Безответственное отношение к пациентам

Мой опыт общения с этой клиникой показал, что здесь ведут прием абсолютно безразличные, равнодушные и безответственные люди, которым не ведомы нормы элементарной человеческой порядочности и которых врачами назвать никак не могу. Ярким представителем этой плеяды «врачей» является такой экземпляр как Галата Степан Мирославович. Имел неосторожность попасть к нему на прием 26 июня этого года. После осмотра он рекомендовал мне пройти обследование и направил меня на прохождение предварительных подготовительных процедур, необходимых для этого детального обследования. По договоренности с ним после этих процедур я должен был прийти к нему, а он, в свою очередь, обещал организовать детальное аппаратурное обследование. Я так и сделал. Но когда пришел выяснилось, что его смена окончилась, и он ушел домой. После того когда девочки из регистратуры связались с ним по мобильной связи, он нагло соврал, что предупредил меня о времени окончания его смены. А на вопрос: «Что же теперь делать пациенту?» посоветовал прийти еще раз. Уходя со смены, он даже не счел нужным оставить какие-либо рекомендации для пациента, не направил его к другому заступившему на смену специалисту, не оставил на регистратуре указаний где можно пройти дальнейшее обследование. Оказалось, что ему глубоко наплевать на то, что пациент по его рекомендации проходил длительные изнурительные процедуры. Раз закончился рабочий день – все пациенты, как говориться, «по боку». И не важно, что с пациентом существовали какие-то договоренности и он выполнял его же «врачебные» рекомендации. И не стоит, по его мнению, утруждать себя попытками связаться с пациентом, чтобы выяснить, когда он закончит процедуры, и чтобы оставить ему какие-либо рекомендации или дальнейшие инструкции. Раз закончилась смена – о пациенте можно забыть.
И согласно врачебной этике, и по общепринятым представлениям человеческой морали, врач никогда не бросит работу с пациентом по причине окончания рабочей смены. Можно ли представить себе ситуацию, когда хирург прекратит оперировать пациента потому что рабочее время истекло. Но в этой клинике такое считается нормальным и, очень похоже, что администрация и высшее руководство клиники считает, что врач вправе прекратить работу с пациентом в любой момент, если в этот момент заканчивается его рабочая смена.
И очень похоже, что врачи приходят сюда отсиживать свое рабочее время, а пациенты их только беспокоят и мешают спокойно дожидаться окончания смены. Поэтому я пишу для того, чтобы призвать потенциальных пациентов не беспокоить своими проблемами «врачей» этого заведения, которое именуется клиникой и даже, как оказалось, имеет пока лицензии на проведение медицинской практики. Полагаю, что орган лицензирования, выдавший лицензию этому заведению, скоро исправит эту оплошность. Игорь 066 430 63 22