КЛИНИКА ФЕОФАНИЯ

КЛИНИКА ФЕОФАНИЯ отзывы

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
26 августа, 2018 год
Пульмологічне відділення.
Тут лікувався мій чоловік Микола Іванович Стратілат. Дуже вдячні за відмінний підхід до хворої людини. Чудові і розумні лікарі. Про таких кажуть"Лікарі від Бога" Швидко поставили діагнози.Велика подяка Наталії Миколвївні Корбут і зав.відділенням Івану Семеновичу.Тут і весь медичний персонал- мед сестри (дві Тетяни) інших по імені не знаю,а також санітарки,чодово із любовю ставляться... Читать отзыв Тут лікувався мій чоловік Микола Іванович Стратілат.
Дуже вдячні за відмінний підхід до хворої людини.
Чудові і розумні лікарі. Про таких кажуть"Лікарі від Бога"
Швидко поставили діагнози.Велика подяка Наталії Миколвївні Корбут і зав.відділенням Івану Семеновичу.Тут і весь медичний персонал- мед сестри (дві Тетяни) інших по імені не знаю,а також санітарки,чодово із любовю ставляться до своїх обовязків.
Велика вдячність всім.Із святом Незалежності всіх вас і плідної роботи у здоровї.Хай вам щастить.

Полезный отзыв? 2 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Виктория Марченко
14 июля, 2018 год
спасибо за жизнь
Меня оперировали в 2015году,удалили опухоль в голове, хочу сказать большое спасибо за внимание медперсонала ,внимание, поддержка, ни копейки не платили в карман, даже сейчас каждый год приезжаю на осмотр, принимают всегда с улыбкой, теплыми словами. Спасибо большое Андрею Леонидовичу и Александру Михайловичу за жизнь, за их золотые руки. Дай бог... Читать отзыв Меня оперировали в 2015году,удалили опухоль в голове, хочу сказать большое спасибо за внимание медперсонала ,внимание, поддержка, ни копейки не платили в карман, даже сейчас каждый год приезжаю на осмотр, принимают всегда с улыбкой, теплыми словами. Спасибо большое Андрею Леонидовичу и Александру Михайловичу за жизнь, за их золотые руки. Дай бог Вам здоровья крепкого. СПАСИБО!
Достоинства Обслуживание и профимионализм
Недостатки Сумма
Полезный отзыв? 1 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
8 июня, 2018 год
Ужас в клинике Феофания
Сегодня привезла маму в клинику Феофания из другого города и надеялась получить квалифицированную помощь ! А в результате столкнулась с хамством , грубостью и отсутствием квалификации персонала! Цены по телефону в регистратуре говорят одни - приходишь - выписывают счет ( все верно) - а в кассе берут повышенную стоимость !... Читать отзыв Сегодня привезла маму в клинику Феофания из другого города и надеялась получить квалифицированную помощь ! А в результате столкнулась с хамством , грубостью и отсутствием квалификации персонала! Цены по телефону в регистратуре говорят одни - приходишь - выписывают счет ( все верно) - а в кассе берут повышенную стоимость ! ЗАПИСАЛИСЬ НА 14-00 к кардиологу сидим ждем - в журнале регистрации - мы первые - а администратор берет и заводит другого пациента перед нами ( нагло) и еще кричит ! я пыталась объяснить- что мы не можем ждать у нас сразу потом УЗИ ! И у мамы давление упало 77 на 56 и пульс 142 ! Приехали в клинику в 9-30 и только к обеду я добилась чтобы мне дали прайс на услуги ! Но то УЗИ РАДИ КОТОРОГО МЫ ПРИЕХАЛИ НАМ НЕ СДЕЛАЛИ - услуга есть в прайсе - а аппарата такого нет и администратор сказала - что даже не сможет ее оформить - нет кода ??? Кассир Елена выдает чеки на другие услуги - дает неправильно сдачу ! А потом пробив неправильно чек - еще кричит - "Да зачем он Вам нужен!?" Второй администратор на замечание о многочисленных их ошибках в работе, в документации, в ценах - вообще сказала оставить ее в покое и возмущенно крикнула " К плохому - плохое притягивается!"- это мы клиенты - которые оплачивают услуги -плохое ??? Это мы виноваты - что они не могут сразу выписать правильный счет ??? Что они не знают стоимости услуг - одна говорит - цена консультации нефролога - 175.00 грн - а вторая - что 195.00! Кассир смотрит на квитанцию о консультации нефролога - а в чек вписывает консультацию радиолога !? После такого ужасного общения с персоналом поликлиники - уже нет ни сил ни сосредоточенности для общения с врачом и консультация проходит неэффективно - а нагрузка на организм инструментального исследования - приводит к нарушениям в организме - мама в такой стрессовой ситуации - чуть не упала в обморок . И к сведению - прайса - у такой клиники - нет на сайте !!! Все цены записаны на каких -то листах - в которых все администраторы путаются и задерживают клиентов ! И все впечатление о хороших врачах , деликатных и грамотных ( Делали УЗИ сосудов головы и шеи у Натальи Александровны Джура - низкий поклон! Матвийчук Владимир Петрович, Матийко Виктор Николаевич, Гудым Елена Васильевна - спасибо огромное !) портит обслуживающий младший медицинский персонал - и наносит такую психологическую травму - что хочется не просто уйти - а бежать из клиники ! А также обзвонить своих друзей и сказать - что если им дорого состояние их родителей - не обращаться больше в Феофанию! Ну как может администратор послать к кардиологу в далекий 3-й корпус ( километр пешком) в 17-00 и сказать "Бегите она Вас ждет ..я позвонила !" - а врач уже давно ушел ! И никто никого не ждет! И пришлось бегать и тратить время и силы - и результата нет! На консультационном заключении поставить печать - целая проблема - надо куда - то далеко бежать в административный корпус! Только УЗИ сосудов головы и шеи - сразу оформили ! Спасибо! Я привезла мать с компрессионным переломом позвоночника и разрывом мениска - 84 года - такси не пропустили на территорию доехать до корпуса??? ! Администраторы не провожают до кабинетов на обследование - которые разбросаны по всему корпусу, а просто посылают - и сами не знают куда ! Приходится ходить и самому выискивать кабинеты !А если надо идти в другой корпус - ужас просто !!Например : на мой вопрос " где 3-й корпус ? это рядом с корпусом радиоизотопной диагностики ?- ответ администратора - ДА ! " А на самом деле - 2 километра пришлось пробежать в поисках в другую сторону .......Спасибо огромное старшей медсестре - Антонине - случайно встретила -подсказала и провела ! В такой клинике - и нет схематической карты корпусов на буклетах ???! На сайте ее тоже нет !!! А единственный кафетерий во 2-м корпусе - где много тяжелобольных людей с неврологией и клиентов поликлиники - кто придумал поставить "барные " табуреты высотой 1 метр как в ночном клубе - на которые и здоровый человек не сможет сесть чтобы попить кофе !??? Все стоят - как на вокзале ! Хотела положить маму в кардиологию - но теперь она расстроилась -просто плачет и умоляет ее не госпитализировать в Феофанию - особенно когда ее не соизволили администраторы просто подойти и провести (от кресла возле рецепции ) на консультацию в кабинет кардиолога в назначенное время и потом накричали - что она сама не вошла в кабинет в нужное время ( на 14-00 ) и поэтому администратор провела другого пациента ( хотя знала - что мама сидит и ждет ) - а перед здоровым мужиком - та же администратор кинулась дверь открывать очень услужливо и ласково??! Данный отзыв - это констатация фактов (есть свидетели ), которые раскрывают не только природный ландшафт клиники - ее красивые корпуса - но и НЕЧТО большее .... И в мировой практике это " НЕЧТО - ТАКТИЧНОСТЬ , ПРОФЕССИОНАЛИЗМ , КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ, УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ - ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МОМЕНТЫ , ОТКРЫТОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ" намного важнее ДЛЯ КЛИЕНТОВ в процессе лечения и их выздоровления ! С ДОСАДНЫМ РАЗОЧАРОВАНИЕМ! Катерина . 07.06.18.
Достоинства Главное достоинство - грамотные и профессиональные врачи ! Все !
Недостатки 1.Форма консультационных заключений - заполняются неразборчиво врачами в спешке без использования компьютерной техники И ПРИНТЕРОВ -ЧТО В ПОСЛЕДСТВИИ затрудняет их перевод на иностранный язык для отправки НАПРИМЕР в зарубежные клиники 2. В чеках не распечатывается полное наименование услуги - ее код и ФИО ПЛАТЕЛЬЩИКА . 3. Отсутствие горячей линии или мобильных номеров для дозвона - в регистратуру можно звонить только на один городской номер - а так как там все время занято - тратится много денег с мобильн
Полезный отзыв? 5 Ответить Показать ответы (2)

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
3 апреля, 2014 год
Кто бы что не говорил,а я доволен уровнем мед помощи и специалистами в клинике Феофания! Кто бы что не говорил,а я доволен уровнем мед помощи и специалистами в клинике Феофания!
Полезный отзыв? 9 Ответить

• Пожаловаться на отзыв
• Поделиться отзывом
• Страница отзыва
Гость
8 марта, 2013 год
Феофания отличная клиника, я там наблюдался пару лет тому назад.  Феофания отличная клиника, я там наблюдался пару лет тому назад. 
Полезный отзыв? 8 Ответить