Заплати за хамство

Отвратительное впечатление!!!

Администратор на г. Запорожье, ул. Панфиловцев, 15 хамит клиентам.

21.10.2017 водили на прием к ЛОРу ребенка, было выписано направление на анализы и назначен второй прием к доктору. Администратор озвучила, что второй прием 120грн. За первый заплатили 160грн.

26.11.2017 посетили доктора с результатами анализов и администратор озвучила сумму к оплате 160 грн!!!. На вопрос почему 160, а не 120 было сказано что прием проводил другой доктор. Когда записывались на повторный прием не было озвучено, что нужно записываться к одному и тому же доктору. Мы записываемся к ЛОРу, а не к Петрову или Сидорову))) На мои замечания, что никто не говорил, что нужно записываться к «определенному» доктору - администратор сказала: « Вы же взрослый человек, должны были догадаться».

А теперь внимание!!! В заключении 21.10.2017 не указана фамилия доктора!!!

Все документы есть и те которые без чеков (за прием врача не выдают чеки, а за оплату анализов выдают)

О чем я еще должен догадываться посещая платную клинику? Или 40грн это плата за хамство от администратора?

Руководство специально набирает в персонал хамок или они потом разницу дерибанят не выдавая чеки???