Успешное начало 2017 года: «Аптека гормональных препаратов» признана лидером среди аптечных сетей
По итогам независимого исследования "тайный покупатель" (Audit of Sales 2017) рейтинг эффективности системы продаж возглавила столичная сеть «Аптека гормональных препаратов» и стала лидером, который соответствует максимуму проверяемых показателей.
В исследовании приняли участие 25 аптечных сетей, в каждой из которых для чистоты эксперимента было проверено 2 различные точки продаж. Сотрудники Audit of Sales под видом тайного покупателя совершили контрольную закупку лекарства от аллергии «Лоратадин», используя для этого все инструменты, которые предоставляют аптеки: визит, сайт, звонок, электронную почту, форму обратной связи, социальную сеть, мессенджеры.
По словам руководителя проекта Audit of Sales Олеся Пищака фармацевты в аптеках охотно дают развернутые консультации, есть возможность бесплатно измерить давление, запить таблетки водой из кулера, ознакомиться с действующими акциями в цветном печатном каталоге. Все провизоры одеты в специальную форму и носят бейдж. А при покупке в сети «Аптека гормональных препаратов» товар еще и упаковывают в фирменные бумажные экопакеты с указанием телефона горячей линии и возможности доставки*.
Более того, «Аптека Гормональных препаратов» одна из немногих аптечных сетей предлагает своим покупателям заказ препаратов через Viber, Facebook и Skype, имеет круглосуточную горячую линию, собственную доставку товаров не только в г.Киев, но и в пригород, представлена как в социальных сетях, так и на интегрированных ресурсах GeoАптека, TabletkiUa.
Таким образом «Аптека Гормональных препаратов» обеспечила себе успех, как сеть с наиболее эффективной системой продаж и была признана лидером, который соответствует максимуму проверяемых показателей.
Справка:
Розничная сеть «Аптека гормональных препаратов» представлена в г.Киев и включает в себя 7 аптек и 1 аптечный пункт в Институте Эндокринологии. Полный ассортимент лекарственных средств и уникальных препаратов, собственный лицензионный склад, круглосуточный call-центр и доставка товаров, более 65% лояльных покупателей за 22 года успешной работы на рынке Украины.
*Доставка косметических и гигиенических средств, БАДов, товаров для детей. Условия и детали доставки уточняйте у провизоров и фармацевтов в аптеках или на сайте www.e-apteka.com.ua. Лицензия на розничную и оптовую торговлю лекарственными средствами АВ 598934 от 23.05.2012г.
Audit of Sales – комплексный аудит системы продаж www.salesaudit.com.ua
В исследовании приняли участие 25 аптечных сетей, в каждой из которых для чистоты эксперимента было проверено 2 различные точки продаж. Сотрудники Audit of Sales под видом тайного покупателя совершили контрольную закупку лекарства от аллергии «Лоратадин», используя для этого все инструменты, которые предоставляют аптеки: визит, сайт, звонок, электронную почту, форму обратной связи, социальную сеть, мессенджеры.
По словам руководителя проекта Audit of Sales Олеся Пищака фармацевты в аптеках охотно дают развернутые консультации, есть возможность бесплатно измерить давление, запить таблетки водой из кулера, ознакомиться с действующими акциями в цветном печатном каталоге. Все провизоры одеты в специальную форму и носят бейдж. А при покупке в сети «Аптека гормональных препаратов» товар еще и упаковывают в фирменные бумажные экопакеты с указанием телефона горячей линии и возможности доставки*.
Более того, «Аптека Гормональных препаратов» одна из немногих аптечных сетей предлагает своим покупателям заказ препаратов через Viber, Facebook и Skype, имеет круглосуточную горячую линию, собственную доставку товаров не только в г.Киев, но и в пригород, представлена как в социальных сетях, так и на интегрированных ресурсах GeoАптека, TabletkiUa.
Таким образом «Аптека Гормональных препаратов» обеспечила себе успех, как сеть с наиболее эффективной системой продаж и была признана лидером, который соответствует максимуму проверяемых показателей.
Справка:
Розничная сеть «Аптека гормональных препаратов» представлена в г.Киев и включает в себя 7 аптек и 1 аптечный пункт в Институте Эндокринологии. Полный ассортимент лекарственных средств и уникальных препаратов, собственный лицензионный склад, круглосуточный call-центр и доставка товаров, более 65% лояльных покупателей за 22 года успешной работы на рынке Украины.
*Доставка косметических и гигиенических средств, БАДов, товаров для детей. Условия и детали доставки уточняйте у провизоров и фармацевтов в аптеках или на сайте www.e-apteka.com.ua. Лицензия на розничную и оптовую торговлю лекарственными средствами АВ 598934 от 23.05.2012г.
Audit of Sales – комплексный аудит системы продаж www.salesaudit.com.ua
Medcentre.com.ua Медицинский информационный ресурс 
Комментарии