Гость 24 ноября, 2021 год
Как разводят на деньги
Сдавали целый перечень анализов + посев мочи на бактерии и антибиотикограмму. Прождали 5 рабочих дней, как написано, за которые моего отца положили в больницу и ждали анализа, чтобы назначить нужный антибиотик. В итоге приходит анализ, что в моче бактерий нет, хотя почку разблокировали и оттуда вышла моча с гноем и бактериями, температура и лейкоциты в крови, хронический пиелонефрит более 30 лет, любая сдача анализа мочи показывает наличие бактерий. Позвонили оставить жалобу и попытаться вернуть за этот анализ деньги, нам почти вежливо ответили, приняли заявку и кинули трубку. На следующий день позвонили ни мне, а моему больному отцу, который в больнице под капельницей и говорят - мы рассмотрели вашу заявку, деньги не вернем, при таком диагнозе может быть и без бактерий. Хочется знать, сейчас нужно сдавать анализы сразу в 3-х лабораториях, чтобы получить достоверный результат? Почему такой развод идет? Почему я должен тратить 350 гривен за не информативный анализ и потом платить еще столько же другим лабораториям, чтобы получить достоверную информацию.
Достоинства Хорошие медсестры, внутри чисто и приветливый администратор. Результаты приходят в срок.
Недостатки Высокая доля вероятности недостоверного результата, что делает эту лабораторию абсолютно бесполезной. Больше туда не пойду. Нет своей бак лаборатории, но при этом берут анализы.
Решение проблемных ситуаций очень хамское, за такое хамство буду обращаться в общество защиты прав потребителей и сдавать анализы в другой лаборатории, чтобы подтвердить их мошенничество!
Medcentre.com.ua Медицинский информационный ресурс 
