Ольга 28 февраля, 2021 год
Отвратительный сервис
Утром был сдан общий анализ крови 1.5 мес.ребенка.0.02 минуты следующего дня ,анализ так и не пришел!Прождала я,и лечащий врач.!!На горячей линии убеждали ,что до конца дня,все будет готово.А потом просто перестали брать трубку!Отвратительный сервис
-
Ответ представителя Уважаемая Ольга! Как правило, результаты большинства исследований готовы в день взятия биоматериала. Ситуация, которую вы описали, не типична, и мы хотели бы в ней разобраться и предоставить вам пояснения. Для этого нам необходимы Ваши данные, чтобы идентифицировать Вас как пациента: просим написать нам в чат на сайте https://smartlab.com.ua/ В настоящий момент Ваша жалоба - анонимная, т.к. не содержит ни названия анализа, ни даты или времени его сдачи, ни Ваших данных, которые позволили бы нам идентифицировать Вас как реального клиента нашей компании. Спасибо! С уважением, независимая медицинская лаборатория "Смартлаб". Smartlab 1 марта, 2021 год