Возвращение лекарств в аптеку: как это работает

В Минздраве сообщили, что возвращать можно только те препараты и медицинские изделия, которые имеют надлежащее качество.

13 января, 2019 год

3686

Чтобы вернуть лекарственное средство, нужно показать провизору чек. Только тогда покупатель имеет право на возвращение средств либо замену препарата на аналогичный.

Ненадлежащее качество купленного в аптеке препарата необходимо подтвердить такими документами (без них возврат невозможен):

• специальное заключение о качестве, которое выдается лабораторией, подчиненной территориальному органу Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками (Гослекслужба) и/или уполномоченной лабораторией;

• распоряжение Гослекслужбы о том, что обращение определенного препарата запрещено.

В Минздраве подчеркнули, что если покупатель просит в аптеке предоставить ему документы, которые подтверждают надлежащее качество препарата (сертификат качества от производителя), то фармацевт обязан его предъявить.

Напомним, с 1 января покупатели имеют право возвращать купленные в аптеке препараты, о чем заявила и. о. министра здравоохранения Ульяна Супрун: «С 1 января 2019 года каждый украинец сможет возвращать в аптеки лекарства. Когда аптека будет получать возвращенные лекарства, она должна проверить, не были ли они открыты, что они не были использованы, не была повреждена упаковка. Тогда это не несет никакой угрозы, и лекарства могут быть возвращены».