Промокоды срабатывают на сайте заказа, но в реальности не начисляются на бонусный счёт. Обман. И цены дороже чем у конкурентов. Не покупайте у них ничего. Промокоды срабатывают на сайте заказа, но в реальности не начисляются на бонусный счёт. Обман. И цены дороже чем у конкурентов. Не покупайте у них ничего.
Відповідь представника Доброго дня. Бонусами в програмі лояльності ЛАЙК можно розрахуватися тільки в аптеках на касі, про що потрібно повідомити фармацевта. При онлайн замовленні не на наших інтернет сервісах не передбачено списання та нарахування бонусів.
Ми написали вам на пошту та чекаємо на зворотний зв'язок від вас для розуміння деталей та вирішення ситуації.Аптека АНЦ3 серпня, 2023 рік
Сегодня покупала капли для глаз,просила подешевле,»продавец ” пробила самые дорогие и отказалась менять на месте!Не рекомендую эту аптеку!Город Шостка,ул.Свободы,22!Ког вы набрали фармацевтами?Позор!!! Сегодня покупала капли для глаз,просила подешевле,»продавец ” пробила самые дорогие и отказалась менять на месте!Не рекомендую эту аптеку!Город Шостка,ул.Свободы,22!Ког вы набрали фармацевтами?Позор!!!
Відповідь представника Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Зрозуміли вас. Без згоди клієнта фармацевт не може відпустити товар з аптеки.
Дякуємо за ваш відгук. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за зворотний зв’язок та бережіть себе.Аптека АНЦ21 липня, 2023 рік
Ужасное обслуживание,просила продать капли для глаз подешевле,а «продавец » впарила самые дорогие!Больше сюда не приду и никому не советую! Ужасное обслуживание,просила продать капли для глаз подешевле,а «продавец » впарила самые дорогие!Больше сюда не приду и никому не советую!
Відповідь представника Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Зрозуміли вас. Без згоди клієнта фармацевт не може відпустити товар з аптеки.
Дякуємо за ваш відгук. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за зворотний зв’язок та бережіть себе.Аптека АНЦ21 липня, 2023 рік
Зробила замовлення онлайн та оплатила на сайті, на третій день тиші звернулася до оператора з приводу відправки замовлення, бо терміново потрібні були ліки, на що мені відповідають, що замовлення виконано, при тому відправляють номер ТТН, якої фактично не існує!!! Тобто ТТН створена вручну у додатку Нової пошти, але товар не... Читати відгукЗробила замовлення онлайн та оплатила на сайті, на третій день тиші звернулася до оператора з приводу відправки замовлення, бо терміново потрібні були ліки, на що мені відповідають, що замовлення виконано, при тому відправляють номер ТТН, якої фактично не існує!!! Тобто ТТН створена вручну у додатку Нової пошти, але товар не передано до служби доставки!!! На звернення в онлайн чаті та на гарячу лінію не реагують. Оплачені кошти у розмірі 1430 грн. за не виконане замовлення повертати відмовляються!!! Маю намір звертатися до правоохоронних органів за фактом шахрайства! Не рекомендую замовляти та оплачувати онлайн, вводять в оману.
Відповідь представника Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу. Проте для перевірки та вирішення ситуації нам необхідно більше інформації.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь та виправимо ситуацію. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.Аптека АНЦ29 червня, 2023 рік
Покупала тут не так давно аллокин альфа. Он поставлялся в новой упаковке. Претензий к аптеке нету. Покупала тут не так давно аллокин альфа. Он поставлялся в новой упаковке. Претензий к аптеке нету.
Зателефонувала на 5900, зробила замовлення по телефону. Сказали очікувати на смс, в ітогє моє замовлення благополучно проє&али.
Сервіс-дно. Зателефонувала на 5900, зробила замовлення по телефону. Сказали очікувати на смс, в ітогє моє замовлення благополучно проє&али. Сервіс-дно.
Відповідь представника Доброго дня. Приносимо вибачення за виникшу ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу. Проте для перевірки інформації нам необхідно більше більше даних.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь та виправимо ситуацію. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.Аптека АНЦ29 червня, 2023 рік
Куди не зайди в аптеку всюди впарюють препарати. Стала сеть схожа на базар. Ти приходиш за тим, що тобі потрібно, а тобі куча препаратів в добавок. Провізора як попугаї, позор керівництву(((( Куди не зайди в аптеку всюди впарюють препарати. Стала сеть схожа на базар. Ти приходиш за тим, що тобі потрібно, а тобі куча препаратів в добавок. Провізора як попугаї, позор керівництву((((
Відповідь представника Доброго дня. Зрозуміли вас. Ви можете попередити фармацевта на касі, що додаткові товари к замовленню не потрібні. Без згоди клієнта фармацевт не може відпустити товар з аптеки.
Дякуємо за відгук. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Бережіть себе і будьте здорові!Аптека АНЦ29 червня, 2023 рік
Робили інтернет-замовлення, замовили упаковку Дуспаталіну 30 таб., заплатили за упаковку 30 таб. Прийшли додому, а в упаковці 15 таб. Звернення в аптеку та на гарячу лінію не дали нічого. Мабуть, це політика аптеки- з покупців робити дурнів. Не замовляйте в цій мережі, якщо не хочете бути обдуреним.
м. Суми, вул. Іллінська,... Читати відгукРобили інтернет-замовлення, замовили упаковку Дуспаталіну 30 таб., заплатили за упаковку 30 таб. Прийшли додому, а в упаковці 15 таб. Звернення в аптеку та на гарячу лінію не дали нічого. Мабуть, це політика аптеки- з покупців робити дурнів. Не замовляйте в цій мережі, якщо не хочете бути обдуреним. м. Суми, вул. Іллінська, 12 АНЦ
Відповідь представника Доброго дня. Зрозуміли вас. Приносимо вибачення за виникшу ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Інформація була передана керівнику регіону для контролю, а ситуація опрацьована вчора фахівцями гарячої лінії, про результати якої вам було надано зворотний зв’язок. В аптеці провели перевірку залишків і не виявили зайвий або не вірно виданий товар.
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за зворотний зв’язок та бережіть себе.Аптека АНЦ30 травня, 2023 рік
АНЦ , ПРОСРЕКТ ГЕРОЇВ ХАРКОВА 96, працюють ХАМКИ, тв ще й незнають назви препаратів. Ображають клієнтів. Не ходіть в ці аптеки. Іам нахамлять, та ще й образять неосвідченні працівники. АНЦ , ПРОСРЕКТ ГЕРОЇВ ХАРКОВА 96, працюють ХАМКИ, тв ще й незнають назви препаратів. Ображають клієнтів. Не ходіть в ці аптеки. Іам нахамлять, та ще й образять неосвідченні працівники.
Відповідь представника Доброго дня! Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу вашу скаргу. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування.
Дякуємо за відгук та бережіть себе!Аптека АНЦ26 квітня, 2023 рік
anc.ua
Обслуговування на найнижчому рівні! Три доби поспіль жоден оператор не цікавиться вашим замовленням, жодного підтвердження, чи є вказаний на сайті товар в наявності. На сайті вказана доставка НП протягом трьох діб, після особистого неодноразового дзвінка вас таки з'єднують з оператором, але він не може пояснити , чому ніхто протягом трьох... Читати відгукanc.ua Обслуговування на найнижчому рівні! Три доби поспіль жоден оператор не цікавиться вашим замовленням, жодного підтвердження, чи є вказаний на сайті товар в наявності. На сайті вказана доставка НП протягом трьох діб, після особистого неодноразового дзвінка вас таки з'єднують з оператором, але він не може пояснити , чому ніхто протягом трьох діб ніхто не займається вашим замовленням, опісля своїх сперечань оператор врешті зважується перевірити ваше замовлення, і оооо диво посилка надсилається в той самий день. Але прийшовши на НП за замовленим товаром виявляється недостача однієї з позицій .. І знову починають вам нові оператори пояснювати, що виявляється на залишку на момент замовлення не було тієї кількості медикаментів? І це при тому , що є фото скрін замовлення на момент його створення, де вказані кількість, вартість, та ціна доставки! Одномоментно на сайті anc.ua одразу збільшується вартість цього медикаменту на 100грн. Це найжахливіша , безвідповідальна мережа аптек!
Відповідь представника Доброго дня! Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ.
Взяли вашу скаргу в роботу. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за відгук та бережіть себе!Аптека АНЦ26 квітня, 2023 рік
Лучшая аптека что мне попадалась, быстро готов интернет заказ, есть в наличии, цены актуальны.
Из минусов неудобный сайт и есть глюки, к сожалению ассортимент очень отличается от аптеке к аптеке, самое выгодное по цене всегда далеко от меня Лучшая аптека что мне попадалась, быстро готов интернет заказ, есть в наличии, цены актуальны. Из минусов неудобный сайт и есть глюки, к сожалению ассортимент очень отличается от аптеке к аптеке, самое выгодное по цене всегда далеко от меня
Хочу выразить благодарность за професиональное обслужевание клиентов в аптеке черкасс ул. Шевченка 135 , фармацевт Ирина. Всегда внимательна, подсказывает нужные препараты, отзывчива, приятная в общении. По больше таких фармацевтов, рекомендую. Хочу выразить благодарность за професиональное обслужевание клиентов в аптеке черкасс ул. Шевченка 135 , фармацевт Ирина. Всегда внимательна, подсказывает нужные препараты, отзывчива, приятная в общении. По больше таких фармацевтов, рекомендую.
Працівники що займаються відправкою товару через Нову Почту кожен раз як звертаєшся до них на сайт перезвонюють і знаходять причину щоб не відправити товар. То у них номера відділення на сайті не видно, то адресну доставку Нова Почта на мій адрес робити не буде. Хоча я зараз сижу дома і... Читати відгукПрацівники що займаються відправкою товару через Нову Почту кожен раз як звертаєшся до них на сайт перезвонюють і знаходять причину щоб не відправити товар. То у них номера відділення на сайті не видно, то адресну доставку Нова Почта на мій адрес робити не буде. Хоча я зараз сижу дома і практично через день мені курєр приносить посилки. Дуже хочу знайти контакти власника мережі АНЦ щоб вияснити що там у них в офісі таке робиться і за що вони зарплату получають. Дуже багато раз уже робила через них замовлення, кожен раз відповідь одна ліки є але ми не можемо бо то або друге. Прошу прийняти адрес по телефону теж кажуть що то так не положено. Мені здається що це все робиться спеціально щоб підірвати роботу мережі АНЦ.
Переваги Ліки є завжди в наявності. Ціни не високі.
Недоліки Працівники не хочуть виконувати відправу.
Відповідь представника Доброго дня! Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Взяли вашу скаргу в роботу.
Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Для швидкого вирішення ситуації телефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Нащі фахівці швидко допоможуть з вирішенням та проконсультують з будь-яких питань.
Дякуємо за відгук та бережіть себе!Аптека АНЦ26 квітня, 2023 рік
Просто жах, для початку вистоїш чергу пів години, а потім перед тобою поставлять табличку, не вічливі, цмакають, завжди незадоволені Просто жах, для початку вистоїш чергу пів години, а потім перед тобою поставлять табличку, не вічливі, цмакають, завжди незадоволені
Відповідь представника Доброго дня! Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за відгук та бережіть себе!Аптека АНЦ26 квітня, 2023 рік
Не рекомендую звертатися,м.Полтава,вул. Чураївни 3/2. Мене обслуговували Дмитрій та Марина, сказали в 7 годин що більше не працюють,Дмитрій був в не тверезовому стані,почав грубити та виганяти з аптеки,чек не дали,обрахували на ліках. Навіть не запитали рецепт на ліки. Не рекомендую звертатися,м.Полтава,вул. Чураївни 3/2. Мене обслуговували Дмитрій та Марина, сказали в 7 годин що більше не працюють,Дмитрій був в не тверезовому стані,почав грубити та виганяти з аптеки,чек не дали,обрахували на ліках. Навіть не запитали рецепт на ліки.
Как хранить лекарства во время блэкаута, Отключение света, Отключение электроэнергии, Правильное хранение препаратов, Центр общественного здоровья, Домашняя аптечка и отключения света
Какие препараты нельзя принимать на пустой желудок, Какие лекарства лучше пить после еды, Еда и лекарства, Как лучше принимать препараты, Изжога, Гастрит, Раздражение желудка, Тошнота, Слизистая желудка, Лекарства натощак
Какие лекарства нельзя ввозить в ЕС, Контроль препаратов, Психотропные препараты, Наркотические средства, Ввоз лекарств, Лекарства и граница, Какие лекарства запрещено вывозить за границу, Рецепт от врача
Лекарства и кофе, Вред кофеина, Польза кофеина, Какие лекарства нельзя принимать с кофе, Стимуляция ЦНС, Мочегонный эффект, Кофе вымывает кальций, Препараты от астмы, Препараты при гипертонии, Антидепрессанты, Препараты от диабета