Странное отношение

Очень странное отношение к людям и к нынешней военной ситуации у менеджера этого гинеколога.
Была записана на завтра, сегодня весь день взрывы, я спросила у нее можно ли будет завтра перенести прием если завтра будут летать ракеты, на что мне ответили, что нет, деньги мне никто не вернет. Ок. Но в этот же вечер звонит менеджер и говорит что у гинеколога не получиться завтра прийти и меня могут либо перезаписать на другое время либо вернуть деньги, я попросила вернуть, это конечно странно, но решили комиссию как, я при отправке, не оплачивать, но это ок, ничего страшного, но то что я могла записаться к другому гинекологу на завтра и у меня были какие то планы, это не учитываться)