Хірургічне відділення (4поверх, 7 корпус)

У серпні 2018 року моя мама перебувала в Хірургічному відділенні, пролежала там 3 дні… Відразу з порогу нам вручили список і сказали, що купувати треба тільки в аптеці, де нам скажуть і принести все по списку із касовим чеком в придачу!.
І так, список:
Аптека Арніка Люкс (хірургія) гнійна:
1. Спирт – 2 фл.
2. Печатки п/с №7 голубі – 20пар
3. Бинт – 7х14 – 20шт.
4. Вата 50гр. – 1уп.
5. Стериліум 1 фл. – 100мл
6. Вакутайнери: червоний – 6шт., блакитний – 2шт., фіолетовий – 2шт., сірий – 2шт.
7. Миюче для миття підлоги – 1фл.
8. Чистяче д/туал. (Сарма, Доместос) – 1фл.
9. Мішки для сміття: 120л – 1уп., 35л – 1уп.
10. Миючий засіб для посуду – 1фл.
11. Мило рідке – 1фл. або рушники папер. 4шт.
12. Лейкопластир – 2шт.
13. Порошок авт. -1пач.
14. Ємність для аналізу сечі – 3шт.
15. Шприци: 20,0 – 2шт.; 0,2 – 2шт.
16. Перекис водню 3% 100мл – 1шт.
17. Термометр – 1шт.
Виконання оброку по списку контролює старша медсестра хірургіного відділення, на бейджику якої було написано Побиванець Тетяна Миколаївна. До того часу, поки я не принесла все що треба по списку, мамі Побиванець докоряла, що вона не має права ходити по підлозі, до туалету та їсти лікарняну їжу, так як не надала миючі засоби для підлоги, туалету, посуду!!!
До речі, куди дивиться зав.відділенням та адміністрація? Це ж лагер суворого режиму! Хто відмовляється купувати по списку чи задає питання про це - грублять, хамлять та довго не надають необхідні процедури.
За час перебування в даному відділенні, мамі обкололи всі вени (було багато гематом), не могли ніяк знайти місце, щоб поставити крапельницю... Хоча в Ендокринному відділенні з цим проблем не було! Хворі під крапельницею чекали медсестр 1-2 години, щоб її прибрати чи настроїти, так як чомусь ліки не капали...
Я вражена та шокована таким байдужим та зверхнім відношенням до хворих людей! На жаль, в даному відділенні персонал приділяє увагу не якісному виконанню своїх обов'язків, а займається здирництвом та нахабством!