Андрей 8 сентября, 2022 год
Не рекомендую сдавать в этой лаборатории
Отвратительное отношение к клиенту(пациенту) . Навязали свои акционные предложения по анализам за 1 грн которые не нужны мне были и сами вставили в бланк заказа не предупредив. . Не предупредили, что результаты исследования, которое я пришел делать, не будет в электронном виде и его нужно будет забирать в отделении. При этом СМС о том, что результаты готовы и можно их смотреть на сайте прислали. Менеджер в чате поддержки сказал, что результатов нет и об этом написано . Вот только где написано не понятно . В результате потрачено время и сейчас , чтобы забрать результаты нужно ехать за ними в другой город.
Недостатки не сообщают полную информацию при обращении
-
Ответ представителя Шановний Андрію, для більш досконалого розбору Вашої ситуації надайте, будь ласка, Ваші дані (прізвище, ім'я, дату здачі дослідження, номер телефону). Для збереження конфіденційності просимо відправити їх на пошту [email protected] або написати нам в онлайн-чат на нашому сайті https://smartlab.com.ua/. З повагою, незалежна медична лабораторія "Смартлаб" Smartlab 8 сентября, 2022 год