Училка 0512 19 мая, 2021 год
Куча денег впустую
Сами себе противоречат в результатах за приличные ценники на анализы. Нужно пересдавать в другой лаборатории. В смартлаб обратилась, потому что рядом с домом. Порадовала скидка 20% на анализы печени. У меня до сих пор завис вопрос по наличию гепатита С. И всё благодаря смартлабу. Маркеры показывали +, качественный анализ сдавала в другой лаборатории и тоже +. Нужно было начинать лечение. Сдаю в смартлабе количественный анализ и определение генотипа. И... не обнаружено. В двух анализах! Инфекционист сказала перепроверить через несколько месяцев и сдать снова качественный (дабы снова не попадать на деньги, если его там не обнаружат). Я пошла в смартлаб. И там качественно его нашли! Удивил и срок выполнения. Анализ пришел на 3 дня раньше, даже без задержек для перепроверки при положительном результате. К слову, все анализы были с чувствительностью 75 (в этих двух лабораториях). Я еле дозвонилась на линию смартлаба и потребовала объяснить. Мне сказали, что из протоколов исследований всё верно занесли в бланк. Потом пытались очернить моего врача, мол, там внизу приписка была - рекомендовано повторить через 2-4 недели, и врач меня не направил на перепроверку. Я их озадачила вопросом, как мог тест с чувствительностью 75 качественно увидеть вирус, количественно с чувствительностью 75 не увидел (либо минимальные значения), но вот генотип он должен был определить, если вирус в крови обнаружен, даже в малом количестве (чувствительность 75). После этого вопроса у них началось служебное расследование. О чем мне пришло уведомление на Вайбер. Теперь снова консультация врача и пересдача в другой лаборатории. И несвоевременное начало лечения. Крайне не рекомендую эту контору. Николаев, Украина.
-
Ответ представителя Уважаемая Любовь Сергеевна! ПЦР гепатита С— это исследование, позволяющее выявить непосредственно генетический материал (РНК) вируса гепатита в образце крови. По Вашему обращению было проведено служебное расследование, в ходе которого перепроверены протоколы выдачи результатов исследований ПЦР РНК гепатит С количественное определение чувствительность 75 МО/мл и ПЦР РНК вируса гепатита С расширенное определение генотипа от 01.12.2020г. и результат исследования ПЦР РНК гепатит С качественное определение чувствительность 75 МО/мл от 11.05.2021г. Ошибки со стороны лаборатории не выявлено, результат выдан верно. В связи с влиянием различных факторов (например, проведение терапии и прочее) такая картина возможна. Обращаем Ваше внимание, что результаты исследований не являются диагнозом и требуют консультации специалиста - врача гепатолога. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, независимая медицинская лаборатория "Смартлаб". Smartlab 19 мая, 2021 год