Наталья 5 октября, 2021 год
Осталась недовольной
Пока ждала очереди на оформление , пришла #яжемать с ужасно кашляющим ребёнком сдавать ему ПЦР тест. Отделение забито до отказа ,ребёнок без маски. Но никто из работников не сделал замечания, не заставил одеть маску, не предложил приобрести эту маску, не отказал в оказании услуги. Почему не ушла? Потому что надо было сдавать четко по времени. Отошла, забилась в уголок и ждала …...
Знаю лаборатории в городе, где разделяют приём пациентом с подозрением на ковид и остальных
Теперь прислушиваюсь, присматриваюсь к себе. Надеюсь, что у того ребёнка был все же отрицательный результат.
И ещё: на выходе урна с бахилами переполнена, бахилы валяются рядом, пришлось запихивать руками свои использованные…. Все как раз вовремя ….
Скорее всего, больше не буду обращаться.
Достоинства Чистота кабинетов, где берут анализы
Недостатки Заработок-превыше всего. Девочки бояться сделать замечания
-
Ответ представителя Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас как клиента нашей компании, и Вы не ответили на наш запрос о предоставлении данных для подтверждения информации, описанной в отзыве, чтобы можно было провести служебное расследование, проанализировать аудио- и видео-записи. Если у Вас есть пожелания или предложения, Вы можете написать нам на электронную почту [email protected], позвонить на горячую линию 0800 750 070, или написать нам на сайте https://smartlab.com.ua в онлайн-чат. На данный момент хотим Вас заверить, что пребывание в отделениях лаборатории "Смартлаб" является безопасным, прием пациентов осуществляется с полным соблюдением санитарно-эпидемиологических норм: проводятся ежедневная уборка и обработка всех поверхностей дезинфицирующими средствами, систематическое кварцевание воздуха в холле и манипуляционных кабинетах, а также каждому пациенту, оформляющему заказ, и не имеющему при себе маску, мы выдаем ее бесплатно. Хотим Вам сообщить, что законодательные нормы не обязывают обслуживать пациентов, которые выполняют исследование ПЦР РНК SARS-CoV-2 (Covid-19) отдельно от остальных. Большое количество пациентов сдает данное исследования для пересечения границы. Обращаем Ваше внимание, что для Вашего удобства у нас есть услуги, позволяющие гарантировано избежать длительного ожидания в очереди. Предлагаем воспользоваться одной из них:
- "предварительный заказ" (https://smartlab.com.ua/ru/news_%20predvaritelnyiy-zakaz-issledovaniy!_10/): в любое удобное для Вас время, после 14-00, можно подойти в отделение для оформления и оплаты заказа. На следующий день (или в течение 5 дней) Вы сразу проходите в манипуляционный кабинет на взятие биоматериала без ожидания в очереди;
- "заказ через сайт" (https://smartlab.com.ua/ru/referral/) - Вы оформляете и оплачиваете заказ через сайт (в этом случае Вам предоставляется скидка 10%) и также проходите на взятие биоматериала без ожидания в очереди. Также, для Вашего удобства действует услуга "вызов медсестры на дом", которая позволит Вам сдать исследования без очереди и в привычной домашней обстановке: (https://smartlab.com.ua/ru/vyzov-na-dom/). Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, независимая медицинская лаборатория "Смартлаб". Smartlab 7 октября, 2021 год
Medcentre.com.ua Медицинский информационный ресурс 
