Медицинский Центр Днепромед отзывы

Отзывы о Медицинский Центр Днепромед. Медицинский Центр Днепромед - многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение, которое предоставляет медицинские...
3.9
58 597 просмотров
  • Диана
    22 августа, 2020 год

    ПЦР тест...

    Сдавали в этой клинике ПЦР тест. Впечатлений хватило надолго. Началось все с того, что когда медсестра услышала про выезд за границу на днях начала переделывать тест. Сказала не ждать результат(так как мы из другого города) и спокойно ехать домой. Предупредила , что так как в субботу сдали , то в воскресенье точно будут. Нас всё устроило, так как билеты в понедельник на вечер. В воскресенье нам никто ничего не прислал как обещалось, а в понедельник сначала долго не брали трубку, потом сказали, что скинут на почту или Вайбер через час. Спустя 4 часа мы снова начали звонить и нам сказали, что оказываться нас нет в базе. Мы приехали в Херсон и услышали , что наши анализы потеряли и в базе ничего нет. Начали разбираться, что же нам делать если ехать через полтора часа. На что нам ничего не ответили. Просидев под этим чудным заведением час нам сообщили, что оказывается мы больны короной, никакого документа не дали и не собирались. После того как мы позвонили в МОЗ они начали шевелиться. Спустя ещё час нам позвонил начальник этой шарашкиной конторы и нёс ахинею, сначала про то, что у него есть анализ и мы больны , потом уже говорил что он будет готов в другой день ( все записи разговоров к счастью имеются). Просидев на улице с 4 до 9 часов вечера мы уехали домой. В 10 вечера нам прислали вордовский документ который можно сделать 7-летнему ребёнку , где якобы написано , что мы больны. Приехав в свой город нас посадили на карантин. Это заведение разочаровало очень сильно. Всем кто собирается сдавать тест именно там советую это прочитать , так как из-за них мы потеряли деньги за билет, деньги на дорогу , дополнительные траты на еду из-за самоизоляции, не получили никакого нормального подтверждения , да и испортили нервные клетки которые не восстанавливаются.
    • Ответ представителя Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы получили такой негативный опыт. Мы обязательно обратим внимание на организацию работы call-центра в подобных ситуациях. Но есть несколько нюансов, которые хотелось бы прояснить. В воскресенье у нас выходной и это указано в нашем графике работы, а значит Вам не могли обещать выдачу ответа в этот день. Вы сдали анализ в субботу, во второй половине дня, а воскресенье – выходной. Таким образом, результат анализа Вы смогли бы получить не ранее, чем в понедельник. Регистратор объяснила Вам, что снять Вас с самоизоляции (в случае отрицательного результата) также смогут только в понедельник. И, наконец, очень важный аспект проблемы - результат Вашего ПЦР- теста мы отправляли в областной лабораторный центр, в связи с этим и возникла задержка с ответом. В итоге Вы получили от нас достоверный результат исследования на COVID-19. Надеемся, Вы остались довольны дополнительным бонусом от нашей компании. Днепромед 28 августа, 2020 год

Последние отзывы

Читать все отзывы

Смотрите также

Мы подобрали для вас еще клиники, которые могут вас заинтересовать. Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти клинику

САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ