АПТЕКА НИЗКИХ ЦЕН

АПТЕКА НИЗКИХ ЦЕН відгуки

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Яна
14 січня, 2022 рік
Отвратительное обслуживание. Хамство. Огромные очереди
Было несколько неприятных эпизодов с этой сетью аптек. Сначала на меня наорали что я дала крупную купюру а купила лекарств на небольшую сумму. В следующий раз отказались обслужить без очереди интернет-заказ (а я еще и с ребенком была). Сегодня передо мной без очереди начали обслуживать женщину с интернет заказам. Я... Читати відгук Было несколько неприятных эпизодов с этой сетью аптек. Сначала на меня наорали что я дала крупную купюру а купила лекарств на небольшую сумму. В следующий раз отказались обслужить без очереди интернет-заказ (а я еще и с ребенком была). Сегодня передо мной без очереди начали обслуживать женщину с интернет заказам. Я возмутилась. Меня же не захоти обслуживать! На меня снова наорали! Больше аснго возмущает когда стоит огромная очередь и один фармацевт на кассе. Остальные своими делами занимаются. Такое впечатление что ты домой к ним пришел. Никому не рекомендую.
Корисний відгук? 8 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Алла Музыка
14 січня, 2022 рік
Ужасный сервис и свинство
Купила глюкометр One Touch в г. Киеве АНЦ на ул.Бассейной 10. 07.11.22 моя мама лежала в больнице с ковидом уходило много денег. Потом пришла необходимость в глюкометре. он оказался не рабочим, батарейку проверяла сразу, зараннее купив. отдала его обратно согласно всем требованиям . Было куплено через карту . Чек выдали... Читати відгук Купила глюкометр One Touch в г. Киеве АНЦ на ул.Бассейной 10. 07.11.22 моя мама лежала в больнице с ковидом уходило много денег. Потом пришла необходимость в глюкометре. он оказался не рабочим, батарейку проверяла сразу, зараннее купив. отдала его обратно согласно всем требованиям . Было куплено через карту . Чек выдали , что транзакция удачна. сказали деньги зайдут на счет от 1 дня до 4 недель. сумма покупки была 385 грн. На следующий день я купила точно такой же глюкометр по другому адресу в АНЦ и оказалось все успешным приобретением на этот раз. Мама ушла 09.11.21, надо деньги после смерти мамы были очень. А деньги так и не вернули. Есть выписка по счету. На мои просьбы предоставить квитанцию от аптеки что трансакция завершена не дают. Обращайтесь в ваш банк ответ" почему к вам не зашли деньги".На мою просьбу предоставить дату и номер их квитанции о возврате отвечают , что это я должна спрашивать в своем банке. Воровство денег неприятно и ужасно, особенно на больных людях которые ушли..
Корисний відгук? 2 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
28 грудня, 2021 рік
Полное свинство а не обслуживание
День добрый! Всем очень НАСТОЯТЕЛЬНО "рекомендую" эту сеть Аптек. Особенно ЕСЛИ у Вас крепкое здоровье, стальные нервы и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ много времени и ТЕРПЕНИЯ. Суть: у Них на сайте есть препарат, который почему-то есть только в Киеве. Попытка заказать его в другом городе (конкретно в Харькове) ни к чему не приводит. Тупо... Читати відгук День добрый!

Всем очень НАСТОЯТЕЛЬНО "рекомендую" эту сеть Аптек. Особенно ЕСЛИ у Вас крепкое здоровье, стальные нервы и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ много времени и ТЕРПЕНИЯ.

Суть: у Них на сайте есть препарат, который почему-то есть только в Киеве. Попытка заказать его в другом городе (конкретно в Харькове) ни к чему не приводит. Тупо посылают ... (история началась 26 дек 2021 г.) Я просто подумал что у продавца плохое настроение и решил взять ситуацию на слабо (пока ехал домой заехал аж в 3 (три !!! КАРЛ) аптеки по дороге домой) и везде ситуация повторилась УДАР в УДАР !!!

Позвонил на горячую 5900 и объяснил в чём суть ситуации. Очень радушно выслушали, сказали ай-яй-ах как такое могло произойти... Ой-йо-йой и посоветовали подойти в любую аптеку и обратиться к заведующей с этим же вопросом.

27.12.2021 Меня в очередной раз творчески стали посылать в указанном направлении. Я тупо включил диктофон, и стал требовать либо менеджера, либо администратора, либо жалобную книгу (пр. Гагарина 179, Харьков). Скрепя зубами мне позвали девушку, которая меня выслушала и сказала что перезвонит, записав мой телефон.

Действительно звонок поступил 28.12.2021 в течении этого звонка мне сообщалось, что у оптовиков в Харькове его нет, а заморачиваться с Киевом они не будут.

28.12.2021 в 16:00 вернувшись с работы, Я решил (по простоте характера) тупо заказать этот препарат у Них на сайте: https://anc.ua/

Я эту процедуру проделал трижды, пока не понял, что проблема не во мне. Мне обнуляло заказ, с формулировкой «нет средств на счету». Я не выдержал и позвонил обратно на горячую линию. Мне мои претензии попросили «излить» в он-лайн чате на официальном сайте в чате «Провизо-ОнЛайн» его дескать там читают умные люди.

Он-Лайн советник мне сообщил ДВЕ радостные новости, что кнопка «доставка Новой Почтой» у них висит не просто так на сайте, а в «тестовом режиме» ... Какая прелесть... А доставка Новой Почтой у них существует ТОЛЬКО ПО Киеву и при заказе выше 400 гривен.

Пока Я радостно переписывался с их чатом, Я выяснил, что доставкой «УкрПочтой» то же ни чего доставить нельзя, т.к. это всё отправляется с какого то «внеземного» склада и там этого препарата нет, и ни кто как уже понятно его туда доставлять не будет.

Я попробовал воспользоваться третьей службой доставки. Там мне сообщили, что они работают как курьерская доставка и то в пределах Киева.


Я ещё раз позвонил на горячую линию 5900 и попросил с самого начала включить запись телефонного разговора что бы его передали хоть кому ни будь, кого интересует судьба этой сети. Там мне радостно сообщили, что это вообще ни кого не интересует, и что свои «негодования» Я могу оставить по этому же номер нажав *4 и по окончании разговора положить трубку.

Я решил раз и навсегда положить на эту компанию, т.к. Это просто прекрасная работа, и лучшей работы сети Я пока ещё не встречал. Это просто лучшее что Я пока видел.



Если мой пост кому ни будь сократит время при заказе и убережет от ГУПЫХ не обдуманных поступков (при заказе или покупке через эту сеть) Я буду только рад.

Большего от этой сети добиться ни чего нельзя.

ТАМ ВЕЗДЕ забетонировано !!!

Более хамского отношения уже НЕТ нигде !!! Писал на эмоциях, поэтому много текста. Простите. Некоторые скрины прикладываю, что бы не думали, что Я это смог выдумать.

Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Светлана
20 грудня, 2021 рік
Всё устраивает
Лучшая аптека Лучшая аптека
Корисний відгук? Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Ольга
4 грудня, 2021 рік
Не продают лекарства пока не назовешь свой номер телефона
С декабря в аптеках АНЦ не называют цену и не продают лекарства пока не назовешь свой номер телефона. Это нарушение прав потебителей. Только массовые жалобы в контролирующие органы могут решить эту проблему. Так как, эта сеть аптек очень обширная и требует у покупателей конфидициальную информацию за приобритение товара. С декабря в аптеках АНЦ не называют цену и не продают лекарства пока не назовешь свой номер телефона. Это нарушение прав потебителей. Только массовые жалобы в контролирующие органы могут решить эту проблему. Так как, эта сеть аптек очень обширная и требует у покупателей конфидициальную информацию за приобритение товара.
Корисний відгук? 9 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Сергей
20 листопада, 2021 рік
Обман в аптеках низких цен
20 ноября 2021 года обратился в "Аптеку низких цен" в городе Энергодар Запорожской области по адресу ул. Строителей 27а с просьбой продать мне измеритель артериального давления с возможность подключения к смартфону. Мне порекомендовали устройство OMRON M2 Basic. Купив этот тонометр за 1709 гривен (!!!!) попытался подключить его к смартфону, оказалось,... Читати відгук 20 ноября 2021 года обратился в "Аптеку низких цен" в городе Энергодар Запорожской области по адресу ул. Строителей 27а с просьбой продать мне измеритель артериального давления с возможность подключения к смартфону. Мне порекомендовали устройство OMRON M2 Basic. Купив этот тонометр за 1709 гривен (!!!!) попытался подключить его к смартфону, оказалось, что эта модель не обладает функцией соединения, у этой модели отсутствуют устройства соединения. Вернулся в аптеку для возврата товара, но его не приняли, хотя тонометр не использовался и прошло всего два часа с момента покупки, чеки в наличии. Мотивировали тем, что товары в аптеке возврату не подлежат. П. 1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» гласит, что "потребитель вправе обменять непродовольственные товары надлежащего качества на аналогичные у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам быть не может быть им использован по назначению". Список товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержден постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994, в указанном перечне есть лекарственные средства, но нет медицинской техники.
Будьте внимательны в аптеках низких цен, проверяйте все на месте и не слушайте о том, что все работает!!!
Переваги достоинств нет
Недоліки Обманули при продаже товара в аптеке низких цен в городе Энергодар Запорожской области по адресу ул. Строителей 27а и не желают исправить свою ошибку

Корисний відгук? 3 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Сергей
20 листопада, 2021 рік
Обман в "Аптеках низких цен"
20 ноября 2021 года обратился в "Аптеку низких цен" в городе Энергодар Запорожской области по адресу ул. Строителей 27а с просьбой продать мне измеритель артериального давления с возможность подключения к смартфону. Мне порекомендовали устройство OMRON M2 Basic. Купив этот тонометр за 1709 гривен (!!!!) попытался подключить его к смартфону, оказалось,... Читати відгук 20 ноября 2021 года обратился в "Аптеку низких цен" в городе Энергодар Запорожской области по адресу ул. Строителей 27а с просьбой продать мне измеритель артериального давления с возможность подключения к смартфону. Мне порекомендовали устройство OMRON M2 Basic. Купив этот тонометр за 1709 гривен (!!!!) попытался подключить его к смартфону, оказалось, что эта модель не обладает функцией соединения, у этой модели отсутствуют устройства соединения. Вернулся в аптеку для возврата товара, но его не приняли, хотя тонометр не использовался и прошло всего два часа с момента покупки, чеки в наличии. Мотивировали тем, что товары в аптеке возврату не подлежат. П. 1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» гласит, что "потребитель вправе обменять непродовольственные товары надлежащего качества на аналогичные у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам быть не может быть им использован по назначению". Список товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержден постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994, в указанном перечне есть лекарственные средства, но нет медицинской техники.
Будьте внимательны в аптеках низких цен, проверяйте все на месте и не слушайте о том, что все работает!!!
Переваги достоинств нет
Недоліки В аптеке низких цен в городе Энергодар Запорожской области по адресу ул. Строителей 27а меня обманули при продаже медицинского тонометра и не желают исправить свою ошибку

Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Светлана
3 листопада, 2021 рік
В дополнение про АНЦ на Оболонском проспекте, 10
На критику отреагировали адекватно. В Аптеке принесли свои извинения и отдали лекарства, которые были проплачены по чеку. Надеюсь, что это был исключительный случай и такие ошибки больше не повторятся! На критику отреагировали адекватно.
В Аптеке принесли свои извинения и отдали лекарства, которые были проплачены по чеку.
Надеюсь, что это был исключительный случай и такие ошибки больше не повторятся!
Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Светлана
2 листопада, 2021 рік
Обманули при продаже лекарств по заказу
Сделали заказ лекарств в Аптеке АНЦ по пр. Оболонскому , 10. По чеку пробили все лекарства как по заказу, а по факту отпустили другое лекарство и в меньшем количестве, чем было в заказе. Персонал не квалифицированный и обманывает. Не рекомендую эту аптеку! При экстренной ситуации, такое отношение к выполнению своих... Читати відгук Сделали заказ лекарств в Аптеке АНЦ по пр. Оболонскому , 10.
По чеку пробили все лекарства как по заказу, а по факту отпустили другое лекарство и в меньшем количестве, чем было в заказе.
Персонал не квалифицированный и обманывает. Не рекомендую эту аптеку! При экстренной ситуации, такое отношение к выполнению своих обязанностей может привести к печальным последствиям!
Корисний відгук? 2 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
29 жовтня, 2021 рік
ул. Маяковского, 15 обманывают покупателей
29.10. г. Киев, ул. Маяковского, 15, покупала медикаменты, аптекарь предложила Спазмалгон, я попросила 1 блистер. Когда она собирала мой заказ все мне показывала и называла кладя в кулек. Прийдя домой, посмотрев чек, вместо 1 блистера Спазмалгона было указано 1 упаковку. Цена 185 грн. Позвонив на горячую линию АНЦ сообщив... Читати відгук 29.10. г. Киев, ул. Маяковского, 15, покупала медикаменты, аптекарь предложила Спазмалгон, я попросила 1 блистер. Когда она собирала мой заказ все мне показывала и называла кладя в кулек. Прийдя домой, посмотрев чек, вместо 1 блистера Спазмалгона было указано 1 упаковку. Цена 185 грн. Позвонив на горячую линию АНЦ сообщив о данной ситуации, поехала с чеком и блистером в аптеку. Они уже были в курсе, сказали что у них все сошлось и лишнего Спазмалгона нет. Что то доказать невозможно, попросила просмотреть видео с камер. Оказывается у них муляжи висят. Ничего не могу доказать. Не кому не рекомендую данную сеть аптек, шарлатаны. Выгораживают своих. Повесьте камеры, будите смотреть за своими работниками, которые дурят людей и Вас!
Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Вадим С.
9 жовтня, 2021 рік
Почти просрочка
Сам больше покупать ни в какой аптеке этой сети покупать не буду и всех знакомым расскажу что конторка гнилая! Купил лекарство отцу которое имеет срок хранения 5 лет, на момент покупки ему 4 года 10 месяцев. Формально не придерешься и они будут продавать его до последнего дня, так чтоб купил и... Читати відгук Сам больше покупать ни в какой аптеке этой сети покупать не буду и всех знакомым расскажу что конторка гнилая!
Купил лекарство отцу которое имеет срок хранения 5 лет, на момент покупки ему 4 года 10 месяцев. Формально не придерешься и они будут продавать его до последнего дня, так чтоб купил и выбросил.
Переваги Нет
Недоліки Цены те же или дороже, качество хуже.
Корисний відгук? 3 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Валентина
16 серпня, 2021 рік
Покупатель
Город Днепр аптека номер 25 Тополь -1 дом 15, фармацевт Оксана Ивановна хамка редкостная, особенно хамит пожилым людям, обслуживает повышенным тоном как будто отчитывает за то что к ней пришли, если не нравится работа зачем её там держат? Город Днепр аптека номер 25 Тополь -1 дом 15, фармацевт Оксана Ивановна хамка редкостная, особенно хамит пожилым людям, обслуживает повышенным тоном как будто отчитывает за то что к ней пришли, если не нравится работа зачем её там держат?
Переваги Рядом с домом
Недоліки Хамство и очереди
Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Галина
17 квітня, 2021 рік
интернет заказ
В аптеках все хорошо, но сайт для заказов изуродовали, невозможно, ищешь что тебе надо , а тебе под нос вылетает огромная картинка ненужного тебе лекарства. Было все просто и понятно, Сейчас черт ногу сломит. Аптекари тоже жалуются. говорят как сделали этот сайт неразбериха ужасная, все поперепутано, в смс указана их... Читати відгук В аптеках все хорошо, но сайт для заказов изуродовали, невозможно, ищешь что тебе надо , а тебе под нос вылетает огромная картинка ненужного тебе лекарства. Было все просто и понятно, Сейчас черт ногу сломит. Аптекари тоже жалуются. говорят как сделали этот сайт неразбериха ужасная, все поперепутано, в смс указана их аптека, а лекарство в другой у них нет. Верните старую форму. Замечаю, что начинаю искать на более спокойных сайтах где тебе агрессивно не тычут под нос то , что тебе не нужно.Поставила три балла из-за сайта, аптекам 5, а сайту 1
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Александр
30 березня, 2021 рік
АНЦ вул. Першотравнева, 43, Кременчуг
Работает в этой аптеке молодой парень, Михаил Леонидович. Лучшего аптекаря я реально в жизни не видел. Во-первых, помог заказать редкое лекарство очень быстро. Во-вторых, подсказал где найти недостающие ампулы, и сам прозвонил, договорился, чтобы мне его отложили. И третье, рассказал, что это лекарство нужно держать в холоде, дал мне штуку... Читати відгук Работает в этой аптеке молодой парень, Михаил Леонидович. Лучшего аптекаря я реально в жизни не видел. Во-первых, помог заказать редкое лекарство очень быстро. Во-вторых, подсказал где найти недостающие ампулы, и сам прозвонил, договорился, чтобы мне его отложили. И третье, рассказал, что это лекарство нужно держать в холоде, дал мне штуку такую, охладитель. Вот действительно помог во всём!
Переваги Помогли во всём
Недоліки Нет вообще
Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Лилия
17 березня, 2021 рік
Топлое обращение, учтивость, внимание, забота...
Хочу поблагодарить фармацевтов аптеки НЦ по адресу Оболонський проспект, 10. Благодарю за ваше терпение к людям разного возраста, характера, настроения.. Вы молодцы, несмотря на такое нелёгкое время, стойко трудииесь и с пониманием относитесь к людям. От вашего топлого обращения начинается выздоровление. Хочу поблагодарить фармацевтов аптеки НЦ по адресу Оболонський проспект, 10. Благодарю за ваше терпение к людям разного возраста, характера, настроения.. Вы молодцы, несмотря на такое нелёгкое время, стойко трудииесь и с пониманием относитесь к людям. От вашего топлого обращения начинается выздоровление.
Переваги Уважение, доброжелательность, понимание, забота, компетентность.
Недоліки -
Корисний відгук? Відповісти