Лаборатория Смартлаб отзывы

Отзывы о Лаборатория Смартлаб. Независимая медицинская лаборатория "Смартлаб" проводит широкий спектр исследований способами биохимических и имуноферментных...
4
141 979 просмотров
  • 15 мая, 2021 год

    Отделение Смартлаба: г Арциз (ул Карла Маркса, 56/10).

    04.05.2021 сдавала на резус антитела и другие анализы в отделении Смартлаб . Расплачивалась наличкой . 05.05.21 мне позвонили , извенились и сказали что по ошибке лаборанта сделали лишний анализ ( на антитела , вписали в чек и по крови и по резусу, оказалось что одного достаточно ). Деньги естественно за этих 2 заплатила . В общем сказали прийти в Отделение , забрать анализы и они отсканируют паспорт и оформят возврат . В общем 06.05 пришли мы к ним , отсканировали документы , отдали результаты и сказали перезвонят как даст ответ бухгалтерия . До сих пор тишина ... . Звоню на горячую линию номер телефона этого Отделения мне не дают , говорят , что нужно было писать заявление , хотя в Отделении мне ничего не сказали !!. Деньги могу забрать только в этом отделении , живу от него 350 км примерно ( на тот момент была у родителей в гостях и решили там сдать анализы ). Сказали ,что могут забрать родственники ближайшие деньги. Сегодня опять набрала горячую линию , объяснила ситуацию . Сказали свяжутся с Отделением и перезвонят ( пока тишина , прошло мин 30 уже
    • Ответ представителя Уважаемая Елена Валерьевна, благодарим Вас за отзыв - он помогает "Смартлаб" становиться лучше! По Вашему обращению было проведено служебное расследование, по итогу которого Ваша просьба была удовлетворена: возврат денежных средств оформлен и получен 17.05.2021. Приносим извинения за заминку, произошедшую в отделении лаборатории по адресу г. Арциз, ул. Карла Маркса, 56/10. Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый клиент оставался довольным сервисом "Смартлаб". Благодарим Вас за обращение. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, независимая медицинская лаборатория "Смартлаб". Smartlab 18 мая, 2021 год
    • Ответ представителя Уважаемая Елена, благодарим Вас за сообщение о сложившейся ситуации. Ваше обращение принято в работу. Заверяем Вас, что разберемся и сделаем всё возможное, чтобы Ваш запрос был удовлетворен. В течении дня, 17 мая с Вами свяжется менеджер по работе с клиентами и подробно разъяснит Вам детали разрешения Вашего вопроса. С уважением, независимая медицинская лаборатория "Смартлаб" Smartlab 15 мая, 2021 год

Последние отзывы

Читать все отзывы

Смотрите также

Мы подобрали для вас еще клиники, которые могут вас заинтересовать. Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти клинику

САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ