готовы.

Дома уже поняли, что там происходит. При оплате услуг банковской карточкой нам дают просто чек с терминала без расписывания за что заплачено. Через Приват 24 это списание выгладит как оплата за товар в Атпеке Ацинус . Медкарту не дают на руки. То есть, если человек умрет от их лечения, то никто не докажет, что он у них лечился. Медкарту они сожгут, а по чекам вы просто что-то в аптеке у них купили. По факту от посещения на руках осталась только наша копия заключения по УЗИ, так там все расписано на обычном листке А4 без фирменного бланка и печати. Просто бумажка с подписью какого то человека, которая не является документом. Я раньше обращался в другой диагностический центр, так там все выдали на специальном бланке с кучей печатей. Там люди отвечают за диагноз, который ставят.

В общем, я просто шокирован от этой больницы. Я в обычной поликлинике сколько негатива от персонала не получал. А здесь сидят хамы защищенные от юридической ответственности, у которых из позитива только красиво окрашенные стены и мягкие диванчики в коридорах. В остальном никакого преимущества здесь нет. Вы никому не интересны, хотя и платите деньги, чтобы вам помогли.