Плохое отношение к клиентам

Пришлось прийти без записи, по направлению врача, прождал около двух часов, очередь не сдвинулась, фотограф, вместо того чтобы делать снимки, хамит, говорит что он здесь самый главный и прогоняет клиентов в обл больницу.