Хамить - политика бизнеса "Аптеки низких цен"

Прошу обратить внимание на хамское отношение первостольников в аптеке г. Киев, Ул. Срибнокильськая, д.22 к покупателям! Я в эту аптеку захожу почти ежедневно, имею большую семью - 12 детей и 4 взрослых! Особенно в зимний гриппозный период приходится покупать много препаратов! Очень часто бывают какие-то мелкие конфликты,часто нет нужных препаратов, но сегодня - просто "УЖАС!". В очереди между нами, клиентами, произошло некоторое недоразумение по поводу кто за кем стоял! И тут слышим возглас первостольника - Людмилы Николаевны (дословно)- " Вас что построить? Я вас сейчас построю!" Я ответила, что она не на рынке и строить меня не имеет права!К тому же мы сами разобрались, кто за кем стоял!И Людмила Николаевна продолжала повышать голос и интонацию провоцируя конфликт! Какое она имеет право кричать на покупателей?! Просто хамство! Я завершила покупку (да, и снова не было церукала в ампулах или его аналогов) и попыталась дозвониться на "гарячую линию". Было все время "занято". Поэтому написала на сайт! Жалоба на сайте так и не появилась! Так как публикуют только положительные отзывы... А на следующий день я получила ответ от заведующей этой аптеки. Как оказалось что и заведующая хамовитая тетка, как и провизоры-первостольники! На жалобу по поводу грубости своих сотрудников - ответ: " Надеюсь ,что Ваша семья больше не будет болеть и Вы не почтете своим присутствием нашу аптеку ." Вот вам и европейский сервис!