Добрый день!
При наличии потницы важно следить за гигиеной мест, где она возникает - тщательно мыть кожу, средствами подходящими для мытья кожи новорожденных (т.к. простое мыло может сушить кожу и усложнит процесс ее востановления). На сыпь после мытья необходимо наносить цинксодержащие средства (напр. Цикапласт https://www.medcentre.com.ua/medikamenty/cicaplast-baume-b5.html?preview).
При отсутствии эффекта лучше показать ребенка педиатру который вас наблюдает или детскому дерматологу.
Для профилактики потницы необходимо одевать ребенка в одежду из натуральных тканей согласно погоде, в жаркий период следить чтобы ребенок не был одет слишком тепло и не потел длительно (переодевать если вспотел).