Ужасный сервис,отправка,не соответствует производитель

Заказ приняли оперативно, как и отправка . Из плюсов - все…
Внешний вид упаковки ужасный, максимальная экономия на клиенте.
Производитель не соответствует заявленному на сайте( заказ делали на производителя Нидерланды Organon,получили MSD, нужно отметить, что второй значительно дешевле).
Когда обратились за ответом к менеджеру, услышали ответ Дмитрия : « Этот препарат тоже хороший, что Вы хотите??!!!»
Ни извинений, ни какого-то негодования за несоответствующий товар, лишь упреки и недовольство.
Фото прилагаю.
Забегая наперёд, будут вопросы - Зачем тогда забирали на почте? В моём случае забирала не я, это во-первых. Во-вторых, внесена была предоплата, просто так выбрасывать 100 грн, чтобы посмотреть ? Где Ваша ответственность и совесть?
И не рекомендую никому !!!