Лаборатория Смартлаб

Лаборатория Смартлаб відгуки

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Анонімний користувач
Користувач залишив свій відгук анонімно
4 листопада, 2018 рік
кардиограмма
Никому не рекоммендую эту лабораторию,ужасно сняли кардиограмму,10 раз не запускался кардиограф,а когда запустился,то дал недостоверные данные,деньги за кардиограмму отказались возвращать,отделались отпиской.Теперь никогда не буду здесь ничего сдавать！Не доверяю！！！ Никому не рекоммендую эту лабораторию,ужасно сняли кардиограмму,10 раз не запускался кардиограф,а когда запустился,то дал недостоверные данные,деньги за кардиограмму отказались возвращать,отделались отпиской.Теперь никогда не буду здесь ничего сдавать！Не доверяю！！！
Переваги ни каких
Недоліки во всем
Корисний відгук? 1 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника "Анономный пользователь",
благодарим за "достоверный" отзыв и напоминаем, что мы готовы разобрать каждый случай. Разбор мы проводим детальный: проверяются аудио и видеозаписи оформления пациентов. В случае с кардиографами - фиксируется каждое снятие кардиограммы, поэтому Ваши слова легко проверить.
Предлагаем Вам представиться, а также предоставить "отписку", которую мы, по Вашим словам, Вам предоставили. Smartlab 8 листопада, 2018 рік

Відповісти Показати відповідь (1)
• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Анонімний користувач
Користувач залишив свій відгук анонімно
23 вересня, 2018 рік
Отзыв
Уже не первый раз посещаю лаборатою в Николаеве на намыве. Хочется выразить благодарность девочкам Наталье за безболезненное взятие крови и Диане за их вежливость и внимание к пациенту. Уже не первый раз посещаю лаборатою в Николаеве на намыве. Хочется выразить благодарность девочкам Наталье за безболезненное взятие крови и Диане за их вежливость и внимание к пациенту.
Корисний відгук? Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Благодарим за Ваш отзыв о качестве нашей работы! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! С уважением, Смартлаб Smartlab 18 жовтня, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
10 вересня, 2018 рік
Синяки на ладошках ((
Сдавали Оак ребёнку (7месяцев) из вены. Обычно вызываем на дом и все всегда норм , но вчера когда звонили, чтобы записаться на понедельник , сказали что уже только на вторник могут записать . Пришлось ехать утром в отделение на воробьева 5. Сначала брали у него кровь две... Читати відгук Сдавали Оак ребёнку (7месяцев) из вены. Обычно вызываем на дом и все всегда норм , но вчера когда звонили, чтобы записаться на понедельник , сказали что уже только на вторник могут записать . Пришлось ехать утром в отделение на воробьева 5. Сначала брали у него кровь две молодые девочки, с одной руки, у них не получалось (кровь не текла из иглы ), потом с другой руки ( там тоже не текла). Долго все это было, у малыша уже началась истерика (хотя он всегда спокойный). Потом к нам подошла медсестра, которая обычно к нам на дом выезжала, и с первого раза взяла у него кровь.
Придя домой, заметила у него на ладошках пятна (думала сначала может кровью запачкали, но они не оттираются). Синяки (( Вообщем вот так, три прокола и ладошки в синяках - итог нашего похода в отделение .
Переваги Без очереди для грудничков, дарят погремушку.
Недоліки Долго брали кровь, остались синяки.

Корисний відгук? 16 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Инна
29 серпня, 2018 рік
Кому верить?
18.08 в лаборатории Смартлаб Одесса ул. Торговая сдали анализ на копрограмму. Обнаружили дрожжевые грибы в значительном количестве. За неделю до этого и через неделю после сдавали анализы в двух других лабораториях. Дрожжевые грибы не выявлены. Кому верить? Есть подозрения что лаборатория сотрудничает с фармацевтическими компаниями. Мало продаются противогрибковые препараты вот... Читати відгук 18.08 в лаборатории Смартлаб Одесса ул. Торговая сдали анализ на копрограмму. Обнаружили дрожжевые грибы в значительном количестве. За неделю до этого и через неделю после сдавали анализы в двух других лабораториях. Дрожжевые грибы не выявлены. Кому верить? Есть подозрения что лаборатория сотрудничает с фармацевтическими компаниями. Мало продаются противогрибковые препараты вот и продвигают! Могли бы хотя бы обнаруживать то чего нет у взрослых а не у детей с незрелой иммунной и пищеварительной системами! Хорошо что пересдали анализ а не сразу начали пичкать лекарствами двух летнего ребенка у которого и без антибиотиков и других лекарств хватает проблем с кишечником! К администратору или консультанту на приеме притензей нет. Вежливая внимательная. Результаты отправляют на почту. Это плюс. Но это второстепенное. Главное осталось под сомнением.
Корисний відгук? 8 Відповісти

Відповідь представника Уважаемая Инна,
Плесневая разновидность грибов Candida носит название дрожжевого. Обитание этих клеток в микрофлоре здорового человека является нормой, но при неблагоприятных факторах они сильно разрастаются, приводя к кандидозу. Грибки размножаются, накапливают в организме токсины, что влияет на здоровье пациента.
Дрожжевые грибы в кале у ребенка могут появляться по следующим причинам:
- прием антибиотиков (они разрушают естественную микрофлору кишечника);
- антибактериальная терапия с помощью фармакологических препаратов в раннем возрасте;
- неполноценное питание, когда не соблюдается рациональное соотношение белков, жиров и углеводов;
- частые запоры, непроходимость кишечника;
- дисбактериоз кишечника;
- резкая смена климатических условий (во время путешествий или переездов);
- острые вирусные заболевания
Наш результат мы перепроверили, он выдан верно. С фарм компаниями или какими-либо другими структурами мы не сотрудничаем и результаты пациента - видит только пациент и никакие третьи лица доступ к результатам не имеют.
Рекомендуем обратиться к гастроэнтерологу. С уважением, Смартлаб Smartlab 31 серпня, 2018 рік

Відповісти Показати відповідь (1)
• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Анонімний користувач
Користувач залишив свій відгук анонімно
11 серпня, 2018 рік
Глупая шутка медсестры или дополнительный заработок на фото пациенток
Проходила взятие урогенитального анализа 10.08.18 на поселке Котовского ул. Семена Палия, 70 в Одессе. Во время взятия анализа услышала звук щелчка и увидела вспышки света, когда спросила медсестры, что происходит, сказала, что фонариком светит. Как в глупом анекдоте меня это насмешило, собравшись я заметила цифровой аппарат у медсестры, который она... Читати відгук Проходила взятие урогенитального анализа 10.08.18 на поселке Котовского ул. Семена Палия, 70 в Одессе. Во время взятия анализа услышала звук щелчка и увидела вспышки света, когда спросила медсестры, что происходит, сказала, что фонариком светит. Как в глупом анекдоте меня это насмешило, собравшись я заметила цифровой аппарат у медсестры, который она потом быстро спрятала, и на замечание Вы всем "туда" фонариком светите, быстро вышла. Ситуация глупая, зачем медсестра делает снимки вагины, а как же медицинская тайна и конфидициальность
Переваги Быстрый прийти и запись на анализы
Недоліки Цирк с фонариком или цифровым апаратом во время взятия анализов
Корисний відгук? 8 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Добрый день! При любых видах взятия биоматериала в нашей лаборатории не ведется никакой вид съемки. С уважением, Смартлаб Smartlab 14 серпня, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Nataly Poshutylo
4 серпня, 2018 рік
Некомпетентность персонала
Добрый день, сегодня сдавали анализы с дочерью в г.Беляевка,ул Атамана Головатого. Перед приходом в лаборатория консультировалась с девочками из другого отделения Смартлаб и звонила на горячую линию, где меня заверили в том что детям (да и не только детям, но и взрослым) берут кровь специальными вакуумными системами с небольшими иголками.... Читати відгук Добрый день, сегодня сдавали анализы с дочерью в г.Беляевка,ул Атамана Головатого. Перед приходом в лаборатория консультировалась с девочками из другого отделения Смартлаб и звонила на горячую линию, где меня заверили в том что детям (да и не только детям, но и взрослым) берут кровь специальными вакуумными системами с небольшими иголками. Для нас это было очень важно,т.к. моей дочери 1 год и 8 месяцев. Перед сдачей анализа я еще раз переспорила у медсестры, но она мне не ответила, сказал что сейчас занята оформлением..После того как мы зашли в кабинет, медсетра начала , в прямом смысле слова, выкручивать ребенку руки, чтобы наловчиться перед уколом. У ребенка началась истерика еще до укола..Забор крови она сделала ОБЫЧНЫМ ШПРИЦОМ С ОБЫЧНОЙ ИГЛОЙ, никакой вакуумной системой и не пахло! Жаль что я увидела этот шприц уже после того как она его воткнула! Ребенок просил шарик, но не дали, сказали до укола не положено..ну да ладно, возможно такие правила. Просто обращаясь в вашу лабораторию, мы надеемся на профессиональный подход, надеемся что нас встретят медсестры которые умеют общаться с детьми и самое главное делают все так как заявлено их компанией! Более того, для нашего анализа нам нам нкжно было взять 3 куб.крови, я не уверена что медсестра взяла нужное количество..Что делать? Ждать звонка из отделения и идти на перездачу?!На горячей линии сказали что свяжутся со мной в течении 3 дней, а анализы нужны сейчас! Если будет недостаточно крови..В общем поход в эту лабораторию мы с семьей запомним на долго!
Корисний відгук? 6 Відповісти

Відповідь представника Смартлаб:
Уважаемая Наталья, Вы оставили этот отзыв, судя по дате и времени, 06.08.2018г.
Результаты Вашего ребенка были выполнены 04.08.2018 в 19:00, т.е. 2е суток назад. Поэтому, чем вызваны Ваши опасения о том, что "хват ли крови" и "Нужно идти на пересдачу" - не понятно.
По поводу техники взятия Вам также предоставлен ответ, что мы разберемся в ситуации, а также просмотрим аудио и видеозаписи Вашего оформления. Smartlab 6 серпня, 2018 рік

Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Алина
19 липня, 2018 рік
Форменная глупость
Сегодня хотела оплатить анализ своему отцу, моча берется с утра, а я не могу завтра утром, работаю. Мне сказали что заранее платить нельзя, что у них программа, отчетность и правила. В общем все, что угодно только не клиент. Живем мы с родителями в разных местах и у стариков нет таких... Читати відгук Сегодня хотела оплатить анализ своему отцу, моча берется с утра, а я не могу завтра утром, работаю. Мне сказали что заранее платить нельзя, что у них программа, отчетность и правила. В общем все, что угодно только не клиент. Живем мы с родителями в разных местах и у стариков нет таких денег. Анализ нужен срочно на операцию. Но меня никто не услышал. Каменск - Уральский, ул. Лермонтова. Я уже пользовалась услугами Смартлаба, но были другие сотрудники, и мне все понравилось.
Корисний відгук? 5 Відповісти

Відповідь представника Смартлаб:
Уважаемая Алина, Вы ошиблись страной и лабораторией. Нам очень жаль, что Вам не пошли на встречу в России, в городе Каменск-Уральский, Свердловской области в лабораторно-диагностическом центре Смартлаб (http://smartlab-ldc.ru/dopolnitelnaya-informaciya/o-nas).
Но - Вы написали отзыв о нас - украинской компании. Мы работаем в Одесской, Николаевской и Херсонской областях в Украине. У нас нет отделений в России.
Поэтому, нам, повторимся, жаль, но Вы обслуживались в другой стране (России). 20 липня, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
19 липня, 2018 рік
Форменная глупость
Сегодня хотела оплатить анализ своему отцу, моча берется с утра, а я не могу завтра утром, работаю. Мне сказали что заранее платить нельзя, что у них программа, отчетность и правила. В общем все, что угодно только не клиент. Живем мы с родителями в разных местах и у стариков нет таких... Читати відгук Сегодня хотела оплатить анализ своему отцу, моча берется с утра, а я не могу завтра утром, работаю. Мне сказали что заранее платить нельзя, что у них программа, отчетность и правила. В общем все, что угодно только не клиент. Живем мы с родителями в разных местах и у стариков нет таких денег. Анализ нужен срочно на операцию. Но меня никто не услышал. Каменск - Уральский, ул. Лермонтова
Корисний відгук? 5 Відповісти

Відповідь представника Уважаемый Гость, Вы ошиблись страной и лабораторией. Нам очень жаль, что Вам не пошли на встречу в России, в городе Каменск-Уральский, Свердловской области в лабораторно-диагностическом центре Смартлаб (http://smartlab-ldc.ru/dopolnitelnaya-informaciya/o-nas).
Но - Вы написали отзыв о нас - украинской компании. Мы работаем в Одесской, Николаевской и Херсонской областях в Украине. У нас нет отделений в России.
Поэтому, нам, повторимся, жаль, но Вы обслуживались в другой стране (России). Smartlab 2 серпня, 2019 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
1 червня, 2018 рік
Все отлично!
Пользуюсь услугами смартлаба 7 месяцев и на протяжении этого времени сделала уже около 5 анализов (кровь из вены). Всегда попадали с первого раза, слышала указания что делать нельзя. Поэтому синяков никогда не было. Отношения персонала на высшем уровне, я очень довольна. Если видят что сумма получается круглая, предалают прийти... Читати відгук Пользуюсь услугами смартлаба 7 месяцев и на протяжении этого времени сделала уже около 5 анализов (кровь из вены). Всегда попадали с первого раза, слышала указания что делать нельзя. Поэтому синяков никогда не было. Отношения персонала на высшем уровне, я очень довольна. Если видят что сумма получается круглая, предалают прийти в определенный день недели, когда будут скидки(это очень порадавало)Скоро пойду сдавать мазки, надеюсь что все пройдет так же отлично. Одесса, Сегедская 13
Переваги Вежливость, аккуратность, быстрота
Недоліки Нет таких
Корисний відгук? Відповісти

Відповідь представника Спасибо за Ваш отзыв о нашем отделении в Одессе. Обратная связь от постоянного клиента очень важна для нас - мы воспринимаем отзывы как лучший независимый аудит качества нашей работы. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! Ваш Смартлаб Smartlab 5 червня, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Alenka Volchisa
26 квітня, 2018 рік
Клиент СмартЛАБА
Что можно написать... Оказались там первый раз по направлению врача, обратились в лабораторию Смартлаба на Добровольского 99. Я думаю больше обращаться я туда не буду... а если ВЫ планируете сдавать свои анализы можете посмотреть как мой ребенок там сдавал анализы. Хочется сказать мы же не обращаемся в такие учреждения потому-что все... Читати відгук Что можно написать... Оказались там первый раз по направлению врача, обратились в лабораторию Смартлаба на Добровольского 99. Я думаю больше обращаться я туда не буду...
а если ВЫ планируете сдавать свои анализы можете посмотреть как мой ребенок там сдавал анализы. Хочется сказать мы же не обращаемся в такие учреждения потому-что все ХОРОШО, а потому что есть проблемы со здоровьем. И так нас обслуживают за наши деньги и просят ущерб здоровью. А обращаемся в частные лаборатории в надежде, что там лучше, внимательнее отнесутся к самому дорогому что есть у меня, чем в лаборатории при поликлинике, а оказывается вот как

Корисний відгук? 11 Відповісти

Відповідь представника Вы обращались к нам с жалобой на гематому (синяк) у ребенка 25.04.18 в телефонном режиме . Мы провели разбор Вашей жалобы, путем получения пояснений от медсестры, осуществлявшей взятие биоматериала у ребенка, прослушивания записи, анализа фото гематомы.
При внутривенном вмешательстве возможно появление гематом. Это может быть связано как с хрупкостью вен, так и с нарушением времени удержания места прокола или правил поведения после взятия биоматериала. Чтобы избежать возникновения гематомы, необходимо: 1) Не отнимать от места инъекции спиртовую салфетку, пока на салфетке не перестанут оставаться капельки крови и подержать руку согнутой в локте хотя бы 5-10 минут. 2) Не носить тяжести в руке и избегать других физических нагрузок на нее в течение всего дня (!) после процедуры! Чем более хрупкие сосуды и низкая скорость свертываемость крови, тем больше вероятность возникновения синяка и, как следствие, припухлости, даже после малейшей нагрузки на руку в день процедуры.
Нарушения протокола внутривенного взятия нашими сотрудниками не выявлено.
При этом, в процессе выяснения особенностей поведения ребенка выяснилось, что мальчик ведет активный образ жизни, посещает тренировки, т.е. правило - "избегать физ. нагрузок", возможно, не было соблюдено.
Тем ни менее, в ответ на необычную просьбу отца ребенка - "поучаствовать в восстановлении психологического состояния ребенка и сделать ребенку какой-либо подарок", руководство лаборатории пошло на встречу и решило подарить мальчику, интересующемуся науками, развивающий игровой набор.
Но, как выяснилось в разговоре с отцом ребенка, восстановить "психологическое состояние" ребенка может только покупка с участием нашей лабораторией хорошего велосипеда (!). В ответ на наш отказ, отец ребенка, с применением угрожающего тона, пообещал разместить жалобу в сети.
Мы всегда с готовностью разбираемся во всех ситуациях, с которыми к нам обращаются пациенты. Но также мы пресекаем неуважительное отношение к своим сотрудникам и шантаж в свой адрес. Будьте здоровы. 27 квітня, 2018 рік

Відповісти Показати відповідьы (2)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
17 квітня, 2018 рік
Курящие медсестры
Сегодня сдавала анализы с ребенком, кашель по любому поводу,болеем .Подходя к нашей поликлинике на 7 небе возле входа стоит медсестра и курит,такое неприятное впечетление, еще и в общественном месте,где много детей,сделала замечание,она даже не повернулась.Каково же было мое удивление и разочарование,когда следом за нами в лабораторию заходит эта же... Читати відгук Сегодня сдавала анализы с ребенком, кашель по любому поводу,болеем .Подходя к нашей поликлинике на 7 небе возле входа стоит медсестра и курит,такое неприятное впечетление, еще и в общественном месте,где много детей,сделала замечание,она даже не повернулась.Каково же было мое удивление и разочарование,когда следом за нами в лабораторию заходит эта же медсестра.Как в медицинской лаборатории может обслуживать прокуряный человек,она же работает с людьми,очень много детей,почему я с моим ребенком должны дышать этим запахом,почему руководители не следят за своими медсестрами.Я жалею что сдала все таки у вас этот анализ,жалею что нельзя вернуть деньги,так как сомневаюсь в качестве этого анализа,раз у вас такие сотрудники ,что стоят и курят под поликлиникой как на привозе ,значит и лаборатория такая же.Хочу сказать ,что от таких казалось бы мелочей слаживается все мнение,а у меня теперь о смартлабе хорошего впечатления нет.Более того очень неприятная эта медсестра и в общении,не располагает,и даже не извинилась,хотя я уверенна ,что она услышала мое замечание при входе.
Корисний відгук? 3 Відповісти

Відповідь представника Добрый день! Спасибо за отзыв - это очень важная информация для нас, т.к. подобное поведение медсестер в нашей компании недопустимо. Просим Вас связаться с нами по тел 0 800 750 070 ("4") (звонки бесплатные) и сообщить более подробную информацию (описать медсестру ,т.к. на смене ежедневно работает несколько человек). Приносим извинения за действия нашего сотрудника и уверяем, что на качество результатов поведение медсестры не повлияет. Будьте здоровы и ждем звонка от Вас! С уважением, Смартлаб 18 квітня, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Екатерина
5 квітня, 2018 рік
Добрый день всем! Хочу написать свое мнение про эту лабораторию! Я ходила 3.04.2018 в 17.40 на кардиограмму. Мне понравилось и обслуживание и сама работа. Тихо, спокойно, уютно. Кардиограмму делала по беременности. Мне предложили варианты, посоветовали какая лучше, и я была очень удивленна, когда посоветовали меньше стоимость, сказали " смысл вам... Читати відгук Добрый день всем! Хочу написать свое мнение про эту лабораторию! Я ходила 3.04.2018 в 17.40 на кардиограмму. Мне понравилось и обслуживание и сама работа. Тихо, спокойно, уютно. Кардиограмму делала по беременности. Мне предложили варианты, посоветовали какая лучше, и я была очень удивленна, когда посоветовали меньше стоимость, сказали " смысл вам делать дороже, вам и этого для врача будет достаточно". Еще и скидка получилась. Почему пошла именно в эту лабораторию, выбора было мало, потому что до поздна работаю, а с работы часто отпускать тоже не хотят... И когда я позвонила в свою поликлинику записаться на кардиограмму, в ответ я просто услышала тяжелый вздох, и положили трубку. Вот вам и по месту прописки. Наши больницы и поликлиники. Для меня проще прийти в чистоту и спокойствие и все сдать, нежели терпеть хамство и крики в наших поликлиниках. г. Херсон, Университетская 157.
Корисний відгук? 4 Відповісти

Відповідь представника Уважаемая Екатерина,
благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отделении в Херсоне.
Мы очень рады, что Вы оценили удобство прохождения обследования в нашей лаборатории.
Мы работаем для того, чтобы пациенты могли сдать анализы или выполнить ЭКГ быстро, комфортно и без лишних усилий в удобное для них время.
Будьте здоровы и легких Вам недель!
С уважением,
Ваш Смартлаб Смартлаб 5 квітня, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Ирина
23 лютого, 2018 рік
20.02.2018 ребенку взяли кровь на анализ. После полученных результатов были "немного" в шоке: СОЭ 51мм/ч!!!! За два дня ребенок, что только не перетерпел:повторный анализ крови в обычной поликлинике, сдача венозной крови на почечные, печеночные, ревмопробы и еще куча всяких анализов, кардиограмма, консультация узких специалистов. Я уже мысленно какие только ... Читати відгук 20.02.2018 ребенку взяли кровь на анализ. После полученных результатов были "немного" в шоке: СОЭ 51мм/ч!!!! За два дня ребенок, что только не перетерпел:повторный анализ крови в обычной поликлинике, сдача венозной крови на почечные, печеночные, ревмопробы и еще куча всяких анализов, кардиограмма, консультация узких специалистов. Я уже мысленно какие только диагнозы ей не ставила. И тут получаем ответы с нашей поликлиники :СОЭ 3 мм/ч!!!! Как можно настолько ошибиться!!!!!
P.S. Хотели быстро получить результаты, а в итоге и родители, и ребенок получили стресс, зря потратили деньги, накупили кучу лекарств, пропустили школу.

Корисний відгук? 13 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Ирина, добрый день!
Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, сообщите ФИО ребенка и пришлите копию анализов из поликлиники на адрес [email protected] или [email protected], либо позвоните по бесплатному тел. для Жалоб и предложений: 0 800 750 070
С уважением, Смартлаб Смартлаб 25 лютого, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Саша
7 лютого, 2018 рік
Хамят в регистратуре
Сдавала анализы в лаборатории на Мира 42 Николаев . Вчера пришла в центр в регистратуре никого нет потому, что девушки делают селфи у входа. Коридор в этом центре маленький но никто не сказал где можно подождать , что можно взять бахилы. Все заняты. Сегодня приехала опять, не... Читати відгук Сдавала анализы в лаборатории на Мира 42 Николаев . Вчера пришла в центр в регистратуре никого нет потому, что девушки делают селфи у входа. Коридор в этом центре маленький но никто не сказал где можно подождать , что можно взять бахилы. Все заняты. Сегодня приехала опять, не правильно оформили документы по анализам, и мне в хамской форме говорят: не стойте в коридоре и так места мало и вообще бахилы надо одевать!!!!Оказывается они есть в центре. Через пол часа в центре было уже 6 человек в коридоре у входа и им тоже никто не предложил не бахилы и присесть. Ощущение , что посетила обычную больницу только за все услуги заплатила достаточно. Нет желания возвращатся в эту лабораторию. Двое моих друзей так же жаловались на работников регистратуры .


Корисний відгук? 5 Відповісти

Відповідь представника Добрый день!
В лечебном учреждении в Николаеве по указанному Вами адресу - пр. Мира, 42 биоматериал принимается не сотрудниками "Смартлаб", поэтому за поведение сотрудников другой организации мы не можем нести ответственность.
В Николаеве на сегодня работают 7 отделений нашей лаборатории, по адресам:
- пр. Мира, 36
- ул. Московская, 39
- ул. 6я Слободская, 11/1
- ул. Киевская, 1
- ул. Космонавтов, 126
- ул. Корабелов, 7
- ул. Океановская, 39.
За работу сотрудников наших отделений, расположенных по указанным выше адресам, мы несем полную ответственность.
С уважением,
Смартлаб
Смартлаб 22 лютого, 2018 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Марина Михайловна
19 грудня, 2017 рік
Хочу отметить работу персонала лаборатории на ул. Ришельевская, 65. Сдавала кровь 19.12.17 в 8 утра .Встретили приветливо,доброжелательно ,с улыбками на лицах,не взирая на столь ранний визит.Внимательно выслушали мои вопросы,ответив на них компетентно грамотно. Желаю этим прекрасным девушкам всего самого хорошего. Результаты анализов пришли на почту в 16.10 . Хочу отметить работу персонала лаборатории на ул. Ришельевская, 65. Сдавала кровь 19.12.17 в 8 утра .Встретили приветливо,доброжелательно ,с улыбками на лицах,не взирая на столь ранний визит.Внимательно выслушали мои вопросы,ответив на них компетентно грамотно. Желаю этим прекрасным девушкам всего самого хорошего. Результаты анализов пришли на почту в 16.10 .
Корисний відгук? 2 Відповісти

Відповідь представника Большое спасибо за Ваш отзыв!
Будьте здоровы!
Ваш Смартлаб Смартлаб 22 лютого, 2018 рік

Відповісти