кардиология

В отделении кардиологии на 10 этаже 12 больницы медсестра, которая ставит больным капельницы, так ее поставила, что потом в капельнице были пузырьки воздуха. Сама ушла. Соседки по палате срочно позвали медсестру и указали на пузырьки, на что медсестра возмутилась "Что за паника, что за паника!" Поставила повторно, и опять воздух... Что за специалисты в государственном медицинском учреждении??? Какой выход из ситуации? Родственникам сидеть рядом с больными и фиксировать манипуляции медперсонала на видео?