Медицинский Центр Днепромед

Медицинский Центр Днепромед відгуки

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
19 вересня, 2021 рік
Плохая работа с клиентами
Позвонил записаться на ПЦР-тест. Необходимо было выполнить все условия для пересечения границы.Подходили условия, указанные на сайте, расположение клиники.Администратор всячески отказывалась записывать, настаивала на живой очереди.Мне это не подходило,т.к. в Херсоне проездом с самолета на автобус. Очень недовольным тоном отвечала на вопросы,подгоняла, мотивируя тем,что над ней стоят клиенты. Предложил перезвонить, когда... Читати відгук Позвонил записаться на ПЦР-тест. Необходимо было выполнить все условия для пересечения границы.Подходили условия, указанные на сайте, расположение клиники.Администратор всячески отказывалась записывать, настаивала на живой очереди.Мне это не подходило,т.к. в Херсоне проездом с самолета на автобус. Очень недовольным тоном отвечала на вопросы,подгоняла, мотивируя тем,что над ней стоят клиенты. Предложил перезвонить, когда освободится.Перезвонил,взяла трубку её коллега и опять я ей объясняю какие требования пограничная служба предъявляет, а она мне зачем это вам нужно и т.д. Полчаса вела какие-то дурацкие переговоры, потратил время,нервы и деньги (звонил из-за границы). Плюнул, позвонил в другую клинику. За 5 минут записался на приём. Предложили перезвонить после уточнения всех вопросов, в конце поблагодарили за обращение в их клинику и всё сделали в соответствии с договоренностью. Репутация заведения начинается с дверей.
Переваги Расположение клиники.
Недоліки Ужасное отношение к клиентам.
Информационный раздел на сайте с нужной мне информацией не работал.
Корисний відгук? 2 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Наталья
17 серпня, 2021 рік
Хамство и непрофессионализм
Перед консультацией у психотерапевта уточнила,что мне дадут консультационное заключение(как делают другие специалисты).Посидели,поговорили и меня отправляют домой говоря:"Я лечу словом" ,консультационных заключений не даем.Только после предложения вызвать наряд полиции,кое-как "от винта" написал с "никаким" диагнозом.Предыдущую документацию смотреть не захотел(а зачем?!).Нет слов.Проверить лицензию на работу психотерапевта. Перед консультацией у психотерапевта уточнила,что мне дадут консультационное заключение(как делают другие специалисты).Посидели,поговорили и меня отправляют домой говоря:"Я лечу словом" ,консультационных заключений не даем.Только после предложения вызвать наряд полиции,кое-как "от винта" написал с "никаким" диагнозом.Предыдущую документацию смотреть не захотел(а зачем?!).Нет слов.Проверить лицензию на работу психотерапевта.
Переваги Нет
Недоліки Хамство,ложь и просто нежелание делать все согласно протоколам.
Корисний відгук? 2 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Владимир Чернозуб
29 березня, 2021 рік
Эндокринолог
Цены как и в других медцентрах. Лаборатория-никак не "подружиться" с компьютером, постоянные сбои в системе, либо персонал не умеет пользоваться программой. Для получения результатов частенько надо ехать за результатами анализов в центр. Ребята! На дворе 21 век. Обучить персонал отправлять результаты по электронке. Посещал нескольких врачей в вашем центре. Особую... Читати відгук Цены как и в других медцентрах.
Лаборатория-никак не "подружиться" с компьютером, постоянные сбои в системе, либо персонал не умеет пользоваться программой. Для получения результатов частенько надо ехать за результатами анализов в центр. Ребята! На дворе 21 век. Обучить персонал отправлять результаты по электронке.
Посещал нескольких врачей в вашем центре. Особую "симпатию" вызывает эндокринолог Ющук Елена Анатольевна . Это врач из разряда "а мне всеравно". Нет, я не требую к себе жалости или сочувствия - я требую профессионального подхода к той проблеме с которой я к вам пришёл. Приём у этого " врача" больше похож на подготовку к экзамену 2х студентов в медвузе. Т.е. ты ищешь самостоятельно решение проблемы в интернете, а она говорит - ну давайте попробуем это. Ауу... Елена Анатольевна - вы принимаете пациентов за деньги, и не в общественной больнице. В вашем лице теряет свой статус Днепромед.
Другим врачам этого заведения - респект.
Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Диана Силютина
9 вересня, 2020 рік
Отличный врач
Для меня оказался самый лучший врач. Пришлось столкнуться с жутким отравлением, с которым я, взрослый человек, не смогла сама справиться. Связаться с семейным врачом у меня не вышло, оказалось, что мой семейный ушла в декрет, а чтобы хотя бы пообщаться по телефону(никто ж из гос. клиник на дом теперь не... Читати відгук Для меня оказался самый лучший врач.
Пришлось столкнуться с жутким отравлением, с которым я, взрослый человек, не смогла сама справиться. Связаться с семейным врачом у меня не вышло, оказалось, что мой семейный ушла в декрет, а чтобы хотя бы пообщаться по телефону(никто ж из гос. клиник на дом теперь не выезжает, как раньше) с другим врачом мне в гос поликлинике сообщили, что я должна прийти и перезаключить договор с другим, и тогда мне окажут помощь. В больницу ехать я не могла. Поэтому пришлось вызвать доктора платно.
На вызов приехала Юлия Ивановна. Очень внимательно меня осмотрела, задала много вопросов, назначила препараты, оставила свой номер и сказала, что по любому вопросу могу позвонить. Прописанное ею лечение поставило меня на ноги к следующему утру. Огромное спасибо Лилии Ивановне. Побольше бы таких докторов.
Корисний відгук? 1 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 9 вересня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
29 серпня, 2020 рік
Ковид
Мне нужно было сделать тест на ковид в выходной день. Пошли на встречу, сделали все оперативно. Спасибо Мне нужно было сделать тест на ковид в выходной день. Пошли на встречу, сделали все оперативно. Спасибо
Переваги Готовы помочь, а не просто отфутболивают.
Недоліки Нужно оборудованное место ожидания перед центром.
Корисний відгук? 1 Відповісти

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 9 вересня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Диана
22 серпня, 2020 рік
ПЦР тест...
Сдавали в этой клинике ПЦР тест. Впечатлений хватило надолго. Началось все с того, что когда медсестра услышала про выезд за границу на днях начала переделывать тест. Сказала не ждать результат(так как мы из другого города) и спокойно ехать домой. Предупредила , что так как в субботу сдали , то... Читати відгук Сдавали в этой клинике ПЦР тест. Впечатлений хватило надолго. Началось все с того, что когда медсестра услышала про выезд за границу на днях начала переделывать тест. Сказала не ждать результат(так как мы из другого города) и спокойно ехать домой. Предупредила , что так как в субботу сдали , то в воскресенье точно будут. Нас всё устроило, так как билеты в понедельник на вечер. В воскресенье нам никто ничего не прислал как обещалось, а в понедельник сначала долго не брали трубку, потом сказали, что скинут на почту или Вайбер через час. Спустя 4 часа мы снова начали звонить и нам сказали, что оказываться нас нет в базе. Мы приехали в Херсон и услышали , что наши анализы потеряли и в базе ничего нет. Начали разбираться, что же нам делать если ехать через полтора часа. На что нам ничего не ответили. Просидев под этим чудным заведением час нам сообщили, что оказывается мы больны короной, никакого документа не дали и не собирались. После того как мы позвонили в МОЗ они начали шевелиться. Спустя ещё час нам позвонил начальник этой шарашкиной конторы и нёс ахинею, сначала про то, что у него есть анализ и мы больны , потом уже говорил что он будет готов в другой день ( все записи разговоров к счастью имеются). Просидев на улице с 4 до 9 часов вечера мы уехали домой. В 10 вечера нам прислали вордовский документ который можно сделать 7-летнему ребёнку , где якобы написано , что мы больны. Приехав в свой город нас посадили на карантин. Это заведение разочаровало очень сильно. Всем кто собирается сдавать тест именно там советую это прочитать , так как из-за них мы потеряли деньги за билет, деньги на дорогу , дополнительные траты на еду из-за самоизоляции, не получили никакого нормального подтверждения , да и испортили нервные клетки которые не восстанавливаются.
Корисний відгук? 7 Відповісти

Відповідь представника Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы получили такой негативный опыт. Мы обязательно обратим внимание на организацию работы call-центра в подобных ситуациях. Но есть несколько нюансов, которые хотелось бы прояснить. В воскресенье у нас выходной и это указано в нашем графике работы, а значит Вам не могли обещать выдачу ответа в этот день. Вы сдали анализ в субботу, во второй половине дня, а воскресенье – выходной. Таким образом, результат анализа Вы смогли бы получить не ранее, чем в понедельник. Регистратор объяснила Вам, что снять Вас с самоизоляции (в случае отрицательного результата) также смогут только в понедельник. И, наконец, очень важный аспект проблемы - результат Вашего ПЦР- теста мы отправляли в областной лабораторный центр, в связи с этим и возникла задержка с ответом. В итоге Вы получили от нас достоверный результат исследования на COVID-19. Надеемся, Вы остались довольны дополнительным бонусом от нашей компании. Днепромед 28 серпня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
12 лютого, 2020 рік
Доброжелательно. Профессионально.
В дневном стационаре прошёл курс 5 капельниц. Все уколы в одну точку и ни единого следа синяка или раздражения кожи. Профессионализм Анастасии вызывает уважение. В помещении чисто, уютно, современное оборудование. В дневном стационаре прошёл курс 5 капельниц. Все уколы в одну точку и ни единого следа синяка или раздражения кожи. Профессионализм Анастасии вызывает уважение.
В помещении чисто, уютно, современное оборудование.
Корисний відгук? Відповісти

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 18 лютого, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Валерия Зубрилова
15 січня, 2020 рік
Нет претензий
Был опыт посещения солевой комнаты. Все понравилось: и атмосфера, и внимательное отношение персонала. Эффект накопительный, результатом довольна. Был опыт посещения солевой комнаты. Все понравилось: и атмосфера, и внимательное отношение персонала.
Эффект накопительный, результатом довольна.
Корисний відгук? Відповісти

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 23 січня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Пилипас Татьяна
9 січня, 2020 рік
Мнение о соляной пещере
Соляную пещеру я посещаю 2 раза в году и всегда в полном восторге от пользы пещеры и от обслуживающего персонала- Базовки Тамары, ст медсестры, душевного человека и отличного специалиста , а , главное, полученного релакса для души и тела от соляной процедуры Все также на высшем уровне, сомнений... Читати відгук Соляную пещеру я посещаю 2 раза в году и всегда в полном восторге от пользы пещеры и от обслуживающего персонала- Базовки Тамары, ст медсестры, душевного человека и отличного специалиста , а , главное, полученного релакса для души и тела от соляной процедуры Все также на высшем уровне, сомнений нет Я была удивлена отзывом Семенова Но люди разные и у каждого свое мнение и свои тараканы в голове, видимо у человека было плохое настроение Приходите в пещеру и наслаждайтесь Любите себя и дорожите главной ценностью, которая у вас есть - это здоровье
Корисний відгук? Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 15 січня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Александр Семенов
7 січня, 2020 рік
соляная пещера
в соляной пещере перестали распылять соль через каждые 40 мин, в соляной пещере перестали распылять соль через каждые 40 мин,
Корисний відгук? 1 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Благодарим за Ваш отзыв. С целью разобраться с ситуацией мы проработали архивы графика записей в соляную комнату за последнее время и не обнаружили в базе ни одного пациента по фамилии Семёнов. Будем признательны, если Вы пришлёте Ваш контактный номер телефона на наш электронный адрес: [email protected] для обратной связи. Днепромед 15 січня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Кет
3 січня, 2020 рік
Солевая комнана отличная
Добрый день. Знаю с личного опыта что правильно делают в санаториях- соль расспыляют при проведении процедуры с пациентами,которые находятся в пещере. Отличное действие и высокая эффективность. Добрый день. Знаю с личного опыта что правильно делают в санаториях- соль расспыляют при проведении процедуры с пациентами,которые находятся в пещере. Отличное действие и высокая эффективность.
Корисний відгук? Відповісти

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 15 січня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Елена
2 січня, 2020 рік
Соляная комната
Ходили год назад, было все отлично, сейчас сервис испортился! Видимо решили начать экономить! Перестали после каждого сеанса, дезинфицировать соляную комнату! Много раз стали попадать, когда посетители выходят с одного сеанса, и следующую группу запускают сразу, хотя положено 20 минут дезинфекции! Будьте внимательны!!! Ходили год назад, было все отлично, сейчас сервис испортился! Видимо решили начать экономить! Перестали после каждого сеанса, дезинфицировать соляную комнату! Много раз стали попадать, когда посетители выходят с одного сеанса, и следующую группу запускают сразу, хотя положено 20 минут дезинфекции! Будьте внимательны!!!
Корисний відгук? Відповісти Показати відповідьи (5)

Відповідь представника Будем так же признательны, если Вы позвоните нам, или напишете свои контактные данные (ФИО, телефон) на наш электронный адрес: [email protected], чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Днепромед 15 січня, 2020 рік

Відповісти

Відповідь представника Благодарим за ваш отзыв! Днепромед 15 січня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Татьяна Трифонюк
12 грудня, 2019 рік
Рекомендую!
Дочке 3 года и 4 месяца. Рекомендую всех врачей, которых мы посещали! Крыжановская Е.А. - педиатр. Только она смогла объяснить причину частых заболеваний моего ребенка. Оказалась виной не адаптация к садику, не вирусы и ослабленный иммунитет. С этим у нас все хорошо! Постоянно были отиты, потом бесконечные бронхиты и обструкции... Читати відгук Дочке 3 года и 4 месяца. Рекомендую всех врачей, которых мы посещали! Крыжановская Е.А. - педиатр. Только она смогла объяснить причину частых заболеваний моего ребенка. Оказалась виной не адаптация к садику, не вирусы и ослабленный иммунитет. С этим у нас все хорошо! Постоянно были отиты, потом бесконечные бронхиты и обструкции из-за аллергии. Турица Э.А. нас спасла! Ребенок начал нормально дышать. Отдельное спасибо Тамаре Юлиановне - солевая пещера ставит нас на ноги! Рекомендую!!!
Переваги Девочки в регистратуре - большие молодцы! Педиатр и аллерголог - лучшие. Обстановка доброжелательная. Ребенок с удовольствием бежит не только в Солевую но и к врачам!
Недоліки Пока не нашла
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Вита
30 серпня, 2019 рік
Врач иммунолог
Посетили Врача иммунолога Дмитриева Сергея Николаевича,остались незабываемые впечатления.Анализы назначил на все что только может быть в организме,примерно 5 тысяч гривень.Категорически не советуем,сразу видно ,что врач работает на Лаболаторию,выкачка денег. Посетили Врача иммунолога Дмитриева Сергея Николаевича,остались незабываемые впечатления.Анализы назначил на все что только может быть в организме,примерно 5 тысяч гривень.Категорически не советуем,сразу видно ,что врач работает на Лаболаторию,выкачка денег.
Переваги Нет достоинств
Недоліки Выкачивание денег.
Корисний відгук? 8 Відповісти

Відповідь представника Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения. Будем так же признательны, если Вы позвоните нам, или напишете свои контактные данные (ФИО, телефон) на наш электронный адрес: [email protected], чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации Днепромед 24 вересня, 2019 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
25 липня, 2019 рік
не рекемендую
пришла сегодня с ребенком к дерматологу и просто была в шоке, врач не знает, что ответить на вопрос, что твориться с кожей ребенка, на ответ: одни догадки а может, а может...... заплатить деньги за прийом и просто уйти не получив результата. Я не рекомендую эту клинику........ пришла сегодня с ребенком к дерматологу и просто была в шоке, врач не знает, что ответить на вопрос, что твориться с кожей ребенка, на ответ: одни догадки а может, а может...... заплатить деньги за прийом и просто уйти не получив результата. Я не рекомендую эту клинику........
Переваги ничего
Недоліки незнания врача
Корисний відгук? 3 Відповісти

Відповідь представника Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения. Будем так же признательны, если Вы позвоните нам, или напишете свои контактные данные (ФИО, телефон) на наш электронный адрес: [email protected], чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Днепромед 26 липня, 2019 рік

Відповісти