Развод на деньги

27.12 в 18-30 были с ребенком в клинике Добробут на Издековских 3, врач Андреева.
Суть претензии:
1) Прием вместо положенных получаса длился до 15минут.
2) Хотя у ребенка была высокая температура и подозрение на грипп, врач не предложила открытие больничного.
А отправила нас в другую клинику на сдачу теста, поскольку тестов на Издековских не оказалось. Пришлось ехать с больным ребенком и туда.
3) Сдали тест и получили подтверждение на грипп уже поздним вечером 27.12 на Татарской, о чем сообщили врачу.
4) 28.12 С самого утра мы обратились в клинику(оператор 1319 Татьяна) и доктору Андреевой с просьбой все таки открыть больничный - на что получили отказ.
И требование еще раз записаться на прием и оплатить 750 грн просто за открытие больничного. Поскольку их база не позволяет сделать по другому.

! Фактически происходит чистый развод на деньги. В вечер визита больничный не предлагается, тебе отправляют с больным ребенком через весь
город в другую клинику, а на утро следующего дня требуют 750 грн только за открытие больничного, поскольку их программа якобы не позволяет сделать по другому.

Прошу отреагировать и принять меры:
- проводить полноценный прием
- предлагать сразу больничный лист
- обеспечить наличие тестов на грипп на Издековских
- не издеваться над клиентами и не требовать 750 грн за открытие больничного