Дякую вам за завжди! дуже чемне та професійне обслуговування. Багато років обираю аптеки саме вашої мережі, як і мої батьки, і завжди все дуже професійно, швидко та з повагою до клієнта. Такий сервіс важливий завжди в будь-який компанії, а в наші часи та в аптеках - особливо!
Ваша постійна клієнта... Читать отзывДякую вам за завжди! дуже чемне та професійне обслуговування. Багато років обираю аптеки саме вашої мережі, як і мої батьки, і завжди все дуже професійно, швидко та з повагою до клієнта. Такий сервіс важливий завжди в будь-який компанії, а в наші часи та в аптеках - особливо!
Ответ представителя Дякуємо за вашу лояльність, цей позитивний відгук та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів! Нам дуже приємно і цінно отримувати такий зворотний зв'язок від наших клієнтів!
Гарного дня та бережіть себе!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Оформила тисячу і недавно за неї згадала) Зайшла на сайт улюбленої мережі АНЦ (буваю тпьху-тпьху рідко, але ходжу тільки до вас), дізналась як оформити замовлення, вибрали перелік ліків учасників і ще дуже приємно здивувалась, що доставка від Нова пошта безкоштовна. Оформила замовлення за декільки хвилин, розрахувалась є-підтримкою онлайн і кур'єр... Читать отзывОформила тисячу і недавно за неї згадала) Зайшла на сайт улюбленої мережі АНЦ (буваю тпьху-тпьху рідко, але ходжу тільки до вас), дізналась як оформити замовлення, вибрали перелік ліків учасників і ще дуже приємно здивувалась, що доставка від Нова пошта безкоштовна. Оформила замовлення за декільки хвилин, розрахувалась є-підтримкою онлайн і кур'єр все довіз за пару годин. Без візиту в аптеку та ще і безкоштовно. Все дуже зрозуміло для клієнта та просто. Великий вам респект! Всі б компанії робили такі зрозумілі сайті як у вас та круті ініциативи з турботою про своїх клієнтів!
Ответ представителя Нам дуже приємно чути, що ви оцінили переваги замовлення ліків на сайті за кошти ''Зимової єПідтрикми''! Дякуємо вам за такий розгорнутий зворотній зв'язок та позитивну оцінку!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Покупать стало еще выгоднее. Не раз за последний месяц замечала, что цена на сайте (при оформлении на моюАНЦ возле дома) прям критично дешевле, чем на таблетках. Я много лет покупала через них и забирала в АНЦ, а теперь напрямую у вас. Очень довольна нововведением + акции всегда приятные и программу... Читать отзывПокупать стало еще выгоднее. Не раз за последний месяц замечала, что цена на сайте (при оформлении на моюАНЦ возле дома) прям критично дешевле, чем на таблетках. Я много лет покупала через них и забирала в АНЦ, а теперь напрямую у вас. Очень довольна нововведением + акции всегда приятные и программу лояльности с бонусами никто не отменял. Спасибо и успехов вам!
Мені подобається петфрендлі позиція. Часто можу зайти з домашнім улюбленцем і жодного разу фармацевти нічого не сказали. Стосовно сервісу та цін - подобаються журнали зі знижками, професіоналізм дівчат фармацевтів, добразичлива амтсофера та відсутність черг. Часто замовляю товари з журналу на вашому сайті за гарними цінами. Ну люблять українці журнали-книжечки) Все... Читать отзывМені подобається петфрендлі позиція. Часто можу зайти з домашнім улюбленцем і жодного разу фармацевти нічого не сказали. Стосовно сервісу та цін - подобаються журнали зі знижками, професіоналізм дівчат фармацевтів, добразичлива амтсофера та відсутність черг. Часто замовляю товари з журналу на вашому сайті за гарними цінами. Ну люблять українці журнали-книжечки) Все на рівні та просто приємно до вас заходити.
Делал онлайн заказ117730642, сначала обещали, что отправят в понедельник (делал в четверг), перезвонили в воскресенье, сообщили, что заказ отменили, из-за того, что аптека не успела его обработать, при этом списали деньги и просят ожидать возврат в течении 30 рабочих дней. Ужасное обслуживание, потраченное время, сплошное разочарование от работы с данной... Читать отзывДелал онлайн заказ117730642, сначала обещали, что отправят в понедельник (делал в четверг), перезвонили в воскресенье, сообщили, что заказ отменили, из-за того, что аптека не успела его обработать, при этом списали деньги и просят ожидать возврат в течении 30 рабочих дней. Ужасное обслуживание, потраченное время, сплошное разочарование от работы с данной аптечной сетью, сами решают, отменять им заказ или нет, не решают вопрос когда к ним обращаешься, операторы разводят руками и ничего не могут решить. Достоинства:
Достоинства Их нет
Недостатки - Ждать возврат больше месяца - Халатность поддержки, абсолютное безразличие -Потраченное время - Отсутствие медикаментов - Испорченное настроение
Ответ представителя Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний клієнтський досвід з доставкою. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. На жаль, за регламентом різних банків повернення коштів відбувається від 1 до 30 банківських днів.
Взяли в роботу. Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.Аптека АНЦ4 февраля, 2025 год
Ответ представителя Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний клієнтський досвід з доставкою. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. На жаль, за регламентом різних банків повернення коштів відбувається від 1 до 30 банківських днів.
Взяли в роботу. Такі відгуки допомогають нам стати ще кращими для наших клієнтів та взяти в опрацювання проблемні питання. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та ще раз приносимо вибачення за негативний досвід.Аптека АНЦ4 февраля, 2025 год
30 минут не могли отпустить лекарства с перечня Доступных лекарств. Уровень фариацептов ниже всякой критики 30 минут не могли отпустить лекарства с перечня Доступных лекарств. Уровень фариацептов ниже всякой критики
Ответ представителя В наших аптеках працюють фармацевти. Вони навмисно не будуть затримувати клієнтів та роблять все можливе, щоб сервіс та процеси в аптеці відбувалися швидко та якісно. Тому ми з нашего боку сподіваємося на розуміння клієнтів до можливих затримок видачі ліків на касі, які отримують безкоштовно або з частковою доплатою в рамках програми «Доступні ліки».
Для того, щоб ми змогли зрозуміти всі деталі та сформувати повну картину ситуації, яка відбулася в аптеці, зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 безкоштовно з мобільного. Наші фахівці допоможуть та нададуть вам розгорнутий зворотний зв'язок по ситуації.Аптека АНЦ4 февраля, 2025 год
Вперше скористувалася доставкою від вас - дуже приємні враження. Професійний та вічливий кур'єр, все привезли дуже швидко, к замовленню та термінам питань не має. Буду користуватися ще! Молодці Вперше скористувалася доставкою від вас - дуже приємні враження. Професійний та вічливий кур'єр, все привезли дуже швидко, к замовленню та термінам питань не має. Буду користуватися ще! Молодці
Ответ представителя Дякуємо,що вибрали нашу доставку та оцінили її переваги та цей позитивний відгук! Такий зворотній зв'язок дуже мотивує нас працювати ще краще!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Замовляю практично завжди онлайн. Був неоднарозово і в атпеках - дівчата молодці та все дуже приємно та клієнтоорієнтовно. Жодного разу більше ніж за два роки не було ніяких неприємних моментів або ситуацій. Замовляти в додатку дуже зручно та інтуітивно зрозуміло. А батькам нещодавно погасив рецепт доступні ліки відразу на окремій... Читать отзывЗамовляю практично завжди онлайн. Був неоднарозово і в атпеках - дівчата молодці та все дуже приємно та клієнтоорієнтовно. Жодного разу більше ніж за два роки не було ніяких неприємних моментів або ситуацій. Замовляти в додатку дуже зручно та інтуітивно зрозуміло. А батькам нещодавно погасив рецепт доступні ліки відразу на окремій сторінці на вашому сайті - це дууууже зручно та займає хвилину. Я задоволений, витратив хвилину, а батькі - спокійні та з спокійним сердцем.
Вже не раз переконалася, що замовляти на сайті набагато дешевше, ніж купувати в аптеці. Більш того я переглянула ціну онлайн та ходила в аптеку запитати - різниця є. Тому замовляю тільки онлайн та економлю. Не знаю, мабуть це ваша конкурентна відмінність, але меня так вигідніше та зручніше. Не знижуйте планку... Читать отзывВже не раз переконалася, що замовляти на сайті набагато дешевше, ніж купувати в аптеці. Більш того я переглянула ціну онлайн та ходила в аптеку запитати - різниця є. Тому замовляю тільки онлайн та економлю. Не знаю, мабуть це ваша конкурентна відмінність, але меня так вигідніше та зручніше. Не знижуйте планку та успіхів вам
Ответ представителя Дякуємо за вашу лояльність, цей позитивний відгук та 5 зірочок! Нам дуже приємно чути, що ви оцінили переваги онлайн замовлень на нашому сайті!
Гарного дня та дякуємо за довіру!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Дуже подобається новвоведення, а саме тепер на сайті можна переглядати ціну в кожній аптеці та вибрати для себе найдешевший варіант. Багато років я ходила в АНЦ замовляючи через таблетки, а тепер і вони не потрібні - ціни дійсно низькі та дуже зручно оформлювати замовлення + бонуси нароховують. Дякую! Дуже подобається новвоведення, а саме тепер на сайті можна переглядати ціну в кожній аптеці та вибрати для себе найдешевший варіант. Багато років я ходила в АНЦ замовляючи через таблетки, а тепер і вони не потрібні - ціни дійсно низькі та дуже зручно оформлювати замовлення + бонуси нароховують. Дякую!
Ответ представителя Дякуємо за вашу лояльність, цей позитивний відгук та 5 зірочок! Нам дуже приємно чути, що ви оцінили переваги онлайн замовлень на нашому сайті!
Гарного дня та дякуємо за довіру!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Дуже класно зробили на сайті можливість зручно оформити замовлення за 1000 єДопомога так ще і отримати безкоштовну доставку від НП. Я звісно ж скористувася та дуже приємно вражений таким сервісом. Дякую АНЦ, приємно! Дуже класно зробили на сайті можливість зручно оформити замовлення за 1000 єДопомога так ще і отримати безкоштовну доставку від НП. Я звісно ж скористувася та дуже приємно вражений таким сервісом. Дякую АНЦ, приємно!
Ответ представителя Нам дуже приємно чути, що ви оцінили переваги замовлення ліків на сайті за кошти ''Зимової єПідтрикми''! Дякуємо вам за такий розгорнутий зворотній зв'язок та позитивну оцінку!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Підписаний на соц мережі та листи. Маю вигоду, як клієнт: отримую промокоди на знижки або бонуси для замолвень, бачу на сторінках багато конкурсів с крутими призами и приймаю участь, а також на сайті бувають дуже хороші знижки саме на ті товари, які мені потрібні. Тому що в аптеках, що в... Читать отзывПідписаний на соц мережі та листи. Маю вигоду, як клієнт: отримую промокоди на знижки або бонуси для замолвень, бачу на сторінках багато конкурсів с крутими призами и приймаю участь, а також на сайті бувають дуже хороші знижки саме на ті товари, які мені потрібні. Тому що в аптеках, що в онлайні ви для мене на першому місці серед аптек. Користуюсь та радку друзям. Не підведіть!
Ответ представителя Дякуємо за вашу лояльність, цей позитивний відгук та 5 зірочок! Нам дуже приємно отримувати такі відгуки від наших шановних клієнтів! Гарного дня та дякуємо за довіру!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Знаю, що куплюти онлайн можна швидко та зручно, але ходжу практично завжди саме в ваші аптеки офлайн. Мені так зручніше. Під домом Шар@ та АНЦ. Подобається сервіс, знижки та розтошування аптек. Ви гідно тримаєте марку вже більше 10 років. Я пам'ятаю, коли ви ще біли нізькі ціни, а я мав... Читать отзывЗнаю, що куплюти онлайн можна швидко та зручно, але ходжу практично завжди саме в ваші аптеки офлайн. Мені так зручніше. Під домом Шар@ та АНЦ. Подобається сервіс, знижки та розтошування аптек. Ви гідно тримаєте марку вже більше 10 років. Я пам'ятаю, коли ви ще біли нізькі ціни, а я мав фізичну картку лояльности з дівчинами)
Дякую за опцію вибору ціни та список аптек на сайті. Це дуже зручно та цього дійсно не вистачало. Я завжди замовляю через сайт та коли побачили нововведення дуже зраділа. Бачу які ціни під домом, на районі або по місті та вибараю для себе або батьків найоптімальнішій варіант по ціни.АНЦ -... Читать отзывДякую за опцію вибору ціни та список аптек на сайті. Це дуже зручно та цього дійсно не вистачало. Я завжди замовляю через сайт та коли побачили нововведення дуже зраділа. Бачу які ціни під домом, на районі або по місті та вибараю для себе або батьків найоптімальнішій варіант по ціни.АНЦ - так тримати!
Ответ представителя Дякуємо за вашу лояльність, цей позитивний відгук та 5 зірочок! Нам дуже приємно чути, що ви оцінили переваги онлайн замовлень на нашому сайті!
Гарного дня та дякуємо за довіру!Аптека АНЦ7 марта, 2025 год
Все завжди на вищому рівні. Дуже дякую за сервіс. Він ЗАВЖДИ топ по всій Україні. А я була в різних АНЦ по всій країні. Дівчата, оформлення аптек, журнал, робот - ви на хвилі. З вами дуже приємно діджілітузуватися. Я з вами дуже тривалий час - так і буде далі... Читать отзывВсе завжди на вищому рівні. Дуже дякую за сервіс. Він ЗАВЖДИ топ по всій Україні. А я була в різних АНЦ по всій країні. Дівчата, оформлення аптек, журнал, робот - ви на хвилі. З вами дуже приємно діджілітузуватися. Я з вами дуже тривалий час - так і буде далі (якщо тпбху-тьпху без ситуацій) Жартую
Как хранить лекарства во время блэкаута, Отключение света, Отключение электроэнергии, Правильное хранение препаратов, Центр общественного здоровья, Домашняя аптечка и отключения света
Какие препараты нельзя принимать на пустой желудок, Какие лекарства лучше пить после еды, Еда и лекарства, Как лучше принимать препараты, Изжога, Гастрит, Раздражение желудка, Тошнота, Слизистая желудка, Лекарства натощак
Какие лекарства нельзя ввозить в ЕС, Контроль препаратов, Психотропные препараты, Наркотические средства, Ввоз лекарств, Лекарства и граница, Какие лекарства запрещено вывозить за границу, Рецепт от врача
Лекарства и кофе, Вред кофеина, Польза кофеина, Какие лекарства нельзя принимать с кофе, Стимуляция ЦНС, Мочегонный эффект, Кофе вымывает кальций, Препараты от астмы, Препараты при гипертонии, Антидепрессанты, Препараты от диабета