Як такі аптеки ще тримаються на плаву?? Гірше не може бути

Замовляю часто онлайн препарати, але щоразу замовлення не виконуються.
Дзвоню в аптеку за номером мобільного з інтернету - не беруть слухавку НІКОЛИ
Дзвоню на гарячу лінію, там НІХТО НІЧОГО НЕ ЗНАЄ!!!
Коли буде замовлення, на кого написати скаргу??
Хоч би прикрили ту аптеку нарешті.