Неповага до клієнтів

До останього не хотіла залишати негативний відгук, але вже трохи надоїла така неповага до своїх покупців. Кожного разу скільки не замовляю курьер привозить ліки без пакета і мені доводиться або йти за пакетом або все це що він вигрузив тримати в руках, 2 рази падало з рук, невже шкода одноразових пакетів, щоб так похабно кидаєте в клієнтів ліки і ще скільки би не замовляла, яке б замовлення не було постійно чогось немає в наявності
але коли выбираешь розрахуватися картою то знімають кошти відразу, а потім телефонують і ставлять до відома що чогось немає? Невже неможна після підтвердження і збору замовлення брати оплату? А тепер треба чекати поки кошти повернуть і ще чим не задоволена це курьерською доставкою, по Києву з цис тед ніразу добре не було, чекаешь 2 дні замовлення хоча час та день обираю при замовленні, навіщо тоді за функція якщо ніколи в зазначений час та дату мені не доставляли ? Раз було замовила
курьерську доставку термінову курьером аптеки а мені перетелефонувала і сказали що їх курьерською неможливо, якось так, дуже багато неподобств