Медреформа: телефонные консультации и смерть ребенка

Врачам настоятельно советуют уменьшить количество визитов и улучшать коммуникацию с пациентами.

Неделю назад на Закарпатье жертвой такого нововведения стал ребенок, которому поставили диагноз «ангина» по телефону и назначили антибиотик. Семь дней его лечили дома, но состояние ухудшалось. Оказалось, у мальчика корь и спасти его не удалось.

«Пациент и врач смогут общаться по телефону. Время врача является ценным и ограниченным общественным ресурсом. Каждый пациент должен понимать, что, идя к нему домой, врач не помогает по меньшей мере трем другим пациентам. Как показывает опыт европейских стран, возможность пообщаться со своим медработником по телефону является одной из услуг, которые наиболее ценятся пациентами», - объясняют в Минздраве.

Вместо выезда на дом врач может предоставить консультацию по телефону или скайпу. Таким образом он определяет, кто из пациентов действительно нуждается в его визите.

Но такое новшество пока плохо действует. Доктора говорят, что еще нет конкретной инструкции, какие проблемы решаются по телефону, а какие требуют выезда на дом к пациенту. Действовать на свой страх и риск они боятся.

«Да, если ничего срочного и смертельного нет, достаточно проконсультировать пациента или его родственника по телефону.

Но ни в коем случае нельзя игнорировать вызов к детям, давая советы удаленно. В этом случае врач совершает преступную халатность», - говорят специалисты.

Многие семейные врачи категорически против таких нововведений, ведь по телефону нельзя поставить диагноз. Врач не видит пациента, не может его обследовать… По телефону можно лишь сказать, как принимать препарат, где сдать анализы и назначить адекватное лечение. Также по телефону можно рассказать, куда обратиться в случае ушиба, пореза либо назначить лекарства пациентам с уже подтвержденным диагнозом.

Важным аргументом в пользу консультирования по телефону в Минздраве называют то, что люди в селах смогут получать медпомощь. Но не учтен один факт: в сельской местности плохая мобильная связь, а про скайп и говорить не приходится.