По прошествии времени и постепенно утихающей боли утраты хочется проанализировать ситуацию и попытаться понять суть израильской клиники ЛИСОД в Украине.

Коротко о больном. Наш брат, вернее, родной брат моего мужа, Дмитрий Гиленко, гражданин Израиля без украинского паспорта, проживавший с 90-летней матерью в Киеве, заболел. По первоначальным обследованиям в частных лабораториях обнаружили большое образование в легком. Далее мы обратились в специализированную клинику ЛИСОД. Впечатления:

1. Израильский англоязычный врач очень хорош: вдумчивый, четко определяющий алгоритм исследования с дальнейшим лечением и настаивающий на нем даже вопреки нашим сомнениям в целесообразности;

2. Врач-переводчик, по-моему, так и не представившаяся, хорошо понимающая израильского врача, практически разговаривающая с нами от его имени, обмениваясь репликами с ним;

3. Администратор, призванный постоянно находиться на связи с больным, обеспечивая его комфортное существование. Возможно, с администратором нам не повезло, и все остальные администраторы клиники понимают, что:

– результаты анализов нужно присылать на электронную почту сразу, а не по личной просьбе по телефону;

– если заранее договариваешься с врачом на конкретное время, то нельзя заставлять ждать смертельно больного человека, который может только лежать, а сидеть в кресле-каталке не может и испытывает от этого огромные муки (о муках родственников умолчу);

– не стоит присылать направления на дополнительные, очень дорогостоящие обследования человеку, которому оставалось жить менее недели после выписки из стационара;

– необходимо реагировать на электронное письмо о смерти больного хотя бы словами сочувствия.

4. Врач-химиотерапевт произвела хорошее впечатление на больного и была полна решимости продолжать химиотерапию после стабилизации его состояния. Кстати, ни израильский врач, ни врач-переводчик также не заметили, что больной совсем плох. А если и заметили, то по какой-то причине не подали виду. Скажите, зачем было мучить смертельно больного человека:

– делать МРТ головы для поиска метастазов (ну очень редко опухоли такого типа дают метастазы, тем более что во всех остальных органах их не обнаружили, как, впрочем, и в голове);

– вставлять катетер, который очень беспокоил больного, и, скорее всего, после снятия поспособствовал возникновению проблем с мочеиспусканием;

– объявлять больного неадекватным (напоминаю, что жить ему оставалось меньше недели) и колоть новомодные успокоительные препараты;

– навязывать за очень большие деньги сестру-сиделку (напоминаю, что в стоимость госпитализации входит круглосуточный уход медсестер), которую больной впоследствии иначе как фашисткой и гестаповкой не называл (уж не знаю почему, больной не рассказывал).

Выводы: замечательная израильская клиника с печально и до боли знакомыми местными тенденциями, совершенно не приспособленная для лежачих больных. Позиционируете себя европейской клиникой – соответствуйте.