не полная информация о качестве товара

Бронировала лекарство через сайт tabletki.ua в Аптеке для экономных по адресу Отрадный проспект, 14/45. Аптека не сообщила, что лекарство без основной упаковки. Я, пенсионерка, ехала с соседнего района за данным лекарством и естественно отказалась от заказа.