Наталія 17 августа, 2023 год
Жахливий сервіс
19 липня я замовила Новотірал 4 укаповки, перевела повну суму замовлення. Спочатку було "ось на днях вже відправимо." Через тиждень — нічого. Через 10 днів також. Я кожен день дзвонила або писала. Мені не відповідали по 2 дні. Через 2 тиждні мовчки скинули номер декларації. Через декілька днів я отримала....1 упаковку ліків, замість 4-х оплачених. Ще години витраченого часу (смс, дзвінки). Відповідь, нарешті — ой, сталася людська помилка. Не хвилюйтесь, ми відправимо вам решту сьогодні. Навіть через тиждень відправка не сталася. На мої смс та дзвінки просто перестали відповідати. А після чергового повідомленняна кшалт "якщо ви не взмозі виконати замовлення і навіть пояснити це, то поверніть гроші" — мені відписали "Якщо вам не потрібен препарат, то ми повернемо гроші". Mені повернули гроші за 3 упаковки. Без жодних вибачень або пояснень. Я заплатила дорогу доставку, отримала тільки 1 упаковку ліків і витратила місяць на спілкування. Не раджу цю компанію, жахливий досвід.
Достоинства Найвність препарата, який неможливо придбати в Україні.
Недостатки Невиконане замовлення, місяць спілкування, жахливий сервіс.