Хамское отношение, неуважение

Одесса, Филатова 32.
На вопросы со стороны клиента оператор реагировал грубо и с высокомерием, выставляя клиента глупым. К сожалению, бейджика на ней не было, закрывала фирменной жилеткой.
Найдя ее в сети, оказалось это Мирная Виктория (ирония, она не мирная). Как оказалось, она там Администратор...
Цитаты из ее резюме на ВОРК.ЮА
"Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.".
Раз 7 пользовался услугами отделения и только с Мирной одни проблемы, оры, крики, разговаривает сквозь зубы, уважения к клиенту НОЛЬ.
К другому персоналу претензий нет, они приятные девушки.