Не раджу!!!

Нікому не раджу витрачати час на даний заклад!!!
21.11.22. зателефонувала в клініку, записати маму (82 роки) на обстеження КТ та МРТ
з контрастом. Мені було запропоновано дві дати 26.11. та 31.11. Спочатку я записалась
на 31.11., потім перетелефонувала, та записалась на ті ж обстеження на 26.11. При чому,
підтвердження міні прийшло тільки на 31.11. В телефонному режимі оператор мені повідомив,
як готуватись до МРТ з контрастом. Однією з умов було не вживати їжу, окрім води, чаю та
кави до обстеження. Увага!!! На обстеження ми були записані на 15-45.
М24 КТ:
Степана Бандери 17/1 заїзд з вул.Єрмака
код шлагбауму: 1092
дата 30.11.2022
час прибуття 10:45
Візьміть: паспорт, аналіз крові на креатинін, попереднє КТ/МРТ(диск/плівку), післяопераційну виписку,футболку, шкарпетки.
Зніміть ювелірні прикраси, пірсинг.
Підготовка до обстеження https://ct.mrt-m24.com/important-to-know
тел. 0443923393
За день до обстеження я перетелефонувала та поцікавилась, чи все добре з записом на КТ
та МРТ і як буди, якщо не буде світла? На що мені люб'язно повідомили, що з записом все
добре і у них є генератор. Я проінформувала, що будемо їхати з Київщини (70 км), щоб нас
попередили завчасно, якщо щось зміниться, бо такі часи.
Коли ми приїхали на 30 хвилин раніше запланованого часу, виявилось, що нас оператор
записав зовсім не на ті обстеження, що я просила і вони коштуватимуть не 4000,00 грн., як
було сказано раніше, а 7000,00 грн. І взагалі у них немає вільного часу, щоб нам зробити
те що треба.
На мою вимогу, прослухати запис моєї розмови з оператором, вияснилось, що я таки
просила обстеження, які назначив лікар, а оператор записав нас на свій розсуд на інші.
З милою посмішкою мені запропонували приїхати в інший день. Я попросила, зв'язатися
з вищим керівництвом, та вирішити це питання сьогодня. Після дзвінку керівнику, адміністратор
повідомила, що керівник все прослухав і зробив винною мене, а не свого співробітника і
обслуговувати нас вони не будуть. При цьому є записи трьох моїх дзвінків, на яких я чітко
все проговорила.
Такого недбальства, непрофіоналізму та нелюдяності я іще ніколи не зустрічала, ні в
одній приватній клініці. Якби я зразу почитала відгуки, я навіть не витрачала би час на
цей заклад.
До речі, в інституті ендокринології всі ці обстеження зробили якісно та в рази дешевше.